10 Problemas básicos que ocorrem com frequencia:
Versão AZ-America
01 – Só pega a Rede TV (sat AMZ) ou a escuro TV (sat Starone C2):
A – É falta de atualização, se atualizou e não entrou, refaça a atualização com o Firmware atual correspondente ao modelo do seu receptor.
B – Coloque no D1sc0v3ry Kids e espere o tempo necessário para florir (até 10 minutos).
02 – Sem Sinal ou Mal Sinal em todos os Canais (Força e Qualidade baixa):
A – Apontamento incorreto da antena.
B – Problema nas Conexôes do receptor e no LNBF (verifique os conectores da antena se não estão em curto).
C – LNBF defeituoso.
D – Cabo Coxial defeituoso (partido ou em curto).
03 – Sem Sinal ou Sinal Ruim em alguns Canais:
A – Apontamento Incorreto da Antena ( faça o ajuste fino na antena no azimute, na elevação e no LNBF).
B – Se houve troca das TPs ( faça nova busca de canais, se a antena corresponder deverá entrar).
C – Tamanho da Parábola Insatisfatório Para Sua Região( se tentou de tudo e não entrou todos os canais, aumente o tamanho da parábola).
04 – Receptor Travado, apresentando ASH/ON ou Não Liga:
A – O firmware esta corrompido, faça o recovery conforme este tópico: Meu receptor não liga mais!!! Aprenda a fazer o recovery!
B – Chave On/Off Desligada ou desconectado da energia elétrica.
C – Inserção do Firmware errado de outro receptor (faça o recovery em seguida nova atualização com o Firmware Atual correspondente ao seu receptor).
D – Cabo coxial ou LNBF em curto ( verifique as conexões do cabo, o cabo em si e o estado do LNBF, se desligando-se o cabo do receptor o mesmo voltará a funcionar).
05 – Sem som em um canal.
A – Tecle Áudio (tecla azul) selecione PORT.
B – Problema na trasmissão do canal.
06 – Sem Som em Todos os Canais.
A – Cabo de AV defeituso ou conectado errado.
B – Volume da TV ou do Receptor zerado.
C – Tecla Mute da TV ou do Receptor ativada.
07 – Imagem Travando ou Fugindo a Cor.
A – Vá em Menu > System Setup > Sistema de TV > Modo de monitor > Selecione NTSC e tecle Exit.
08 – Tela Preta sem Qualquer Informação:
A – Cabo de AV defeituoso ou conectado errado.
B – Seleção Incorreta na Televisão Correspondente a Entrada de AV.
C – Fazer Recover, siga o passo acima.
09 – Som Com Ruídos ou Saturando.
A – Ajuste o Volume do Receptor até 90% no máximo, se faltar volume ou for demais ajuste o volume do televisor.
10 – Todos os canais Listados porém ficam todos em ESCALADA, só consigo ver as propagandas da Ceu:
A – Apontamento da Antena para o satélite errado, aparece a listagem dos canais e não abre nenhum, se apontado correto no satélite AMZ tem que abrir a Rede TV (se estiver usando StarOne C2 abre o canal escuro tv).
Credito:mrbocao
