TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

Por | abril 24, 2016

TOCOMSAT Android (INET.4K e Stream.4K)- Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

Area destinada a assuntos relacionados ao receptor INET.4k

Janete

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148 COMENTÁRIOS EM “TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

  1. edilson de santana

    Pelo que vi não é um deco sks/iks e sim um box iptv para ser usado com internet banda larga no mesmo seguimento do Duosat Play.
    Sem dúvidas tem processador, memórias e opçôes muito melhores que o duosat play, g.o.o.g.l.e.tv ,htv box e outros menos conhecidos.Antes de ter o Twist e Trend Maxx o meu iptv para assistir filmes e séries como se fosse um n3tflix era através do Kodi/Xbmc numa raspberry pi que funciona e muito bem até hoje.Gosto do OnDemand da Duosat, desconheço o da Tocom mas tendo o Kodi/Xbmc já é uma possibilidade de se ter mais opções no caso de haver algum problema no servidor da marca.
    Se uma plaquinha que roda a 700 MHz e com apenas 512Mb de memória faz tanta gente feliz igual a mim esse box Iptv/OnDemand da tocom vai agradar e muito à esse público específico que curte ter uma central multimídia em casa.

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  2. Janete

    Cfit; wrote: Ola, precisa criar conta para a dejavu? Se sim onde? Aqui nao abrem os canais, fica somente girando.

    Este deco esta abrindo 140 canais stream e uns 1700 filmes . Precisa de uma internet de peloo menos 3g . Ainda esta com a imagem ruim …quadriculada . Deve sair atualizações pra corrigir todos os bugs que ele tem. Mais como é um deco novo deve demorar ainda pra que isto aconteça

    Janete

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  3. gmic59

    Janete; wrote: Este deco esta abrindo 140 canais stream e uns 1700 filmes . Precisa de uma internet de peloo menos 3g . Ainda esta com a imagem ruim …quadriculada . Deve sair atualizações pra corrigir todos os bugs que ele tem. Mais como é um deco novo deve demorar ainda pra que isto aconteça

    Janete

    Imagem quadriculada, execeto cabal Combate é sinônimo de internet de baixa qualidade.

    Os demais canais devem abrir sem problemas e com qualidade boa. Maioria dos canais com resolução HD 720p.

    Verifiquem configurações do Dejavutv quanto a resolução de vídeo e buffer.

    Bom trabalho e boa sorte.

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  4. Gilwbr

    Olá, pessoal.
    Preciso a ajuda da galera, eu comprei ontem um aparelho inet 4k pelo Mercado Livre e ontem funcionou tudo certinho. e hoje de manhã simplesmente não liga ou seja fica somente no modo stand by com a luz vermelha acessa e não liga nem no botão do aparelho e nem no controle remoto. Ou seja a luz não fica verde e o aparelho não liga. o que pode ser isso? Obrigado..

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  5. gmic59

    Gilwbr; wrote: Olá, pessoal.
    Preciso a ajuda da galera, eu comprei ontem um aparelho inet 4k pelo Mercado Livre e ontem funcionou tudo certinho. e hoje de manhã simplesmente não liga ou seja fica somente no modo stand by com a luz vermelha acessa e não liga nem no botão do aparelho e nem no controle remoto. Ou seja a luz não fica verde e o aparelho não liga. o que pode ser isso? Obrigado..

    Retire a fonte da tomada, espere 10 segundos e ligue novamente. Veja se o LED fica verde. Se ficar o problema é seu controle remoto. Troque as pilhas.

    Se mesmo retirando da toma e recolocando o LED permanecer vermelho, tente trocar a fonte por uma de 12V x 2 Amperes. veja se soluciona.

    Se não solucionar, esta na garantia, troque-o.

    Bom trabalho e boa sorte.

    Ver Comentario
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  6. JAIR20051

    gmic59; wrote: Retire a fonte da tomada, espere 10 segundos e ligue novamente. Veja se o LED fica verde. Se ficar o problema é seu controle remoto. Troque as pilhas.

    Se mesmo retirando da toma e recolocando o LED permanecer vermelho, tente trocar a fonte por uma de 12V x 2 Amperes. veja se soluciona.

    Se não solucionar, esta na garantia, troque-o.

    Bom trabalho e boa sorte.

    Boa tarde gmic59, minha internete é de fibra otipica, de 2 megas, vai rodar legal esse tocomsat inet 4k? pois estou pretendendo comprar, conto com sua experiencia.

    Ver Comentario
    Responder
  7. gmic59

    JAIR20051; wrote: Boa tarde gmic59, minha internete é de fibra otipica, de 2 megas, vai rodar legal esse tocomsat inet 4k? pois estou pretendendo comprar, conto com sua experiencia.

    JAIR20051; wrote: A gmic59, entre tocomsat inet 4k e freei petra, qual o melhor?

    Teoricamente acima de 2 MB deveria funcionar, porém vai depender da qualidade da internet que lhe é entregue pela operadora.

    Não faço comparações. Além do mais freei Petra é tecnologia para satélite (tuner)enquanto INET destina-se ao IPTV (cabo de rede apenas).

    É misturar alhos com bugalhos.

    Bom trabalho e boa sorte.

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  8. luizmottafilho@gmail.com

    Oi, tudo bom?
    Sou novo nesse negócio de iptv, comprei agora um Tocomsat Inet 4k.
    Tenho Internet de 15 Mb e ao entrar no app Dejavu TV demora cerca de 5 a 8 minutos para carregar os canais de TV, filmes e EPG.
    Isso está correto? Já troquei o aparelho na loja achando que é defeito, mas o outro aparelho que peguei está igual.
    Obrigado desde já.
    Abs.
    Luiz.

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    Responder
  9. Janete

    luizmottafilho@gmail.com; wrote: Oi, tudo bom?
    Sou novo nesse negócio de iptv, comprei agora um Tocomsat Inet 4k.
    Tenho Internet de 15 Mb e ao entrar no app Dejavu TV demora cerca de 5 a 8 minutos para carregar os canais de TV, filmes e EPG.
    Isso está correto? Já troquei o aparelho na loja achando que é defeito, mas o outro aparelho que peguei está igual.
    Obrigado desde já.
    Abs.
    Luiz.

    Seja bem vindo

    Na parte de configuração entra em buffet ( que é o atraso da internet ) Aí tu podes aumentar ou diminuir a velocidade do recebimento dos teus dados.
    Procura usar ele em cabo de rede e verifica atraves do teste de ping , se esta tendo perda de pacotes da tua operadora

    Janete

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    Responder
  10. joseacjr

    Bom dia!

    Hoje meu TOCOMSAT INET. 4K parou de funcionar.

    Quando inicou, na TV até mostra a imagem/letra escrita em branco e verde “TomCat”, após fica tela toda preta, e depois de uns 10 segundos aparece na TV que não está recebendo sinal do HDMI, como não estivesse nenhum aparelho conectado.
    Já tentei trocar de cabo HDMI e não funcionou.

    Será que corrompeu o sistema Android nele?

    Não fiz nenhuma atualização..
    Obs.: a internet está funcionando.

    Obrigado!

    Ver Comentario
    Responder
  11. joseacjr

    luiscs; wrote: sera que a televisao nao ser 4k… vc tera que abaixar o resoluçao para poder receber o imagem na tv…

    Veja o video do que está acontecendo:
    YouTube

    .. não da pra alterar a resolução, pois nao mostra nada 🙁
    Antes estava funcionando.

    Ver Comentario
    Responder
  12. Janete

    joseacjr; wrote: Bom dia!

    Hoje meu TOCOMSAT INET. 4K parou de funcionar.

    Quando inicou, na TV até mostra a imagem/letra escrita em branco e verde “TomCat”, após fica tela toda preta, e depois de uns 10 segundos aparece na TV que não está recebendo sinal do HDMI, como não estivesse nenhum aparelho conectado.
    Já tentei trocar de cabo HDMI e não funcionou.

    Será que corrompeu o sistema Android nele?

    Não fiz nenhuma atualização..
    Obs.: a internet está funcionando.

    Obrigado!

    Seja bem vindo

    Movi teu topico pra area correta

    Tens que estar com teu deco conectado com a internet de preferencia por cabo e tua internet não pode ter perda de dados. Nas configurações do deco tem uma ferramenta que podes aumentar ou diminuir o buffe conforme for a instabilidade da internet
    Teu deco precisa esta com a ultima att

    Entra neste link aqui http://www.atualizasat.com/inet-4k/25148-atualizacao-tocomsat-inet-4k-rom-19-05-2016-a.html e siga as orientações

    Janete

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    Responder
  13. silviojesus

    Comprei ontem um tocomsat inet.4k e estava funcionando bem, pegando todos os canais, mas hoje alguns canais não abrem, principalmente alguns da *****, os outro estão normais, o que devo fazer?

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    Responder
  14. Janete

    silviojesus; wrote: Comprei ontem um tocomsat inet.4k e estava funcionando bem, pegando todos os canais, mas hoje alguns canais não abrem, principalmente alguns da *****, os outro estão normais, o que devo fazer?

    Seja bem vindo

    Este tipo de problema é comum de acontecer. É só aguardar que volta
    Verifica se estas com a ultima att nele

    Janete

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    Responder
  15. jg_fontao@yahoo.com.br

    Bom dia,

    Comprei sábado um TOCOMSAT INET. 4K, porém apesar de eu ter conexão vivo fibra de 100MB e morar sozinho, ele trava o tempo todo em todos canais.

    Já alterei o buffer e o problema persiste. Existe alguma configuração possível no modem/roteador da vivo?

    Abraço,

    João

    Ver Comentario
    Responder
  16. gmic59

    jg_fontao@yahoo.com.br; wrote: Bom dia,

    Comprei sábado um TOCOMSAT INET. 4K, porém apesar de eu ter conexão vivo fibra de 100MB e morar sozinho, ele trava o tempo todo em todos canais.

    Já alterei o buffer e o problema persiste. Existe alguma configuração possível no modem/roteador da vivo?

    Abraço,

    João

    Seu relato é o mesmo de outros usuários dessa operadora.

    Tente usar em outro local com outra operadora e veja o resultado.

    Aqui Tia Bet com 10mb e rodando normal, sem travas ou buffering.

    Bom trabalho e boa sorte.

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    Responder
  17. MMK2512

    Boa tarde,
    Comprei um Tocomsat INET 4K e alguns canais estão no audio de origem, sem legendas e não consigo alterar para o audio p/ o portugues-Br e não colocar legendas.
    Existe alguma configuração p/ alterar o idioma e colocar legendas.

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  18. veronesethiago

    Ola gostaria de saber se alguem sabe. Estou com problemas com meu receptor. Comprado a uma semana ele parou entar nos canais de tv, quando começa a carregar o buffer ele sai dos canais. E tbm nao aparece mais os epg dos canais.
    Obrigado

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    Responder
  19. Janete

    MMK2512; wrote: Boa tarde,
    Comprei um Tocomsat INET 4K e alguns canais estão no audio de origem, sem legendas e não consigo alterar para o audio p/ o portugues-Br e não colocar legendas.
    Existe alguma configuração p/ alterar o idioma e colocar legendas.

    Seja bem vindo

    Infelizmente a situação deste deco é esta mesma que tu relataste pra alguns canais . O servidor ja foi alertado e esta providenciando a inclusão da opção audio . Só aguarda

    TOPICO TRANSFERIDO PRA AREA CORRETA

    Janete

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    Responder
  20. Janete

    veronesethiago; wrote: Ola gostaria de saber se alguem sabe. Estou com problemas com meu receptor. Comprado a uma semana ele parou entar nos canais de tv, quando começa a carregar o buffer ele sai dos canais. E tbm nao aparece mais os epg dos canais.
    Obrigado

    Seja bem vindo

    Tens que estar com teu deco conectado com a internet de preferencia por cabo e tua internet não pode ter perda de dados. Nas configurações do deco tem uma ferramenta que podes aumentar ou diminuir o buffe conforme for a instabilidade da tua operdadora de internet
    Teu deco precisa esta com a ultima att

    Janete

    TOPICO MOVIDO PRA AREA CORRETA

    Janete

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  21. dbastos

    Boa tarde!
    estou com o mesmo problema aqui relatado que ligo o aparelho aparece somente a tela inicial e não abre o software, não consigo nem atualizar pq não entra no sistema alguem sabe alguma maneira de atualizar ele pelo computador ou algo do tipo?

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    Responder
  22. gmic59

    dbastos; wrote: Boa tarde!
    estou com o mesmo problema aqui relatado que ligo o aparelho aparece somente a tela inicial e não abre o software, não consigo nem atualizar pq não entra no sistema alguem sabe alguma maneira de atualizar ele pelo computador ou algo do tipo?

    A tela inicial é demorada. aguarde até que seja possível entrar no menu principal.

    Se não conseguir entrar no menu principal, há orifício na parte de baixo do aparelho para fazer o reset de fábrica. Basta usar uma haste fina para pressionar o botão.

    Depois coloque o OTA de 19/05/2016.

    Boa sorte.

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    Responder
  23. msaat

    Janete; wrote: Seja bem vindo

    Tens que estar com teu deco conectado com a internet de preferencia por cabo e tua internet não pode ter perda de dados. Nas configurações do deco tem uma ferramenta que podes aumentar ou diminuir o buffe conforme for a instabilidade da tua operdadora de internet
    Teu deco precisa esta com a ultima att

    Janete

    TOPICO MOVIDO PRA AREA CORRETA

    Janete

    Bom dia,
    Eu atualizei o equipamento e mesmo assim não consegui acessar a EPG.
    Consigo assistir os canais com poucos travamentos, mas a EPG não funciona.
    Como faço para habilitar o EPG?

    Ver Comentario
    Responder
  24. Janete

    msaat; wrote: Bom dia,
    Eu atualizei o equipamento e mesmo assim não consegui acessar a EPG.
    Consigo assistir os canais com poucos travamentos, mas a EPG não funciona.
    Como faço para habilitar o EPG?

    Seja bem vindo

    A tecla de atalho de epg é como demonstrado neste print Screenshot by Lightshot
    Como este deco é novo , pode ser que em muitos canais ainda não esteja funcionando
    Estão sendo feitas ainda muitas alterações pra melhoria dele em cima das necessidades que voces, como usuarios, estão nos passando

    Janete

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  25. tmilbradt

    Olá;
    HÁ PREVISÃO DE UMA NOVA ATUALIZAÇÃO POR PARTE DA TOOCOMSAT PARA O INET4K??? HÁ VÁRIOS BUGS PARA CORRIGIR NO DEJAVU TV.

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    Responder
  26. gmic59

    tmilbradt; wrote: Olá;
    HÁ PREVISÃO DE UMA NOVA ATUALIZAÇÃO POR PARTE DA TOOCOMSAT PARA O INET4K??? HÁ VÁRIOS BUGS PARA CORRIGIR NO DEJAVU TV.

    a) Não escreva todo o texto em letras maiúsculas, equivale a gritar com seu interlocutor.
    b) Assunto já de ciência da Tocom, aguarde por solução.

    Boa sorte.

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  27. silviojesus

    hoje não estou conseguindo entrar no dejaVU TV ,esta pedindo usuario e senha,sempre entrava automatico mas agora a tarde não,o quê faço?

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  28. skyred1

    silviojesus; wrote: hoje não estou conseguindo entrar no dejaVU TV ,esta pedindo usuario e senha,sempre entrava automatico mas agora a tarde não,o quê faço?

    O meu esta com o mesmo problema tem solução ?

    Enviado de meu XT1563 usando Tapatalk

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  29. fabyo13

    boa tarde eu tenho um aparelho da tocomsat inet 4k porem quando vou acessar o dejavu tv fica me pedindo usuario e senha ele pegava de boa porem fui na parte de configuração e sem querer tirei o acesso.
    alguem me ajuda please

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    Responder
  30. fabyo13

    Janete; wrote: TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

    Area destinada a assuntos relacionados ao receptor INET.4k

    Janete

    boa tarde eu tenho um aparelho da tocomsat inet 4k porem quando vou acessar o dejavu tv fica me pedindo usuario e senha como consigo o acesso?

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  31. fabyo13

    skyred1; wrote: O meu esta com o mesmo problema tem solução ?

    Enviado de meu XT1563 usando Tapatalk

    o meu tambem está assim fica pedindo usuario e senha

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  32. fabyo13

    joseacjr; wrote: Veja o video do que está acontecendo:
    YouTube

    .. não da pra alterar a resolução, pois nao mostra nada 🙁
    Antes estava funcionando.

    amigo tem que dar um reset no aparelho, tem uns videos no youtube explicando

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  33. fabyo13

    silviojesus; wrote: hoje não estou conseguindo entrar no dejaVU TV ,esta pedindo usuario e senha,sempre entrava automatico mas agora a tarde não,o quê faço?

    estou com o mesmo problema, se o seu voltar da um tok

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  34. gmic59

    peixegma; wrote: Meu inet 4k naum conecta o dejavu e kodi. Alguma solução?

    KODI é separado do DejavuTV e nada tem a ver com servidor. Usa internet banda larga sem auxilio de team ou servidores. Então seu problema é de internet e não de servidor.

    DejavuTV é app para rodas canais de TV de depende de servidor.

    Verifique conexão de sua internet e faça teste de velocidade Clicando aqui
    .
    Se a velocidade de download for inferior a 1.500kbps, sua internet está ruim para o DejavuTV.

    Boa sorte.

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    Responder
  35. Janete

    fabyo13; wrote: boa tarde eu tenho um aparelho da tocomsat inet 4k porem quando vou acessar o dejavu tv fica me pedindo usuario e senha ele pegava de boa porem fui na parte de configuração e sem querer tirei o acesso.
    alguem me ajuda please

    Por favor não abra novo topico . Utilize a area de questionamento deste receptor

    Topico transferido para a area correta : navegue nela . Se não encontrares resposta ao que precisa , poste de novo la

    Janete

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  36. tmilbradt

    Pessoal;
    Mi Inet, está funcionando de boa … mas o DEJAVU só fica carregando e não entra nos canais. O problema é geral??

    Ver Comentario
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  37. Janete

    tmilbradt; wrote: Pessoal;
    Mi Inet, está funcionando de boa … mas o DEJAVU só fica carregando e não entra nos canais. O problema é geral??

    Tente isto aqui : APARELHO LIGADO NO CABO …na primeira pagina no quadradinho azul com uns pontinhos brancos …clica….clica na seta que tem pra cima e procura pelo primeiro simbolo laranja e procura por um quadrado * OTA UPDATE * . Tenta att por ai

    Janete

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  38. peixegma

    gmic59; wrote: KODI é separado do DejavuTV e nada tem a ver com servidor. Usa internet banda larga sem auxilio de team ou servidores. Então seu problema é de internet e não de servidor.

    DejavuTV é app para rodas canais de TV de depende de servidor.

    Verifique conexão de sua internet e faça teste de velocidade Clicando aqui
    .
    Se a velocidade de download for inferior a 1.500kbps, sua internet está ruim para o DejavuTV.

    Boa sorte.

    Obrigado

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  39. CristianLopes

    Ontem todos os aparelhos estavam assim, instabilidade; Hoje logo cedo já estava conectando!! Pessoal, compramos algo que acabou de sair do forno é natural e temos que ter paciência!

    Ver Comentario
    Responder
  40. Sambati

    Recebi o meu hoje. Conectado via cabo. Internet 35mb ***(Vivo) Niteroi. Em média a cada 3-5 min para pra carregar buff. Meu Buff esta ajustado para 15s. Estou achando espetacular o sistema desse novo equipamento totalmente via internet! Sensacional!!!

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    Responder
  41. Janete

    Sambati; wrote: Recebi o meu hoje. Conectado via cabo. Internet 35mb ***(Vivo) Niteroi. Em média a cada 3-5 min para pra carregar buff. Meu Buff esta ajustado para 15s. Estou achando espetacular o sistema desse novo equipamento totalmente via internet! Sensacional!!!

    Seja bem vindo

    Obrigado por seu feedback
    Hoje saiu uma att nova pra ele. Se o teu apresentar algum tipo de problema atualize ele. Caso contrario deixe quieto .
    No topico da att esta descrito as correções
    Temos tambem uma area de status . Fique a vontade pra postar nela

    Janete

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    Responder
  42. Sambati

    CristianLopes; wrote: Ontem todos os aparelhos estavam assim, instabilidade; Hoje logo cedo já estava conectando!! Pessoal, compramos algo que acabou de sair do forno é natural e temos que ter paciência!

    Nesse momento (22:10) não estou conseguindo conectar o DejaVu. Alguém tb off-line?

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  43. Janete

    Sambati; wrote: Nesse momento (22:10) não estou conseguindo conectar o DejaVu. Alguém tb off-line?

    Saiu att nova hoje pra corrigir dejavu. Ja colocaste ela no teu deco?

    Janete

    Ver Comentario
    Responder
  44. Sambati

    Janete; wrote: Saiu att nova hoje pra corrigir dejavu. Ja colocaste ela no teu deco?

    Janete

    Joia! To baixando pra colocar no pendrive e ver se vai funcionar. Já já dou noticias…

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    Responder
  45. Sambati

    CristianLopes; wrote: Ontem todos os aparelhos estavam assim, instabilidade; Hoje logo cedo já estava conectando!! Pessoal, compramos algo que acabou de sair do forno é natural e temos que ter paciência!

    Acabei o update. Versão 08/07/2016.
    DejaVu ainda off-line por aqui, as 23:18h.

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  46. silviojesus

    baixei a atualização e fiz recovery,mas o aparelho não reinicia o sistema volta sempre para a tela rebot system now,dou exit mas ele volta para a mesma pagina, o que devo fazer?

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  47. Sambati

    Seguindo testes por aqui. Um breve relato.

    Executei o Netflix em duas TVs smart conectaras via cabo na minha rede. E ao mesmo tempo executei o DejaVu no Inet4k. Apenas o DejaVu parou pra Buffs em média umas 3x por hora. O Netflix em nenhum momento parou.

    Acredito que esses Buffs ainda sejam de ajustes no stream lá do servidor deles.

    Mas continuo impressionado com a qualidade das imagens e estabilidade da conexão!

    Estamos fazendo parte de um divisor de águas no sistema de TVs!!!

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    Responder
  48. Janete

    Sambati; wrote: Nesse momento 15:51 DejaVu não conecta. Dando erro de login/senha…😔

    Sambati , testa aí pra mim: coloca qualquer senha=login ( mais guarda ela se voltar a pedir )
    Com a nova att estava abrindo somente dejavu filmes , cnais não estava abrindo. Este status eu obti na primeira hora da tarde

    Janete

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    Responder
  49. Sambati

    Nesse momento continuo Off-line no DejaVu. Porém ele parou de pedir senha/login. Esta abrindo normalmente porém não consigo ver canais de TV nem Filmes. Essa tarde toda até agora as 19:24h fora do ar. Alguém conseguiu entrar no DejaVu hoje à tarde? Pela manhã estava um espetáculo!

    Ver Comentario
    Responder
  50. Janete

    Sambati; wrote: Nesse momento continuo Off-line no DejaVu. Porém ele parou de pedir senha/login. Esta abrindo normalmente porém não consigo ver canais de TV nem Filmes. Essa tarde toda até agora as 19:24h fora do ar. Alguém conseguiu entrar no DejaVu hoje à tarde? Pela manhã estava um espetáculo!

    Esta off neste momento . Me avisaram agora
    Outra coisa : quando pedir senha , entra no home e em media

    Janete

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    Responder
  51. Janete

    chinguare; wrote: deja vu fora continua pedindo usuario e senha

    onde entro home e media jenete

    Faz o seguinte : coloca o teu nome e tenta com as seguintes senhas : 0000 ou 1111 ou 2222 ou 5555 ou 8888 ou 9999
    Mais quando não der com uma …desliga o deco e tenta com a outra

    Status do dejavu neste momento : off pra canais

    OBS: Não esquece que tem que resetar apos a att

    Outra coisa : pode ser que ele esteja pedindo senha porque o sistema esta off. Talvez quando o sistema estiver ON ele não peça mais senha

    Janete

    Ver Comentario
    Responder
  52. CristianLopes

    Sambati; wrote: Pessoal, onde vcs compraram o inet.4k de vcs? To tentando chegar em algum fornecedor com preço bom para eu poder adquirir alguns.

    Nossos patrocinadores! sem links externos
    No forum temos baner dos parceiros

    Janete

    Ver Comentario
    Responder
  53. Sambati

    Por aqui está muito lento abrir a lista dos canais. Depois que consigo entrar os canais estão completos todos, porém tem dado muito buff. Nesse momento não consigo entrar no DejaVu.

    Ver Comentario
    Responder
  54. m17avila

    Janete; wrote: Esta off neste momento . Me avisaram agora
    Outra coisa : quando pedir senha , entra no home e em media

    Janete

    Janete, me explica melhor, depois que entro em home e media, faço o que?

    Ver Comentario
    Responder
  55. silviojesus

    silviojesus; wrote: como esta agora,estou off a 3 dias,pedindo usuario e senha.

    Sambati; wrote: DejaVu 100% por aqui on-line as 18:26

    meu ainda off 18:50 pedindo usuario e senha.

    Ver Comentario
    Responder
  56. silviojesus

    silviojesus; wrote: meu ainda off 18:50 pedindo usuario e senha.

    como fez para funcionar, pois o meu esta com a ultima ATT mas continua pedindo usuario e senha.

    Ver Comentario
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  57. digbru

    Pessoal, estou com a atualização de 08/07/2016,porém além de não terem corrigido o EPG e nem acertados os canais que estam com audio em ingles e dual audio , alem de alguns canais que nao funcionam, ontem a noite 15/07 , tento abrir o dejavuTV e na parte de canais de TV ele tenta abrir , buferiza e ja fecha voltando ao menu anterior. Na parte de Filmes do Dejavu e a mesma coisa. Ele acessa o filme e quando vai entra, volta ao menu do filme.. hoje pela manhã continua. Isto e um problema do aplicativo DEJAVU ? se nao for o que devo fazer para corrigir isto.. na quarta dia 13/07 , eu testei e estava funcionando direito. Geralmente costmo usar nos finais de semana, mas nao tenho conseguido e eles nao corrigem esta situação.. Ninguem se pronuncia ( DejavuTV e Tocomsat como parceira ).. compramos o Deco com uma expectativa e até agora nada. este problema que esta dando e do aplicativo mesmo ?

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  58. gmic59

    digbru; wrote: Pessoal, estou com a atualização de 08/07/2016,porém além de não terem corrigido o EPG e nem acertados os canais que estam com audio em ingles e dual audio , alem de alguns canais que nao funcionam, ontem a noite 15/07 , tento abrir o dejavuTV e na parte de canais de TV ele tenta abrir , buferiza e ja fecha voltando ao menu anterior. Na parte de Filmes do Dejavu e a mesma coisa. Ele acessa o filme e quando vai entra, volta ao menu do filme.. hoje pela manhã continua. Isto e um problema do aplicativo DEJAVU ? se nao for o que devo fazer para corrigir isto.. na quarta dia 13/07 , eu testei e estava funcionando direito. Geralmente costmo usar nos finais de semana, mas nao tenho conseguido e eles nao corrigem esta situação.. Ninguem se pronuncia ( DejavuTV e Tocomsat como parceira ).. compramos o Deco com uma expectativa e até agora nada. este problema que esta dando e do aplicativo mesmo ?

    DejavuTV passa por revisão e sem data para retorno á normalidade.

    Técnicos da Tocom estão trabalhando arduamente para o retorno do aplicativo.

    Boa sorte.

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  59. Janete

    digbru; wrote: Pessoal, estou com a atualização de 08/07/2016,porém além de não terem corrigido o EPG e nem acertados os canais que estam com audio em ingles e dual audio , alem de alguns canais que nao funcionam, ontem a noite 15/07 , tento abrir o dejavuTV e na parte de canais de TV ele tenta abrir , buferiza e ja fecha voltando ao menu anterior. Na parte de Filmes do Dejavu e a mesma coisa. Ele acessa o filme e quando vai entra, volta ao menu do filme.. hoje pela manhã continua. Isto e um problema do aplicativo DEJAVU ? se nao for o que devo fazer para corrigir isto.. na quarta dia 13/07 , eu testei e estava funcionando direito. Geralmente costmo usar nos finais de semana, mas nao tenho conseguido e eles nao corrigem esta situação.. Ninguem se pronuncia ( DejavuTV e Tocomsat como parceira ).. compramos o Deco com uma expectativa e até agora nada. este problema que esta dando e do aplicativo mesmo ?

    Seja bem vindo

    Esta sendo montada uma nova plataforma , por isto ate domingo haverá muita instabilidade no dejavu . Aguarde . Não adianta ficar mechendo

    Janete

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  60. Leandro Luz

    Boa Noite,
    Comprei há uma semana o Tocom Inet 4K e o aparelho é fantástico, porém o que está deixando a desejar é o DejavuTV, há muita instabilidade e por vezes não consigo assistir os canais com a resolução máxima pois o buffer fica muito demorado e sem precisar fazer nada volta ao normal o que leva a crer que o problema é sim com o sistema Dejavu.
    Hoje próximo ao meio dia o sistema caiu e não voltou mais até o momento.
    Estou com a última Build.

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  61. tmilbradt

    Leandro, o meu dejavuTV também está off desde depois do meio dia. Já li por aqui que o dejavu passaria por ajustes.
    Assim esperamos…

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  62. digbru

    hoje eu estava utilizando e por volta de 15 hrs , parou do nada e nao entrou mais… Esperamos as soluções da Tocom para esta e outras pendencias ja relacionadas..Mais paciencia para todos..

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  63. digbru

    Apareceu uma nova atualização ainda há pouco. Ja baixei ela online e o Inet instalou, porém para minha fustração O DEJAVU não funcionou.. Nada abre, nem os filmes, nem o EPG, nem os Canais de TV.. O que será que está acontecendo ? a cada atualização cresce uma expectativa de correção dos bugs , e as coisas nao funcionam.. Será que até amanhã os bugs serão corrigidos e tudo voltara a funcionar como deve ser… TocomSAT / Dejavu , nos ajudem por favor, pois ja estamos com a paciencia quase totalmente esgotada..

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  64. eridanu

    Ao finalizar a atualização, entrar no OTA pra confirmar que foi atualizado. Depois desligue pelo controle e religue o receptor, então entre contas e veja se foi autenticado, aí entre em canais ou filmes! Aqui fiz em 2 receptores, funcionando normal! Audio dublado no FX, canais de desenhos abrindo full, porém, não foram acrescentados nenhum canal novo! Muitos canais ainda estão off! Vamos aguardar!

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    1. Junior Olivier

      Olá! Como faço atualização Dejavu como vc fez? O
      Meu não está abrindo muitos canais e também estará fechando do nada e volta para o menu inicia”?

      Poderia me me ajudar?

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  65. digbru

    Liguei hoje pela manha e Dejavu esta funcionando, poré, nada foi alterado.. BandeNews off pelo menos desde ontem.. Os canais de audio em ingles e dual audio nao foram corrigidos, o epg continua errado , alguns filmes ja foram inclusos na atualização anterior.. Sinceramente, nao sei o porque desta atualização. Só se o programa se manterá estavel, mas isto veremos no decorrer do dia de hoje.. tanta espera e a cada atualização , mas decepção.

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  66. gmic59

    digbru; wrote: Liguei hoje pela manha e Dejavu esta funcionando, poré, nada foi alterado.. BandeNews off pelo menos desde ontem.. Os canais de audio em ingles e dual audio nao foram corrigidos, o epg continua errado , alguns filmes ja foram inclusos na atualização anterior.. Sinceramente, nao sei o porque desta atualização. Só se o programa se manterá estavel, mas isto veremos no decorrer do dia de hoje.. tanta espera e a cada atualização , mas decepção.

    Há muito o que fazer ainda. Nesse momento a preocupação maior é com a estabilidade do sistema. Depois virão as modificações.

    É um novo serviço, que dispensa antenas e facilita a vida do usuário, porém muitos ajustes ainda necessários para que fique dentro das expectativas.

    Tem que ser paciente e aguardar.

    Boa sorte.

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  67. Jebrum43

    Cfit; wrote: Ola, precisa criar conta para a dejavu? Se sim onde? Aqui nao abrem os canais, fica somente girando.

    Depois da ultima atualização automática que fiz ontem 23/07/2016 estou com o mesmo problema, começa a buferizar e volta para tela inicial do dejavu

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  68. edilson de santana

    Aos amigos que não querem ficar apenas na dependência do Dejavu sugiro o uso do KODI,existem diversos addons de filmes e séries(Armagedon,exodus, filmesonline etc…),addons com c.a.n.a.i.s abertos e fechados (super lista do Milton,roggerstream etc..) além de centenas de listas iptv em vários sites e blogs sobre IPTV.Só fica no escuro e dependente de um só sistema quem quer, aqui mesmo na área do Inet temos um tópico sobre o KODI:

    http://www.atualizasat.com/inet-4k/25426-tutorial-kodi-inet4k.html

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  69. Taileocadio

    Pessoal quem quiser participar de um grupo no WhatsApp sobre o Inet 4K me procurem no Facebook: Tai Leocadio e mandem o número por inbox que eu estarei adicionando no grupo.
    Por aqui ainda off o DejaVU TV

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  70. Andersonast091521

    Boa noite, Janete, meu inet 4k no menu de apps não tem o app para atualizar o Deco, o nome dele é update&backup, não sei o que fazer, você pode me ajudar por favor?

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  71. Pacoleta

    Bom dia a todos.

    Alguem tem alguma informação do team tocomsat sobre audio em ingles sem legenda de alguns canais e audio duplicados?.

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  72. gmic59

    Andersonast091521; wrote: Boa noite, Janete, meu inet 4k no menu de apps não tem o app para atualizar o Deco, o nome dele é update&backup, não sei o que fazer, você pode me ajudar por favor?

    Procure no menu inicial por pelo app OTA update.

    Boa sorte.

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  73. gmic59

    Pacoleta; wrote: Bom dia a todos.

    Alguem tem alguma informação do team tocomsat sobre audio em ingles sem legenda de alguns canais e audio duplicados?.

    Continuam trabalhando par resolver o problema.

    Aguarde.

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  74. gildo-r

    Olá boa tarde!! Por favor alguém poderia me ajudar comprei um aparelho Inet 4 k mais andei verificando as grades de canais e não tem o canal Record e o *** porque que não esta este dois canais? e outra coisa existe canais tbm que funciona em português e inglês ao mesmo tempo um aparelho bacana mais com alguns problemas bom espero um retorno se possível ok obrigado.

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  75. Guto

    Li em alguns fóruns que muita gente, assim como eu, está com problema no dejavu.
    Ao abrir o app ele fecha sozinho. Depois de umas 4 ou 5 tentativas é que consigo navegar pelos canais.

    Alguém por aqui com este problema? Sabem alguma solução? Sabem se o dejavu project já está ciente e vai arrumar na próxima atualização?

    Obrigado

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  76. Danilo

    Boa tarde,
    Comprei um Tocomsat INET 4K e alguns canais estão no audio de origem, sem legendas e não consigo alterar para o audio p/ o portugues-Br e não colocar legendas.
    Existe alguma configuração p/ alterar o idioma e colocar legendas.

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  77. Marcelo

    Boa noite…atualizei agora pouco pelo aplicativo OTA updates meu aparelho TOCOM SAT INET 4K, e agora quando vou abrir o aplicativo Dejavu TV, está pedindo que eu insira minhas credenciais, pedindo usuário e senha…alguém poderia me ajudar?

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  78. Guto

    Alguém atualizou para a versão 2.2.0 do dejavu?
    Reparei que no meu de configuração agirá só aparece a opção de no máximo 430p. Não tem mais a opção de 720p.

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    1. Marcelo

      Aconteceu comigo a mesma coisa, e inclusive deixou meu aparelho todo zuado…o sinal de internet fica caindo, o Dejavu quando entra não mostra nenhum canal e não mostra nem a programação…

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  79. Marcelo

    Atualizei meu Tocomsat INET 4K pelo OTA update e percebi que o Dejavu foi para versão 2.2.0, porém agora o sinal de internet fica caindo, não consigo conectar a internet pelo Cabo ethernet e quando consigo entrar no Dejavu TV, não roda nenhum canal…no início apenas da atualização que consegui entrar no Dejavu, porém vi que os canais que tinham imagem em HD, passaram a não ter mais a mesma qualidade…se alguém está passando por um problema igual e puder ajudar…

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  80. Vinícius A. Pereira

    – Saudações Janet! O meu nome é Vinícius e o meu problema é o mesmo que o do Henrique, eu abro o dejavu e aparece a msn de erro 403 e nos filmes o erro 404. Antes de fazer a atualização eu apaguei o aparelho, deixando como veio de fabrica, conforme foi sugerido em posts do youtube, porem acontece esse erro 403, vc pode me ajudar? Desd já, muito obrigado.
    Vinícius.

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  81. MARCELO

    DEPOIS DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO ESTOU COM O MESMO ERRO 403 E NAO PEGA NADA NO DJAVU! ALGUÉM CONHECE RESPONSAVEL PARA CORRIGIR ESTE BUG DE ATUALIZAÇÃO!

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  82. Carlos silveira

    Erro 403 permanece mesmo alterando vpn com holla grátis, já tentei Usa e outros países e nada, complicado isso existe uma chance para o Djavu ou outro software que não seja este ou Kodi?

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  83. Gustavo

    Também estou com o erro 403. Já usei o Hola VPN e não resolveu.

    Alguém sabe de alguma solução diferente ou o negócio é aguardar pra ver se volta?

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  84. Bruno Roza

    Boa Noite,

    Alguem sabe informar se ja existe algum tipo de atualização que dê opção de alterar idiomas e legendas pelo Inet 4k? No controle dele tem as opções, porém não tem disponivel quando se clica.

    Aguardo

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  85. Matheus Coelho

    Oi boa noite sou comprei um tocom sat 4k e tenho umas duvidas!
    Por ex no tele cine premium ta em ingles e não twm opção ora por em portugues tem alguma opção para deixar em portugues?
    E no dejavu onde temos a opção de ver a grade de canais não aparece nada! Egp ou epr algo adsim to sem o controle agora pra ver!
    O que faço?

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  86. Fernando

    Ola, ocorreu uma queda de energia aqui em casa, depois disso meu Tocomsat Inet 4k não funcionou, ficando ligado na luz verde mas nada aparecendo na tela da TV. Fiz o recovery conforme videos usando um cabo AV. Agora meu aparelho funciona no cabo AV, mas quando coloco o cabo HDMI ele desliga sozinho (luz vermelha fica acesa), logo que o retiro ele volta a pegar no cabo AV.
    Detalhe 1: quando entro no Deja Vu e vou em configurações aparelhe na opção “qualidade de vídeo”: “auto HD, 360p e 240p, não aparecendo mais as opções de alta resolução.
    Detalhe 2: quando deixo o cabo HDMI conectado e vou fazer o recovery aparece na tela da TV o nome Tocomsat (como nos tutoriais) mas logo depois ele se apaga só funcionando na versão AV.

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  87. CRISTIANO

    TENHO UM STRAM 4K JA TENTEI FAZER RECOVERY VIA AV E NAO CONSEGUI QUANDO COLOCO O HDMI FICA APARECENDO SO A LOGO DA TOCOMSAT TEM COMO FAZER RECOVERY VIA USB ?
    OU CORROMPEU ALGUMA COISA NO DECO ?

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  88. Jessica weber

    Comprei um tocomsat usado mas nao funciona o audio, ja atualizei e ja troquei o hdmi.. alguem sabe de algo? Ou será defeito na saída do aparelho mesmo?

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    1. Emerson

      Você tem que resetar, e na configuração adicionar a primeira opção para som se não me engano PCM ja tive este problema também é resolvido.

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  89. Emerson

    Está uma porcaria Tocomsat inet 4 k, não comprem está porcaria, comprei 2, empresa só pensa em lucros, tenho dois e me arrependi ter comprado o segundo, Netflix não atualiza, instalei viva versão e só voz, nada de imagem, atualização não resolve.
    Resumindo, só fumo.canais quadriculado a tela e voz ou antes ou depois das imagens.
    Já o htvbox3 funcionando lisinha, tudo funcionando blz.
    Vamos parar de comprar até que se resolvam os problemas.

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  90. leonardo

    Bom dia senhores.
    Adquirir Inet recentemente. Ele estava funcionando normal no começo.
    mas no outro dia já começou travar o filme e canais.
    O sistema android esta com 5.1.1 e dejavu com 2.2.3.
    Já restaurei e fiz de tudo, mas nada.
    Inet de td mundo esta acontecendo isso também?

    Obrigado pela atenção.

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  91. Fabiano

    Boa noite, comprei TOCOMSAT INET 4K há uns 20 dias, tenho internet fibra 20Mg e simplesmente não consigo usar esse aparelho HORRÍVEL. Já fiz todas alterações que pesquisei (reiniciar, VPN, configuração WiFi estática, buffer etc) e esse Box não roda…maior DECEPÇÃO e DOR DE CABEÇA, simplesmente NÃO DÁ PRA ASSISTIR.
    Agora, vou juntar grana e comprar Box HTV…

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  92. Priscila

    Olá!
    Instalei hoje o Tocomlink Stream 4K e fui ver um filme, mas todos estão dublados .
    Gosto de ver filmes com o áudio original e legenda. Mudei o idioma do aparelho para inglês, mas não resolveu.
    Aliás, agora notei que todos os canais estão dublados.
    Como faço para assistir com o áudio original e não dublado? A leganda está ok! 😉

    Alguém sabe ajudar?

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  93. francisco

    boa tardepessoal
    adiquiri recentemente um tocomsat net 4k foi feito a primeira configuração ;funcionou uns dias ,agora parou
    agora quando ligo,ele fica pedindo senha e login .Não estava pedindo entrava direto os canais efilmes.
    Os outros aplicativos estão funcionando .Vocês podem me ajudar por favor?

    grato ,francisco

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  94. HERMES VIEIRA

    Olá.
    Meu tocomsat inet 4k está travando quando entro nos canis de tv do Dejavu. Ele entra no canal, fica alguns segundos funcionando e de repente trava e aparece a mensagem: UNABLE TO PLAY STREAM REASON: LOAD ERROR.
    Já procurei soluções e não encontro nada.
    O que eu faço? Alguém pode me ajudar?
    Desde já agradeço

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