meu uno não está desbloqueando

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fala galera, gostaria de uma ajuda de vcs, pois ontem coloquei meu goldbox com o uno mais ele naõ está desbloqueando fiz varios testes e nada, o satelite hispasat está em 78% mais não desbloqueia usei dois uno mais nada de funcionar teriam alguma ideia para me dar.

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