Meu Cinebox Fantasia X está travando quando começa a gravar a programação

Pessoal, meu Cinebox Fantasia X está travando quando começa a gravar a programação.
Assisto normal, mas quando programa para gravar, ou clico em REC, o canal trava na hora e não volta mais, fiz vários teste, reiniciando, atualizando e nada. Alguém já aconteceu isso, sabe o que pode ser?