Lexuzbox f90 – o sem audio nos canais da

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Necessito de ajuda, pois comprei o Lexuzbox F90 e o som não sai nos canais DA. Coloquei um cabo HDMI e nada, será defeito no aparelho. Não sei o que mais fazer!! Se alguém tiver o solução, pois estou sozinho não tenho suporte de quem eu comprei.

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