É ta feia a coisa! O Facebook da S*K*Y Brasil virou uma verdadeira praça de guerra e discórdia entre assinantes e empresa.
São tantas reclamações sem resposta que a cada dia o número aumenta, e muitos assinantes informam que ainda não tiveram suas solicitações atendidas pela operadora.
Grande parte das reclamações tratam de cobrança indevida e cancelamento, e devido as falhas nos sistemas da operadora e a problemas com o 10611 diversos assinantes estão fazendo seu protesto no próprio Facebook da empresa.
O grande fato. A S*K*Y tem tido diversos problemas com seus sistemas e congestionamentos na central de atendimento 10611, por um único motivo, a falta de informação. Isso mesmo grande parte dos assinantes que tem tentado manter o contato com a operadora está insatisfeito com a política da empresa de não divulgar informações sobre novidades e seus lançamentos, fato que na concorrência ocorre de forma diferente, tanto que operadoras como G*V*T TV e Via E*m*b*r*a*t*e*l tem saido na frente da S*K*Y em alguns lançamentos e estão levando clientes S*K*Y para sua base. O mais recente exemplo é o anúncio da G*V*T TV para lançamento do canal TBS HD para o próximo dia 16/01, canal que segundo rumores já está no satélite S*K*Y, porém não foi anúnciado ainda pela empresa.
Devido a estes fatos grande parte dos assinantes que reclamam no Facebook trazem a tona problemas de solicitações já feitas, como o cancelamento, alguns informam que solicitaram o cancelamento de sua assinatura e cinco dias depois ainda permanece ativa como se nada tivesse sido feito.
Diante disto informamos aos assinantes insatisfeitos e que não consegue informação direta com a S*K*Y, que podem reclamar no PROCON mais próximo de sua residência ou ainda registrar reclamação na ANATEL tanto por via do site (ANATEL) na seção fale conosco, como pelo telefone ligando no número 1331.
hoje recebi um telefonema do meu tio a respeito disso, na casa dele está tudo loco os canais!!!….ele me disse q um tecnico vai vir aqui no bairro, se vier oq devo fazer???..tenho antena para VIA e Phantom!!!!…obrigado pela ajuda amigos.
Ver Comentariotem msn hacker ?
Ver ComentarioObrigado
Jaiminho
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JANETE
Ver ComentarioDiego Turco, pelo o que entedi, o tecnico da “Céu”, vai na casa do teu tio é não na tua casa, estou certo :confused:
Ver Comentarioaqui a tia é uma beleza.. nada a reclamar.. nunca liguei pra eles pra reclamar vcs acreditam? aauhauahuahaaha
Ver Comentarionao nao, ele me disse q um tecnico da CEU vai vir aqui no bairro p verificar oq está ocorrendo, pois tiveram varias reclamaçoes da CEU aqui do bairro p eles….a respeito de sinal, mas tbm nao estou pegando sinal deles e isso nao é um crime tbm o gatonet….ou é????
Ver Comentarionada a ver vc pode ter dentro de sua casa quantas antenas quiser, sua casa sua casa . qualquer coisa tira o deco da sala e pronto
Ver ComentarioIsso ai, jobasat vc está certíssimo na minha casa eu tenho 4 antenas, vc´s pensam que eu fico “Grilado”, se o técnico da Céu ou da Tia vem aqui eu não to nem ai.
Ver ComentarioOutro dia veio na minha casa o pessoal da “N*E*T”, para instalar internet, pensa que eu fiquei preucupado, deixei as 4 antenas é só cobri o meu “Deco”. valw kkkk