Fernando_do_rio; wrote: Amigo, só mais uma pergunta. O programa de …

SOS Defeito

fernando_do_rio; wrote: Prezados, um amigo comprou este aparelho recentemente. Estava funcionando perfeitamente mas do nada está apresentando um defeito.
Na operação normal do aparelho, quando conectado na energia elétrica, ele acende os leds vermelho e verde, faz a inicialização e entra os canais normalmente.
Este aparelho acontece o seguinte:
– Ao ser ligado na tomada ele acende os leds vermelho e verde, permanecem acesos por 16 segundos e se apagam. Ficam apagados por 32 segundos e em seguida acende o led vermelho como se o aparelho estivesse desligado.
Se eu ligo no controle remoto, acontece a mesma coisa. Acendem os dois leds por 16 segundos, se apagam por 32 segundos e volta o led vermelho como se estivesse desligado.
– Nestes 16 segundos, mesmo o tempo sendo curto, com ele conectado na TV, ele funciona. Entra o logo do fabricante e depois entra no canal normalmente mas terminados os 16 segundos, ele apaga.
– Primeira providência que fiz foi testar a fonte. Coloquei uma carga na fonte e ela mantém a tensão de 12V.
Mesmo assim, alimentei o aparelho com outra fonte com a mesma capacidade de corrente (12V/1A) e o defeito continuou.
– Achando que fosse um bug do firmware, fiz o procedimento de recuperação pela porta serial.
Baixei o kit de recuperação. Instalei em dois micros. Um com o Win XP e o outro com a Win 7. Em ambos, ele faz todo o procedimento de atualização e no final informa que está tudo OK. Só que quando fecho o programa, o mesmo apresenta um erro. (Isto é normal)???
Para realizar a atualização, assim que dou o comando no programa para sincronizar a porta serial, eu ligo a aparelho pois se esperar ele desliga antes de iniciar o processo de atualização.
O interessante é que quando começa o processo de atualização ele não desliga. Só que no final ele fica com os dois leds acesos mas não obedece comandos do controle remoto. (Acredito que fica travado) Só sai desta condição desligado e ligando novamente na tomada mas mesmo com o processo de recovery informando que está tudo certo, o defeito continua.
Perdoem o texto longo mas queria detalhar bem o problema para que se alguém puder ajudar com alguma diga, entendam bem o que está acontecendo.
Desde já agradeço a atenção, a paciência e a colaboração de todos.
Abraços,

Fernando

Verifique condição do s cabos, conectores e dos divisores de frequência. Se todos estiverem em perfeitas condições, o problema é de hardware. Nesse caso acione a garantia e troque o seu equipamento por outro.

Boa sorte.

Atualização Azamerica S2005 – versão 1.09.17754 de 28/11/2016
Funcionando

S2005 HD – Duvidas , Comentarios, Suporte….Postem aqui

Wave; wrote: Boa noite.
Estou enfrentando instabilidade nos canais, pausas frequentes. Até ontem estava tudo liso.
Tenho SKS e IKS operacionais. Pergunta: Como faço para constatar por qual dos dois métodos as chaves estão entrando?
Obs.: Software V.1.09.16857 de Jul/2016.

Use atualização recente.

S2005 HD – Duvidas , Comentarios, Suporte….Postem aqui

Wave; wrote: Boa noite.
Estou enfrentando instabilidade nos canais, pausas frequentes. Até ontem estava tudo liso.
Tenho SKS e IKS operacionais. Pergunta: Como faço para constatar por qual dos dois métodos as chaves estão entrando?
Obs.: Software V.1.09.16857 de Jul/2016.

Use atualização recente.

Azamerica S1001-Dúvidas e Problemas POSTE AQUI

Bill Garnere; wrote: Tem alguma coisa a ser feita para corrigir esta instabilidade do S1001?

Use IKS ou mude antena para o 61W

Boa sorte.

Nazabox Cable+ IP – Dúvidas, problemas, comentários, críticas e sugestões – Registre Aqui

gogosauro; wrote: bom dia.
Comprei um nazabox com nazacam válido, conexão de internet funcionando normal, configurei tudo como manda mas na hora, a maioria dos canais está bloqueado.
Moro em Bragança Paulista e não aparece a cidade na lista, fiquei sem saber o que fazer e fui testando a meia duzia que aparece. Só ***** HD e o ***HD florearam, o resto tá codificado.
O que devo fazer???
Não sei frequência da cidade, procurei e não achei…

Somente um post para o mesmo assunto e problema.

Veja resposta no seu outro post.