Down-grade para firmware 1.19.04 urgente

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Olá Galera, estou com um problema. Comprei um lexuzbox F38 no EUA, nele veio o firmware 1.19.28, não funciona. Como faço para dar um down-grade para versão 1.19.04, meu outro aparelho a versão é 1.19.04 e funciona normal. Já delete o MEF, formatei, mesmo assim o firmware 1.19.28 continua… Por favor coloquem um passo a passo de como… LEIA MAIS>> »

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