Estou com muitos problemas no duostation

Os canais estao falhando,se eu coloco na ***** e troco pela record,os canais se misturam e ficam tudo travado.
Eu tenho um aparelho prodigy nano hd,coloquei um novo cartão essa semana.
Obs eu nao moro no Brasil entao eu uso sem antenas.
Minha Internet é ótima,ja coloquei na Internet cabiada e mesmo assim nao pega,vcs podem me ajudar.
Meu imail é [email]taniacris_dantas@hotmail.com[/email]