Tocombox P.F.C hd acendendo só os led verde e vermelho

Por | setembro 15, 2015

Tocombox P.F.C hd acendendo só os led verde e vermelho

Ola galera! Eu tenho um receptor tocombox *** hd ele só esta acendendo os leds verde e vermelho e nada mais. Qual a causa mais provavel de resolver esse problema?

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17 COMENTÁRIOS EM “Tocombox P.F.C hd acendendo só os led verde e vermelho

  1. coelhohaas

    luis adair; wrote: Ola galera! Eu tenho um receptor tocombox *** hd ele só esta acendendo os leds verde e vermelho e nada mais. Qual a causa mais provavel de resolver esse problema?

    Luis — bom dia e seja bem vindo. Vc cita que os leds verde e vermelho estão acesos. Estão os dois acesos ao mesmo tempo ? nenhum canal está pegando ? quais satélites usa, vc tem acesso ao menu pelo controle ? vc tinha a imagem ? quando o problema ocorreu, depois de uma atualização, depois de resetar o aparelho, vc colocou as mãos nos turners (que conecta os cabos das antenas) com ele ligado ?
    Se vc tiver acesso ao menu do aparelho vc refaz a última atualização que saiu no dia 10/09/2015, confere os níveis de sinais de força dos satélites, reconfigura, refaz a busca dos canais que deve funcionar, lembrando que se vc estiver usando o satélite de desbloqueio hispasat, tente direcionar sua antena para o amaezonas.

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  2. gmic59

    luis adair; wrote: Bom dia! Respondendo a tua resposta os dois leds estão acesos e não tem sinal de video.Vc teria alguma dica?

    Faça recovery.

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  3. Cyro Victor

    Olá Boa noite!!! Estou com o mesmo problema do Luis, meu aparelho estava pegando normalmente, antes de fazer uma nova atualização, quando fui atualizar o aparelho parou e ficou com as duas luzes do led acesa, (Vermelha e Verde) depois das duas luzes acesa ele não tem acesso a nada nem mesmo o menu. O que devo fazer? Muito obrigado, e fico esperanda respostas.

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  4. gmic59

    Cyro Victor; wrote: Olá Boa noite!!! Estou com o mesmo problema do Luis, meu aparelho estava pegando normalmente, antes de fazer uma nova atualização, quando fui atualizar o aparelho parou e ficou com as duas luzes do led acesa, (Vermelha e Verde) depois das duas luzes acesa ele não tem acesso a nada nem mesmo o menu. O que devo fazer? Muito obrigado, e fico esperanda respostas.

    Faça recovery, por algum motivo (pico de energia, interrupção de atualização ou problemas de hardware) hou interrupção de baixa de dados no seu decodificador.

    Lembrando: existem 2 modelos de P.F.C sendo um deles o VIP e com FW diferentes. Não confunda os FW sob pena de travar seu decodificador.

    Boa sorte.

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  5. gmic59

    Valdinei Stinghen; wrote: o meu tbm esta com os leds acesos e não aceita recovery alguma dica?

    Tente novamente o recovery, atentando para o uso de cabo adequado e FW do seu decodificador (não use o FW do P.F.C VIP HD).

    Quando postar, indique sempre o informação que estiver aparecendo da telado seu PC, assim poderemos dar-lhe alguma dica para prosseguir como recovery.

    Boa sorte.

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  6. vnb33

    gmic59; wrote: Tente novamente o recovery, atentando para o uso de cabo adequado e FW do seu decodificador (não use o FW do P.F.C VIP HD).

    Quando postar, indique sempre o informação que estiver aparecendo da telado seu PC, assim poderemos dar-lhe alguma dica para prosseguir como recovery.

    Boa sorte.

    Estou com o mesmo problema meu *** hd esta com as duas luzes acesas direto,não nenhum sinal de imagem.Tentei o recovery pelo pendrive nada.comprei um adaptador femea x femea pra dar recovery via rs232 mais não consigo sair primeira tela,fica tentando sicronizar com a porta serial e da erro.Ja tentei varias tuto pela net e nada.alguém me ajude por favor

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  7. gmic59

    vnb33; wrote: Estou com o mesmo problema meu *** hd esta com as duas luzes acesas direto,não nenhum sinal de imagem.Tentei o recovery pelo pendrive nada.comprei um adaptador femea x femea pra dar recovery via rs232 mais não consigo sair primeira tela,fica tentando sicronizar com a porta serial e da erro.Ja tentei varias tuto pela net e nada.alguém me ajude por favor

    Seu problema é compatibilidade de porta COM ou adaptador serial instalação incorretamente.

    1) CONFIGURANDO SEU ADAPTADOR

    Para configuração adequada do adaptador, veja este tópico: http://www.atualizasat.com/manuais-videos-tutoriais-/18643-driver-tutorial-de-instalacao-conversor-usb-serial-rs232-hl-340-ch341.html

    2) TESTANDO A CONECTIVIDADE DO CABO NULL:

    1) Em primeiro lugar, verifique se está com a configuração da porta COM na forma correta:

    No seu PC, entre no Iniciar>> Painel de Controle>>Sistema e Segurança>>Sistema>>Gerenciador de Dispositivos>>Portas COM e LPT>>Verifique a porta COM do seu adaptador ou da Porta COM nativa>>Configurações da porta>>Bits por segundo = 115600>>Bits de Dados>>8>>Paridade = Even>>Bits de parada=1>>Controle de Fluxo = Nenhum.

    Constatado que tudo está correto, analise as seguintes possibilidades:

    a) Cabo Null rompido ou com contatos danificados
    b) Porta RS232 do seu PC com problemas
    c) Adaptador USB X RS232 com software incompatível com seu PC.

    Para certificar-se do real problema, faça o teste de conectividade:

    2) Testando a Conectividade

    a) Certifique-se de que a porta serial RS 232 e o cabo RS 232 (Null) estão funcionando adequadamente. Use o programa Loopback e comprove se há conectividade entre o seu PC e o cabo Null.
    b) LOOPBACK(–> baixe daqui)para verificar a integridade do cabo e comunicação com seu decodificador.

    1) Conecte o cabo Null na porta RS232;
    2) Execute o Loopback tester (link cima) e selecione a porta COM correspondente:

    3) Faça um jumper entre os pinos 2 e 3 da extremidade do cabo NULL:

    4) Com o cursor do mouse, selecione o botão [Loopback] e execute o programa. Duas possibilidades:

    a) Os caracteres na cor turquesa existentes na parte de cima do loopback NÃO são copiados para a parte inferior (espaço na cor preta da parte inferior do programa) = indicativo de que o cabo ou a porta COM não se comunicam entre si e é impossível fazer recovery. Reveja o cabo, o adaptador USBxSERIAL ou a porta COM nativa de seu PC;

    b) Os caracteres são copiados para a parte inferior do programa e aparecem na cor verde = Há comunicação entre o seu PC e o cabo Null, indicando que é possível fazer o recovery.

    Caso comprovado que há comunicação entre o PC e o cabo NULL e o recovery não acontecer, indica que o seu decodificador está com a porta RS232 com problema ou falta de aterramento. Providencie conserto.

    5) Lembrando que seu decodificador somente deverá ser ligado 5 segundos após pressionar o botão [Connect ou NEXT] do Loader.

    3) COMPATIBILIZANDO O LOADER COM SEU WINDOWS

    Tente compatibilizar o Loader no modo Win XP para que seu Win7 permita execução do programa e não exiba a mensagem “Target not connect ou target error”:

    1) Localize e selecione como botão direito do mouse (sem abrir) o loader que deseja executar;

    2) Abrirá caixa de diálogo>>Duplo clique na segunda opção “Solucionar problemas de compatibilidade” e verá a janela seguinte:

    3) Selecione “Tentar configurações recomendadas”:

    4) Selecione botão “Iniciar programa”>>aparecerá ícone intermitente na barra de ferramentas>>clique no ícone intermitente:

    5) aparecerá ícone intermitente na barra de ferramentas>>clique no ícone intermitente>>Aparecerá na tela caixa de diálogo perguntando se deseja permitir que o programa seja utilizado>>responda SIM:

    6) Ao autorizar a execução do programa, verá a mudança do ícone e em seu lugar estará o ícone do loader para o recovery (veja na barra de tarefas). Clique no ícone;

    7)Pronto, seu loader está compatível com win XP e será normalmente executado no win7 . Inicie o loader e prossiga com o recovery da maneira usual, agora sem a mensagem de “Target not connect ou target error” que antes aparecia ao pressionar [connect]

    4) INSTRUÇÕES FINAIS

    P.F.C HD necessita de dois cabos para processar o recoery.

    a) Cabo que acompanha o decodificador
    b) Cabo NULL

    Utilize-os concomitantemente, caso contrário não conseguirá fazer o Recovey.

    Se precisar de mais ajuda, volte a postar.

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  8. vnb33

    gmic59; wrote: Seu problema é compatibilidade de porta COM ou adaptador serial instalação incorretamente.

    1) CONFIGURANDO SEU ADAPTADOR

    Para configuração adequada do adaptador, veja este tópico: http://www.atualizasat.com/manuais-videos-tutoriais-/18643-driver-tutorial-de-instalacao-conversor-usb-serial-rs232-hl-340-ch341.html

    2) TESTANDO A CONECTIVIDADE DO CABO NULL:

    1) Em primeiro lugar, verifique se está com a configuração da porta COM na forma correta:

    No seu PC, entre no Iniciar>> Painel de Controle>>Sistema e Segurança>>Sistema>>Gerenciador de Dispositivos>>Portas COM e LPT>>Verifique a porta COM do seu adaptador ou da Porta COM nativa>>Configurações da porta>>Bits por segundo = 115600>>Bits de Dados>>8>>Paridade = Even>>Bits de parada=1>>Controle de Fluxo = Nenhum.

    Constatado que tudo está correto, analise as seguintes possibilidades:

    a) Cabo Null rompido ou com contatos danificados
    b) Porta RS232 do seu PC com problemas
    c) Adaptador USB X RS232 com software incompatível com seu PC.

    Para certificar-se do real problema, faça o teste de conectividade:

    2) Testando a Conectividade

    a) Certifique-se de que a porta serial RS 232 e o cabo RS 232 (Null) estão funcionando adequadamente. Use o programa Loopback e comprove se há conectividade entre o seu PC e o cabo Null.
    b) LOOPBACK(–> baixe daqui)para verificar a integridade do cabo e comunicação com seu decodificador.

    1) Conecte o cabo Null na porta RS232;
    2) Execute o Loopback tester (link cima) e selecione a porta COM correspondente:

    3) Faça um jumper entre os pinos 2 e 3 da extremidade do cabo NULL:

    4) Com o cursor do mouse, selecione o botão [Loopback] e execute o programa. Duas possibilidades:

    a) Os caracteres na cor turquesa existentes na parte de cima do loopback NÃO são copiados para a parte inferior (espaço na cor preta da parte inferior do programa) = indicativo de que o cabo ou a porta COM não se comunicam entre si e é impossível fazer recovery. Reveja o cabo, o adaptador USBxSERIAL ou a porta COM nativa de seu PC;

    b) Os caracteres são copiados para a parte inferior do programa e aparecem na cor verde = Há comunicação entre o seu PC e o cabo Null, indicando que é possível fazer o recovery.

    Caso comprovado que há comunicação entre o PC e o cabo NULL e o recovery não acontecer, indica que o seu decodificador está com a porta RS232 com problema ou falta de aterramento. Providencie conserto.

    5) Lembrando que seu decodificador somente deverá ser ligado 5 segundos após pressionar o botão [Connect ou NEXT] do Loader.

    3) COMPATIBILIZANDO O LOADER COM SEU WINDOWS

    Tente compatibilizar o Loader no modo Win XP para que seu Win7 permita execução do programa e não exiba a mensagem “Target not connect ou target error”:

    1) Localize e selecione como botão direito do mouse (sem abrir) o loader que deseja executar;

    2) Abrirá caixa de diálogo>>Duplo clique na segunda opção “Solucionar problemas de compatibilidade” e verá a janela seguinte:

    3) Selecione “Tentar configurações recomendadas”:

    4) Selecione botão “Iniciar programa”>>aparecerá ícone intermitente na barra de ferramentas>>clique no ícone intermitente:

    5) aparecerá ícone intermitente na barra de ferramentas>>clique no ícone intermitente>>Aparecerá na tela caixa de diálogo perguntando se deseja permitir que o programa seja utilizado>>responda SIM:

    6) Ao autorizar a execução do programa, verá a mudança do ícone e em seu lugar estará o ícone do loader para o recovery (veja na barra de tarefas). Clique no ícone;

    7)Pronto, seu loader está compatível com win XP e será normalmente executado no win7 . Inicie o loader e prossiga com o recovery da maneira usual, agora sem a mensagem de “Target not connect ou target error” que antes aparecia ao pressionar [connect]

    4) INSTRUÇÕES FINAIS

    P.F.C HD necessita de dois cabos para processar o recoery.

    a) Cabo que acompanha o decodificador
    b) Cabo NULL

    Utilize-os concomitantemente, caso contrário não conseguirá fazer o Recovey.

    Se precisar de mais ajuda, volte a postar.

    Amigo acho q problema não e no pc pois testei 3 pcs diferentes e usei 2 cabos r232.
    so q eu estou usando um Adaptador ( Emenda) Serial Db9 Fêmea X Fêmea 9 Pinos Rs232,so que eu ja abri ele e soldei os fios com forme tutos de fazer cabo null,5com5 2com3 3com2.mesmo assim nada.

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  9. edivaldo dos anjos

    luis adair; wrote: Ola galera! Eu tenho um receptor tocombox *** hd ele só esta acendendo os leds verde e vermelho e nada mais. Qual a causa mais provavel de resolver esse problema?

    Ola amigo, tambem estava com o mesmo problema, tentei fazer recovery varias vezes e não deu, levei para um tecnico e ele trocou o eprom, voltou a funcionar normal.

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  10. edivaldo dos anjos

    recovery so funciona quando o plobema é no softwere, quando é defeito em alguma peça não adianta fazer recovery.

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