Receptor globalsat gs 120 travou na tela boot e led vermelho

meu receptor globalsat gs 120 travou na tela boot e com led vermelho acesso e nao consigo avançar em nada , tentei segurar precionado o botao power por um bom tempo, ele nao habilita nada nem reconhece o pen drive para tentar fazer um recover, algum pode me ajudar, agradeço, att carlos