Kenox problema con el control

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Hola a todos… tengo un kenox 6000 y no me reconoce mas el control. le compre un nuevo igual no reconoce que debo hacer… hay alguna solución para mi si alguien me puedan ayudar por favor… desde ya muchas gracias… espero que me ayuden

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status I-box

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Alguien me puede ayudar con status I-box…… Brigado

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