tenho um phoenix hd iptv que até ontem estava funcionando normalmente, porém de repente, ficou em escalada, meu filho tirou o cabo de força e reconectou, ao reconectar ficou em “loop”. aparecia a tela de início e reiniciava, fui ver o que estava havendo e após algumas tentativas descobri que ao desconectar os cabos da antena ele ligava normalmente.
Visto isso, liguei ele sem os cabos, dei reset e atualizei, ao conectar os cabos novamente, o defeito permaneceu. Tentei ligar com apenas um cabo, inverti as posições deles, mas nada de ligar, fica piscando rapidamente as luzes do display e não inicia. Sem os cabos continua ligando normalmente. o lnb é duplo, e está no 61w.
Alguém sabe como resolver, ou pelo menos se é defeito nesno de hardware.
Agradeço desde já.
verifica se a fonte esta correta se nao inverteu o plug da fonte a fonte tem ser 12volts 2 amperes no minimo
Ver Comentariofonte original, o aparelho está ligando normalmente sem os cabos, acessa menu, atualiza, faz tudo. só ao conectar a antena que ele desliga.
Ver ComentarioTroque a fonte veja se resolve.
Ver ComentarioAo retirar os cabos com o receptor ligado, pode ter ocorrido curto-circuito e queimado o lnb ou a saída do tunner, como pode também o conector ou o cabo estar em curto (encostando fio da malha no fio central).
Terá que ir eliminando as possibilidades, até chegar ao ponto defeituoso. Comece fazendo o teste colocando apenas um cabo e trocando o mesmo de tunner (SEMPRE DESLIGAR O RECEPTOR ANTES),veja se problema ocorre com qualquer cabo no mesmo tunner ou se ocorre somente com um cabo, etc…. .
Abraço e boa sorte.
Ver Comentariodesculpem a demora, enfim.
Ver ComentarioNivaldo-n obrigado pela resposta. Mas o cabo retirado do aparelho não foi o da antena e sim o da fonte, este pelo que já notei, não faz diferença se o aparelho está ligado ou não, já que mesmo com o aparelho desligado pelo controle(stand-by), o receptor continua “ativo”, apenas é desligado o vídeo dele, percebi isto ao notar que os leds da rede(ethernet) continuam em atividade, enviando e recebendo dados, mesmo após desligá-lo.
Os testes que fiz após a postagem foram:
– testar todas as possibilidades de combinações dos cabos das antenas, com um cabo, só no lnb1, só no lnb2, invertidos etc… nada mudou.
– Por fim troquei a fonte, coloquei uma de 12v/2A como a que veio no aparelho. Ligou, porém apenas se eu conectar o cabo no lnb 1. Qualquer um dos dois cabos que eu colocar no lnb1 funciona, porém ao conectar o outro no lnb2 o aparelho desliga.
Imaginei que o defeito seria no tunner do lnb2, mas hoje ele travou e desligou(apenas uma vez), mesmo com apenas um cabo, depois voltou a funcionar. E ainda, se o defeito fosse no tunner, ele não funcionaria após a troca da fonte, continuaria reiniciando mesmo com um cabo apenas, como estava antes.
ainda continua o mistério!
OBS.: O “dar no mesmo” que referi ao desligar a fonte, seria apenas relacionado a queima do decodificador, já que imagino que possa sim dar algum problema de firmware, mas não a queima de algum componente, quando feito de forma muito esporádica, como é o caso.
Teste na casa de um amigo para ver se o problema persiste ou arrume outro LNBF e teste, verifique também se os conectores estão bem crimpados e se não há malha tocando o fio, pelo que foi relatado está realmente parecendo algo em curto. PS: aqui já houve problema parecido e era o LNBF de 4 saídas com defeito.
Ver ComentarioOk, muito obrigado, realmente a única coisa que ainda falta fazer é testar outro lnb. Os cabos estão bem crimpados, eu mesmo o fiz e com alicate de crimpar.
Ver ComentarioAté agora não tive como subir no telhado para trocar o lnb.
O aparelho ainda está com o mesmo defeito e as vezes trava, mesmo com apenas um cabo no tuner. No fim de semana farei o teste com outro lnb e retorno para atualizar o ocorrido.
atualizando o problema:
testei com outro lnb, resultado, o mesmo problema!
levei no local onde comprei(há 2 anos), já que lá também faz manutenção. O aparelho funcionou normalmente, ligou, fez busca, sks e iks, tudo normal.
Ao chegar em casa, o mesmo problema novamente.
testei a continuidade dos cabos com multímetro, para ver se não havia curto, pelo multímetro estava ok.
O mistério continua.
Agora uma dúvida: ao apontar para o c2 meu iks não funcionou, mesmo aparecendo “connected”, não floriu. Algum problema com iks no c2?
Ver ComentarioAntena mal apontada.Corrija.
Ver ComentarioEstou com o mesmo problema.
Troquei de residência. Na antiga a minha antena era uma ex-***** e na minha nova residência a antena era uma ex-NET. Ao realizar a instalação na nova residência o aparelho não liga com o lnb conectado. Fica piscando as luzes vermelho e verde. Só liga se remover o lnb! O que devo fazer?
Ver ComentarioProvavelmente cabo em curto ou LNB.
Revise toda a instalação antes de ligar (cabos, conectores e troque o LNB).
Boa sorte.
Ver Comentariodesculpem a demora novamente.
Ver ComentarioEnfim, descobri o problema do meu aparelho. Ao que tudo indica é a fonte de alimentação.
Dei o azar de fazer o teste com outra fonte defeituosa, por isso o defeito continuou.
Peguei uma fonte com um amigo para testar e o aparelho ligou normalmente, ao retornar para a minha, o defeito voltou.
Quanto a questão do iks, realmente era o apontamento. Fiz o apontamento pelo beepdoor e aplicativo, mas estava apontanto para o 61w e configurando como 70w. Redirecionei para o 70w e resolveu.
Muito obrigado a todos que ajudaram!
Olá, o meu Azamerica Pro GX também estava com o mesmo problema, já tinha testado tudo na placa e não encontrei nenhuma alteração. Hoje vi esse poste e fiz como indicado, testei a fonte e era ela o problema… Muito obrigado a todos pela grande ajuda… Não tinha pensado em testar a fonte, pois sem os cabos da antena, o receptor ligava de boa, até só com um tuner, independente de ser o 1 ou o 2, ele ligava, mas ao colocar os dois o aparelho ou ficava reiniciando ou desligava de vez. Nem de longe imaginei ser a fonte, já estava perdendo a esperança… Muito obrigado mesmo…
Ver ComentarioQuando ligo o meu bravíssimo twim, não acende nada, aí eu tiro o cabo coaxal e recoloco com o receptor já ligado, aí sim ele funciona normalmente, mas se eu desligar e ligar novamente, eu tenho que tirar e recolocar o cabo coaxal para ele funcionar normalmente.
Ver ComentarioSerá que alguém por favor pode me ajudar?
obs. já utilizei vários cabos nos dois tuners e nada.
O meu deu este problema, mas só no fato de trocar a fonte da tomada 110 para a de 220 resolveu.
Ver ComentarioOlá pessoal, mesmo defeito no cinebox fantasia z, ao fazer a troca da fonte, aparelho voltou a funcionar normalmente.
Ver Comentario