Problema Azamerica

Pessoal..Tenho a Azamerica 1005..Do nada apagou tudo..No aparelho aparece que troca os canais normalmente..porém a imagem não vai para a tv..quando aperto o menu do aparelho aparece a tela do menu mas não tem nada escrito. Não entendo muito mas levei n cara e ele disse que fez o recover cabo 232 mas não recuperou e que precisa tentar regravar memória de eprom..Alguém sabe se isso vai resolver ou se tem alguma coisa que posso tentar ?