TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

Por | Abril 24, 2016

TOCOMSAT Android (INET.4K e Stream.4K)- Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

Area destinada a assuntos relacionados ao receptor INET.4k

Janete

TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui
4.5 (89%) 20 votos

920 COMENTÁRIOS EM “TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

  1. edilson de santana

    Pelo que vi não é um deco sks/iks e sim um box iptv para ser usado com internet banda larga no mesmo seguimento do Duosat Play.
    Sem dúvidas tem processador, memórias e opçôes muito melhores que o duosat play, g.o.o.g.l.e.tv ,htv box e outros menos conhecidos.Antes de ter o Twist e Trend Maxx o meu iptv para assistir filmes e séries como se fosse um n3tflix era através do Kodi/Xbmc numa raspberry pi que funciona e muito bem até hoje.Gosto do OnDemand da Duosat, desconheço o da Tocom mas tendo o Kodi/Xbmc já é uma possibilidade de se ter mais opções no caso de haver algum problema no servidor da marca.
    Se uma plaquinha que roda a 700 MHz e com apenas 512Mb de memória faz tanta gente feliz igual a mim esse box Iptv/OnDemand da tocom vai agradar e muito à esse público específico que curte ter uma central multimídia em casa.

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    1. Ricardo Luan Alves

      Boa tarde!
      https://chat.whatsapp.com/G98e2UMsom55M07pFjqH1Q

      Grupo criado com a intenção de ajudar a todos e tirar duvidas do Inet 4K e seu aplicativo, o famoso *DEJAVU TV*
      PARTICIPE E CONVIDE SEUS AMIGOS Q TBM USAM ESSE DECO! COMPARTILHE O LINK DO GRUPO!
      _____________________________________

      *SOBRE*
      O Grupo foi criado para compartilhar tudo e todo tipo de informação sobre o receptor Inet 4K e seu aplicativo, o DEJAVU TV, compartilhar conhecimentos, vídeos, tutoriais, informações e notícias para que possamos estar sempre bem informados.

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      1. rafael melo

        profavor poderia me adiciona no gp (11)976417297 tenho um aparelho tocomfreemini estou tendo problmea para atualizar quando incio atualizaçao carrega e da msg failed file

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      2. sidinei martins da silva

        estou presisando de ajuda me add ai 049 991495512 pois tenho um tocomsat inet 4k e esta travando muito e o netflix nao funciona os canais HD tbm nao

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      3. Matias

        Me adiciona (55) 9 9159-8918.
        Estou com o seguinte problema: Quando tento assistir algum filme da lista dentro do Dejavu, ele roda por cerca de dois ou três minutos e aparece a seguinte mensagem em uma caixa de texto “Reason:Unable to connect to. Please contact support”. Estou com a versão 2.2.3 do Dejavu, ja tentei fazer várias coisas, resetar, restaurar padrão de fábrica, reinstalar a versão. e nada funciona.

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    2. Caio

      Galera desculpa o incomodo, preciso de ajuda!
      Meu aparelho inet.4k, após atualização, apresentou problemas no netflix! Já desinstale e baixei de novo, resetei o aparelho… o que acontece é que na hora de entrar no filme/ série o áudio carrega primeiro e a imagem permanece carregando (sem chegar aos 100%) . Alguém pode me ajudar? Obrigado

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    3. Buno Soares

      olá eu tenho um stream 4k e eu coloquei ele pra fazer atualização automatica e agora ele fica em um loop infinito de “otimizando apps”

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    1. Elton Maia

      Olá! Eu estava com esse problema no Dejavu. Fiquei 3 dias com ele pedindo Login e fazer cadastro. Resolvi da seguinte maneira. Baixei no pendrive no site da Azdigital a ultima atualização ROOM e também o STREAM, fiz restauração de fábrica no aparelho e coloquei o pendrive. Fui no aplicativo OTA, e cliquei em Local Update. Procuei onde estava o arquivo ROOM e iniciei de novo a instalação, depois o próprio aparelho lhe guia. Reiniciei de novo o aparelho e fiz o mesmo procedimento em STREAM. Demorou um pouquinho, mas estou contente por ter conseguido fazer voltaar com ele funcionando novamente e com mais canais! Só o EPG é que ainda está inapto, mas os outros aplicativos estão funcionando perfeitamente. Espero ter ajudado. Não é fácil comprar um aparelho com suor do rosto e de repente do nada ele brecar.

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    2. alexandre

      Olá, deixa ele carregar e depois vai abrir os canais e depois vai carregar os canais tem que aguardar o aparelho atualizar, demora uns 40 minutos com 60 mb.

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    3. joao victor

      entre no apptoid e atualize o dejacu, assim ele voltarar a funcionar, sempre que o dejavu pedir login e senha e porque o mesmo esta desatualizado, verifique se o seu aprelho tbm esta com a ultima atualização.

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  2. Janete

    Cfit; wrote: Ola, precisa criar conta para a dejavu? Se sim onde? Aqui nao abrem os canais, fica somente girando.

    Este deco esta abrindo 140 canais stream e uns 1700 filmes . Precisa de uma internet de peloo menos 3g . Ainda esta com a imagem ruim …quadriculada . Deve sair atualizações pra corrigir todos os bugs que ele tem. Mais como é um deco novo deve demorar ainda pra que isto aconteça

    Janete

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  3. gmic59

    Janete; wrote: Este deco esta abrindo 140 canais stream e uns 1700 filmes . Precisa de uma internet de peloo menos 3g . Ainda esta com a imagem ruim …quadriculada . Deve sair atualizações pra corrigir todos os bugs que ele tem. Mais como é um deco novo deve demorar ainda pra que isto aconteça

    Janete

    Imagem quadriculada, execeto cabal Combate é sinônimo de internet de baixa qualidade.

    Os demais canais devem abrir sem problemas e com qualidade boa. Maioria dos canais com resolução HD 720p.

    Verifiquem configurações do Dejavutv quanto a resolução de vídeo e buffer.

    Bom trabalho e boa sorte.

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  4. Gilwbr

    Olá, pessoal.
    Preciso a ajuda da galera, eu comprei ontem um aparelho inet 4k pelo Mercado Livre e ontem funcionou tudo certinho. e hoje de manhã simplesmente não liga ou seja fica somente no modo stand by com a luz vermelha acessa e não liga nem no botão do aparelho e nem no controle remoto. Ou seja a luz não fica verde e o aparelho não liga. o que pode ser isso? Obrigado..

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  5. gmic59

    Gilwbr; wrote: Olá, pessoal.
    Preciso a ajuda da galera, eu comprei ontem um aparelho inet 4k pelo Mercado Livre e ontem funcionou tudo certinho. e hoje de manhã simplesmente não liga ou seja fica somente no modo stand by com a luz vermelha acessa e não liga nem no botão do aparelho e nem no controle remoto. Ou seja a luz não fica verde e o aparelho não liga. o que pode ser isso? Obrigado..

    Retire a fonte da tomada, espere 10 segundos e ligue novamente. Veja se o LED fica verde. Se ficar o problema é seu controle remoto. Troque as pilhas.

    Se mesmo retirando da toma e recolocando o LED permanecer vermelho, tente trocar a fonte por uma de 12V x 2 Amperes. veja se soluciona.

    Se não solucionar, esta na garantia, troque-o.

    Bom trabalho e boa sorte.

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  6. JAIR20051

    gmic59; wrote: Retire a fonte da tomada, espere 10 segundos e ligue novamente. Veja se o LED fica verde. Se ficar o problema é seu controle remoto. Troque as pilhas.

    Se mesmo retirando da toma e recolocando o LED permanecer vermelho, tente trocar a fonte por uma de 12V x 2 Amperes. veja se soluciona.

    Se não solucionar, esta na garantia, troque-o.

    Bom trabalho e boa sorte.

    Boa tarde gmic59, minha internete é de fibra otipica, de 2 megas, vai rodar legal esse tocomsat inet 4k? pois estou pretendendo comprar, conto com sua experiencia.

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  7. gmic59

    JAIR20051; wrote: Boa tarde gmic59, minha internete é de fibra otipica, de 2 megas, vai rodar legal esse tocomsat inet 4k? pois estou pretendendo comprar, conto com sua experiencia.

    JAIR20051; wrote: A gmic59, entre tocomsat inet 4k e freei petra, qual o melhor?

    Teoricamente acima de 2 MB deveria funcionar, porém vai depender da qualidade da internet que lhe é entregue pela operadora.

    Não faço comparações. Além do mais freei Petra é tecnologia para satélite (tuner)enquanto INET destina-se ao IPTV (cabo de rede apenas).

    É misturar alhos com bugalhos.

    Bom trabalho e boa sorte.

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  8. luizmottafilho@gmail.com

    Oi, tudo bom?
    Sou novo nesse negócio de iptv, comprei agora um Tocomsat Inet 4k.
    Tenho Internet de 15 Mb e ao entrar no app Dejavu TV demora cerca de 5 a 8 minutos para carregar os canais de TV, filmes e EPG.
    Isso está correto? Já troquei o aparelho na loja achando que é defeito, mas o outro aparelho que peguei está igual.
    Obrigado desde já.
    Abs.
    Luiz.

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    Responder
  9. Janete

    luizmottafilho@gmail.com; wrote: Oi, tudo bom?
    Sou novo nesse negócio de iptv, comprei agora um Tocomsat Inet 4k.
    Tenho Internet de 15 Mb e ao entrar no app Dejavu TV demora cerca de 5 a 8 minutos para carregar os canais de TV, filmes e EPG.
    Isso está correto? Já troquei o aparelho na loja achando que é defeito, mas o outro aparelho que peguei está igual.
    Obrigado desde já.
    Abs.
    Luiz.

    Seja bem vindo

    Na parte de configuração entra em buffet ( que é o atraso da internet ) Aí tu podes aumentar ou diminuir a velocidade do recebimento dos teus dados.
    Procura usar ele em cabo de rede e verifica atraves do teste de ping , se esta tendo perda de pacotes da tua operadora

    Janete

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  10. joseacjr

    Bom dia!

    Hoje meu TOCOMSAT INET. 4K parou de funcionar.

    Quando inicou, na TV até mostra a imagem/letra escrita em branco e verde “TomCat”, após fica tela toda preta, e depois de uns 10 segundos aparece na TV que não está recebendo sinal do HDMI, como não estivesse nenhum aparelho conectado.
    Já tentei trocar de cabo HDMI e não funcionou.

    Será que corrompeu o sistema Android nele?

    Não fiz nenhuma atualização..
    Obs.: a internet está funcionando.

    Obrigado!

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  11. joseacjr

    luiscs; wrote: sera que a televisao nao ser 4k… vc tera que abaixar o resoluçao para poder receber o imagem na tv…

    Veja o video do que está acontecendo:
    YouTube

    .. não da pra alterar a resolução, pois nao mostra nada 🙁
    Antes estava funcionando.

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    Responder
  12. Janete

    joseacjr; wrote: Bom dia!

    Hoje meu TOCOMSAT INET. 4K parou de funcionar.

    Quando inicou, na TV até mostra a imagem/letra escrita em branco e verde “TomCat”, após fica tela toda preta, e depois de uns 10 segundos aparece na TV que não está recebendo sinal do HDMI, como não estivesse nenhum aparelho conectado.
    Já tentei trocar de cabo HDMI e não funcionou.

    Será que corrompeu o sistema Android nele?

    Não fiz nenhuma atualização..
    Obs.: a internet está funcionando.

    Obrigado!

    Seja bem vindo

    Movi teu topico pra area correta

    Tens que estar com teu deco conectado com a internet de preferencia por cabo e tua internet não pode ter perda de dados. Nas configurações do deco tem uma ferramenta que podes aumentar ou diminuir o buffe conforme for a instabilidade da internet
    Teu deco precisa esta com a ultima att

    Entra neste link aqui http://www.atualizasat.com/inet-4k/25148-atualizacao-tocomsat-inet-4k-rom-19-05-2016-a.html e siga as orientações

    Janete

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  13. silviojesus

    Comprei ontem um tocomsat inet.4k e estava funcionando bem, pegando todos os canais, mas hoje alguns canais não abrem, principalmente alguns da *****, os outro estão normais, o que devo fazer?

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    Responder
  14. Janete

    silviojesus; wrote: Comprei ontem um tocomsat inet.4k e estava funcionando bem, pegando todos os canais, mas hoje alguns canais não abrem, principalmente alguns da *****, os outro estão normais, o que devo fazer?

    Seja bem vindo

    Este tipo de problema é comum de acontecer. É só aguardar que volta
    Verifica se estas com a ultima att nele

    Janete

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    Responder
  15. jg_fontao@yahoo.com.br

    Bom dia,

    Comprei sábado um TOCOMSAT INET. 4K, porém apesar de eu ter conexão vivo fibra de 100MB e morar sozinho, ele trava o tempo todo em todos canais.

    Já alterei o buffer e o problema persiste. Existe alguma configuração possível no modem/roteador da vivo?

    Abraço,

    João

    Ver Comentario
    Responder
  16. gmic59

    jg_fontao@yahoo.com.br; wrote: Bom dia,

    Comprei sábado um TOCOMSAT INET. 4K, porém apesar de eu ter conexão vivo fibra de 100MB e morar sozinho, ele trava o tempo todo em todos canais.

    Já alterei o buffer e o problema persiste. Existe alguma configuração possível no modem/roteador da vivo?

    Abraço,

    João

    Seu relato é o mesmo de outros usuários dessa operadora.

    Tente usar em outro local com outra operadora e veja o resultado.

    Aqui Tia Bet com 10mb e rodando normal, sem travas ou buffering.

    Bom trabalho e boa sorte.

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    Responder
  17. MMK2512

    Boa tarde,
    Comprei um Tocomsat INET 4K e alguns canais estão no audio de origem, sem legendas e não consigo alterar para o audio p/ o portugues-Br e não colocar legendas.
    Existe alguma configuração p/ alterar o idioma e colocar legendas.

    Ver Comentario
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  18. veronesethiago

    Ola gostaria de saber se alguem sabe. Estou com problemas com meu receptor. Comprado a uma semana ele parou entar nos canais de tv, quando começa a carregar o buffer ele sai dos canais. E tbm nao aparece mais os epg dos canais.
    Obrigado

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    Responder
  19. Janete

    MMK2512; wrote: Boa tarde,
    Comprei um Tocomsat INET 4K e alguns canais estão no audio de origem, sem legendas e não consigo alterar para o audio p/ o portugues-Br e não colocar legendas.
    Existe alguma configuração p/ alterar o idioma e colocar legendas.

    Seja bem vindo

    Infelizmente a situação deste deco é esta mesma que tu relataste pra alguns canais . O servidor ja foi alertado e esta providenciando a inclusão da opção audio . Só aguarda

    TOPICO TRANSFERIDO PRA AREA CORRETA

    Janete

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    Responder
  20. Janete

    veronesethiago; wrote: Ola gostaria de saber se alguem sabe. Estou com problemas com meu receptor. Comprado a uma semana ele parou entar nos canais de tv, quando começa a carregar o buffer ele sai dos canais. E tbm nao aparece mais os epg dos canais.
    Obrigado

    Seja bem vindo

    Tens que estar com teu deco conectado com a internet de preferencia por cabo e tua internet não pode ter perda de dados. Nas configurações do deco tem uma ferramenta que podes aumentar ou diminuir o buffe conforme for a instabilidade da tua operdadora de internet
    Teu deco precisa esta com a ultima att

    Janete

    TOPICO MOVIDO PRA AREA CORRETA

    Janete

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  21. dbastos

    Boa tarde!
    estou com o mesmo problema aqui relatado que ligo o aparelho aparece somente a tela inicial e não abre o software, não consigo nem atualizar pq não entra no sistema alguem sabe alguma maneira de atualizar ele pelo computador ou algo do tipo?

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    Responder
  22. gmic59

    dbastos; wrote: Boa tarde!
    estou com o mesmo problema aqui relatado que ligo o aparelho aparece somente a tela inicial e não abre o software, não consigo nem atualizar pq não entra no sistema alguem sabe alguma maneira de atualizar ele pelo computador ou algo do tipo?

    A tela inicial é demorada. aguarde até que seja possível entrar no menu principal.

    Se não conseguir entrar no menu principal, há orifício na parte de baixo do aparelho para fazer o reset de fábrica. Basta usar uma haste fina para pressionar o botão.

    Depois coloque o OTA de 19/05/2016.

    Boa sorte.

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    Responder
  23. msaat

    Janete; wrote: Seja bem vindo

    Tens que estar com teu deco conectado com a internet de preferencia por cabo e tua internet não pode ter perda de dados. Nas configurações do deco tem uma ferramenta que podes aumentar ou diminuir o buffe conforme for a instabilidade da tua operdadora de internet
    Teu deco precisa esta com a ultima att

    Janete

    TOPICO MOVIDO PRA AREA CORRETA

    Janete

    Bom dia,
    Eu atualizei o equipamento e mesmo assim não consegui acessar a EPG.
    Consigo assistir os canais com poucos travamentos, mas a EPG não funciona.
    Como faço para habilitar o EPG?

    Ver Comentario
    Responder
  24. Janete

    msaat; wrote: Bom dia,
    Eu atualizei o equipamento e mesmo assim não consegui acessar a EPG.
    Consigo assistir os canais com poucos travamentos, mas a EPG não funciona.
    Como faço para habilitar o EPG?

    Seja bem vindo

    A tecla de atalho de epg é como demonstrado neste print Screenshot by Lightshot
    Como este deco é novo , pode ser que em muitos canais ainda não esteja funcionando
    Estão sendo feitas ainda muitas alterações pra melhoria dele em cima das necessidades que voces, como usuarios, estão nos passando

    Janete

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  25. tmilbradt

    Olá;
    HÁ PREVISÃO DE UMA NOVA ATUALIZAÇÃO POR PARTE DA TOOCOMSAT PARA O INET4K??? HÁ VÁRIOS BUGS PARA CORRIGIR NO DEJAVU TV.

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    Responder
  26. gmic59

    tmilbradt; wrote: Olá;
    HÁ PREVISÃO DE UMA NOVA ATUALIZAÇÃO POR PARTE DA TOOCOMSAT PARA O INET4K??? HÁ VÁRIOS BUGS PARA CORRIGIR NO DEJAVU TV.

    a) Não escreva todo o texto em letras maiúsculas, equivale a gritar com seu interlocutor.
    b) Assunto já de ciência da Tocom, aguarde por solução.

    Boa sorte.

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  27. silviojesus

    hoje não estou conseguindo entrar no dejaVU TV ,esta pedindo usuario e senha,sempre entrava automatico mas agora a tarde não,o quê faço?

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  28. skyred1

    silviojesus; wrote: hoje não estou conseguindo entrar no dejaVU TV ,esta pedindo usuario e senha,sempre entrava automatico mas agora a tarde não,o quê faço?

    O meu esta com o mesmo problema tem solução ?

    Enviado de meu XT1563 usando Tapatalk

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  29. fabyo13

    boa tarde eu tenho um aparelho da tocomsat inet 4k porem quando vou acessar o dejavu tv fica me pedindo usuario e senha ele pegava de boa porem fui na parte de configuração e sem querer tirei o acesso.
    alguem me ajuda please

    Ver Comentario
    Responder
  30. fabyo13

    Janete; wrote: TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

    Area destinada a assuntos relacionados ao receptor INET.4k

    Janete

    boa tarde eu tenho um aparelho da tocomsat inet 4k porem quando vou acessar o dejavu tv fica me pedindo usuario e senha como consigo o acesso?

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    Responder
  31. fabyo13

    skyred1; wrote: O meu esta com o mesmo problema tem solução ?

    Enviado de meu XT1563 usando Tapatalk

    o meu tambem está assim fica pedindo usuario e senha

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    Responder
  32. fabyo13

    joseacjr; wrote: Veja o video do que está acontecendo:
    YouTube

    .. não da pra alterar a resolução, pois nao mostra nada 🙁
    Antes estava funcionando.

    amigo tem que dar um reset no aparelho, tem uns videos no youtube explicando

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  33. fabyo13

    silviojesus; wrote: hoje não estou conseguindo entrar no dejaVU TV ,esta pedindo usuario e senha,sempre entrava automatico mas agora a tarde não,o quê faço?

    estou com o mesmo problema, se o seu voltar da um tok

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  34. gmic59

    peixegma; wrote: Meu inet 4k naum conecta o dejavu e kodi. Alguma solução?

    KODI é separado do DejavuTV e nada tem a ver com servidor. Usa internet banda larga sem auxilio de team ou servidores. Então seu problema é de internet e não de servidor.

    DejavuTV é app para rodas canais de TV de depende de servidor.

    Verifique conexão de sua internet e faça teste de velocidade Clicando aqui
    .
    Se a velocidade de download for inferior a 1.500kbps, sua internet está ruim para o DejavuTV.

    Boa sorte.

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    Responder
  35. Janete

    fabyo13; wrote: boa tarde eu tenho um aparelho da tocomsat inet 4k porem quando vou acessar o dejavu tv fica me pedindo usuario e senha ele pegava de boa porem fui na parte de configuração e sem querer tirei o acesso.
    alguem me ajuda please

    Por favor não abra novo topico . Utilize a area de questionamento deste receptor

    Topico transferido para a area correta : navegue nela . Se não encontrares resposta ao que precisa , poste de novo la

    Janete

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    Responder
  36. tmilbradt

    Pessoal;
    Mi Inet, está funcionando de boa … mas o DEJAVU só fica carregando e não entra nos canais. O problema é geral??

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    Responder
  37. Janete

    tmilbradt; wrote: Pessoal;
    Mi Inet, está funcionando de boa … mas o DEJAVU só fica carregando e não entra nos canais. O problema é geral??

    Tente isto aqui : APARELHO LIGADO NO CABO …na primeira pagina no quadradinho azul com uns pontinhos brancos …clica….clica na seta que tem pra cima e procura pelo primeiro simbolo laranja e procura por um quadrado * OTA UPDATE * . Tenta att por ai

    Janete

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    Responder
  38. peixegma

    gmic59; wrote: KODI é separado do DejavuTV e nada tem a ver com servidor. Usa internet banda larga sem auxilio de team ou servidores. Então seu problema é de internet e não de servidor.

    DejavuTV é app para rodas canais de TV de depende de servidor.

    Verifique conexão de sua internet e faça teste de velocidade Clicando aqui
    .
    Se a velocidade de download for inferior a 1.500kbps, sua internet está ruim para o DejavuTV.

    Boa sorte.

    Obrigado

    Ver Comentario
    Responder
  39. CristianLopes

    Ontem todos os aparelhos estavam assim, instabilidade; Hoje logo cedo já estava conectando!! Pessoal, compramos algo que acabou de sair do forno é natural e temos que ter paciência!

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    Responder
  40. Sambati

    Recebi o meu hoje. Conectado via cabo. Internet 35mb ***(Vivo) Niteroi. Em média a cada 3-5 min para pra carregar buff. Meu Buff esta ajustado para 15s. Estou achando espetacular o sistema desse novo equipamento totalmente via internet! Sensacional!!!

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    Responder
  41. Janete

    Sambati; wrote: Recebi o meu hoje. Conectado via cabo. Internet 35mb ***(Vivo) Niteroi. Em média a cada 3-5 min para pra carregar buff. Meu Buff esta ajustado para 15s. Estou achando espetacular o sistema desse novo equipamento totalmente via internet! Sensacional!!!

    Seja bem vindo

    Obrigado por seu feedback
    Hoje saiu uma att nova pra ele. Se o teu apresentar algum tipo de problema atualize ele. Caso contrario deixe quieto .
    No topico da att esta descrito as correções
    Temos tambem uma area de status . Fique a vontade pra postar nela

    Janete

    Ver Comentario
    Responder
  42. Sambati

    CristianLopes; wrote: Ontem todos os aparelhos estavam assim, instabilidade; Hoje logo cedo já estava conectando!! Pessoal, compramos algo que acabou de sair do forno é natural e temos que ter paciência!

    Nesse momento (22:10) não estou conseguindo conectar o DejaVu. Alguém tb off-line?

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    Responder
  43. Janete

    Sambati; wrote: Nesse momento (22:10) não estou conseguindo conectar o DejaVu. Alguém tb off-line?

    Saiu att nova hoje pra corrigir dejavu. Ja colocaste ela no teu deco?

    Janete

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    Responder
  44. Sambati

    Janete; wrote: Saiu att nova hoje pra corrigir dejavu. Ja colocaste ela no teu deco?

    Janete

    Joia! To baixando pra colocar no pendrive e ver se vai funcionar. Já já dou noticias…

    Ver Comentario
    Responder
  45. Sambati

    CristianLopes; wrote: Ontem todos os aparelhos estavam assim, instabilidade; Hoje logo cedo já estava conectando!! Pessoal, compramos algo que acabou de sair do forno é natural e temos que ter paciência!

    Acabei o update. Versão 08/07/2016.
    DejaVu ainda off-line por aqui, as 23:18h.

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    Responder
  46. silviojesus

    baixei a atualização e fiz recovery,mas o aparelho não reinicia o sistema volta sempre para a tela rebot system now,dou exit mas ele volta para a mesma pagina, o que devo fazer?

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    Responder
  47. Sambati

    Seguindo testes por aqui. Um breve relato.

    Executei o Netflix em duas TVs smart conectaras via cabo na minha rede. E ao mesmo tempo executei o DejaVu no Inet4k. Apenas o DejaVu parou pra Buffs em média umas 3x por hora. O Netflix em nenhum momento parou.

    Acredito que esses Buffs ainda sejam de ajustes no stream lá do servidor deles.

    Mas continuo impressionado com a qualidade das imagens e estabilidade da conexão!

    Estamos fazendo parte de um divisor de águas no sistema de TVs!!!

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    Responder
  48. Janete

    Sambati; wrote: Nesse momento 15:51 DejaVu não conecta. Dando erro de login/senha…😔

    Sambati , testa aí pra mim: coloca qualquer senha=login ( mais guarda ela se voltar a pedir )
    Com a nova att estava abrindo somente dejavu filmes , cnais não estava abrindo. Este status eu obti na primeira hora da tarde

    Janete

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  49. Sambati

    Nesse momento continuo Off-line no DejaVu. Porém ele parou de pedir senha/login. Esta abrindo normalmente porém não consigo ver canais de TV nem Filmes. Essa tarde toda até agora as 19:24h fora do ar. Alguém conseguiu entrar no DejaVu hoje à tarde? Pela manhã estava um espetáculo!

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  50. Janete

    Sambati; wrote: Nesse momento continuo Off-line no DejaVu. Porém ele parou de pedir senha/login. Esta abrindo normalmente porém não consigo ver canais de TV nem Filmes. Essa tarde toda até agora as 19:24h fora do ar. Alguém conseguiu entrar no DejaVu hoje à tarde? Pela manhã estava um espetáculo!

    Esta off neste momento . Me avisaram agora
    Outra coisa : quando pedir senha , entra no home e em media

    Janete

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  51. Janete

    chinguare; wrote: deja vu fora continua pedindo usuario e senha

    onde entro home e media jenete

    Faz o seguinte : coloca o teu nome e tenta com as seguintes senhas : 0000 ou 1111 ou 2222 ou 5555 ou 8888 ou 9999
    Mais quando não der com uma …desliga o deco e tenta com a outra

    Status do dejavu neste momento : off pra canais

    OBS: Não esquece que tem que resetar apos a att

    Outra coisa : pode ser que ele esteja pedindo senha porque o sistema esta off. Talvez quando o sistema estiver ON ele não peça mais senha

    Janete

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  52. CristianLopes

    Sambati; wrote: Pessoal, onde vcs compraram o inet.4k de vcs? To tentando chegar em algum fornecedor com preço bom para eu poder adquirir alguns.

    Nossos patrocinadores! sem links externos
    No forum temos baner dos parceiros

    Janete

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  53. Sambati

    Por aqui está muito lento abrir a lista dos canais. Depois que consigo entrar os canais estão completos todos, porém tem dado muito buff. Nesse momento não consigo entrar no DejaVu.

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  54. m17avila

    Janete; wrote: Esta off neste momento . Me avisaram agora
    Outra coisa : quando pedir senha , entra no home e em media

    Janete

    Janete, me explica melhor, depois que entro em home e media, faço o que?

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  55. silviojesus

    silviojesus; wrote: como esta agora,estou off a 3 dias,pedindo usuario e senha.

    Sambati; wrote: DejaVu 100% por aqui on-line as 18:26

    meu ainda off 18:50 pedindo usuario e senha.

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  56. silviojesus

    silviojesus; wrote: meu ainda off 18:50 pedindo usuario e senha.

    como fez para funcionar, pois o meu esta com a ultima ATT mas continua pedindo usuario e senha.

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  57. digbru

    Pessoal, estou com a atualização de 08/07/2016,porém além de não terem corrigido o EPG e nem acertados os canais que estam com audio em ingles e dual audio , alem de alguns canais que nao funcionam, ontem a noite 15/07 , tento abrir o dejavuTV e na parte de canais de TV ele tenta abrir , buferiza e ja fecha voltando ao menu anterior. Na parte de Filmes do Dejavu e a mesma coisa. Ele acessa o filme e quando vai entra, volta ao menu do filme.. hoje pela manhã continua. Isto e um problema do aplicativo DEJAVU ? se nao for o que devo fazer para corrigir isto.. na quarta dia 13/07 , eu testei e estava funcionando direito. Geralmente costmo usar nos finais de semana, mas nao tenho conseguido e eles nao corrigem esta situação.. Ninguem se pronuncia ( DejavuTV e Tocomsat como parceira ).. compramos o Deco com uma expectativa e até agora nada. este problema que esta dando e do aplicativo mesmo ?

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  58. gmic59

    digbru; wrote: Pessoal, estou com a atualização de 08/07/2016,porém além de não terem corrigido o EPG e nem acertados os canais que estam com audio em ingles e dual audio , alem de alguns canais que nao funcionam, ontem a noite 15/07 , tento abrir o dejavuTV e na parte de canais de TV ele tenta abrir , buferiza e ja fecha voltando ao menu anterior. Na parte de Filmes do Dejavu e a mesma coisa. Ele acessa o filme e quando vai entra, volta ao menu do filme.. hoje pela manhã continua. Isto e um problema do aplicativo DEJAVU ? se nao for o que devo fazer para corrigir isto.. na quarta dia 13/07 , eu testei e estava funcionando direito. Geralmente costmo usar nos finais de semana, mas nao tenho conseguido e eles nao corrigem esta situação.. Ninguem se pronuncia ( DejavuTV e Tocomsat como parceira ).. compramos o Deco com uma expectativa e até agora nada. este problema que esta dando e do aplicativo mesmo ?

    DejavuTV passa por revisão e sem data para retorno á normalidade.

    Técnicos da Tocom estão trabalhando arduamente para o retorno do aplicativo.

    Boa sorte.

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  59. Janete

    digbru; wrote: Pessoal, estou com a atualização de 08/07/2016,porém além de não terem corrigido o EPG e nem acertados os canais que estam com audio em ingles e dual audio , alem de alguns canais que nao funcionam, ontem a noite 15/07 , tento abrir o dejavuTV e na parte de canais de TV ele tenta abrir , buferiza e ja fecha voltando ao menu anterior. Na parte de Filmes do Dejavu e a mesma coisa. Ele acessa o filme e quando vai entra, volta ao menu do filme.. hoje pela manhã continua. Isto e um problema do aplicativo DEJAVU ? se nao for o que devo fazer para corrigir isto.. na quarta dia 13/07 , eu testei e estava funcionando direito. Geralmente costmo usar nos finais de semana, mas nao tenho conseguido e eles nao corrigem esta situação.. Ninguem se pronuncia ( DejavuTV e Tocomsat como parceira ).. compramos o Deco com uma expectativa e até agora nada. este problema que esta dando e do aplicativo mesmo ?

    Seja bem vindo

    Esta sendo montada uma nova plataforma , por isto ate domingo haverá muita instabilidade no dejavu . Aguarde . Não adianta ficar mechendo

    Janete

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  60. Leandro Luz

    Boa Noite,
    Comprei há uma semana o Tocom Inet 4K e o aparelho é fantástico, porém o que está deixando a desejar é o DejavuTV, há muita instabilidade e por vezes não consigo assistir os canais com a resolução máxima pois o buffer fica muito demorado e sem precisar fazer nada volta ao normal o que leva a crer que o problema é sim com o sistema Dejavu.
    Hoje próximo ao meio dia o sistema caiu e não voltou mais até o momento.
    Estou com a última Build.

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  61. tmilbradt

    Leandro, o meu dejavuTV também está off desde depois do meio dia. Já li por aqui que o dejavu passaria por ajustes.
    Assim esperamos…

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  62. digbru

    hoje eu estava utilizando e por volta de 15 hrs , parou do nada e nao entrou mais… Esperamos as soluções da Tocom para esta e outras pendencias ja relacionadas..Mais paciencia para todos..

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  63. digbru

    Apareceu uma nova atualização ainda há pouco. Ja baixei ela online e o Inet instalou, porém para minha fustração O DEJAVU não funcionou.. Nada abre, nem os filmes, nem o EPG, nem os Canais de TV.. O que será que está acontecendo ? a cada atualização cresce uma expectativa de correção dos bugs , e as coisas nao funcionam.. Será que até amanhã os bugs serão corrigidos e tudo voltara a funcionar como deve ser… TocomSAT / Dejavu , nos ajudem por favor, pois ja estamos com a paciencia quase totalmente esgotada..

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  64. eridanu

    Ao finalizar a atualização, entrar no OTA pra confirmar que foi atualizado. Depois desligue pelo controle e religue o receptor, então entre contas e veja se foi autenticado, aí entre em canais ou filmes! Aqui fiz em 2 receptores, funcionando normal! Audio dublado no FX, canais de desenhos abrindo full, porém, não foram acrescentados nenhum canal novo! Muitos canais ainda estão off! Vamos aguardar!

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  65. digbru

    Liguei hoje pela manha e Dejavu esta funcionando, poré, nada foi alterado.. BandeNews off pelo menos desde ontem.. Os canais de audio em ingles e dual audio nao foram corrigidos, o epg continua errado , alguns filmes ja foram inclusos na atualização anterior.. Sinceramente, nao sei o porque desta atualização. Só se o programa se manterá estavel, mas isto veremos no decorrer do dia de hoje.. tanta espera e a cada atualização , mas decepção.

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  66. gmic59

    digbru; wrote: Liguei hoje pela manha e Dejavu esta funcionando, poré, nada foi alterado.. BandeNews off pelo menos desde ontem.. Os canais de audio em ingles e dual audio nao foram corrigidos, o epg continua errado , alguns filmes ja foram inclusos na atualização anterior.. Sinceramente, nao sei o porque desta atualização. Só se o programa se manterá estavel, mas isto veremos no decorrer do dia de hoje.. tanta espera e a cada atualização , mas decepção.

    Há muito o que fazer ainda. Nesse momento a preocupação maior é com a estabilidade do sistema. Depois virão as modificações.

    É um novo serviço, que dispensa antenas e facilita a vida do usuário, porém muitos ajustes ainda necessários para que fique dentro das expectativas.

    Tem que ser paciente e aguardar.

    Boa sorte.

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  67. Jebrum43

    Cfit; wrote: Ola, precisa criar conta para a dejavu? Se sim onde? Aqui nao abrem os canais, fica somente girando.

    Depois da ultima atualização automática que fiz ontem 23/07/2016 estou com o mesmo problema, começa a buferizar e volta para tela inicial do dejavu

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  68. edilson de santana

    Aos amigos que não querem ficar apenas na dependência do Dejavu sugiro o uso do KODI,existem diversos addons de filmes e séries(Armagedon,exodus, filmesonline etc…),addons com c.a.n.a.i.s abertos e fechados (super lista do Milton,roggerstream etc..) além de centenas de listas iptv em vários sites e blogs sobre IPTV.Só fica no escuro e dependente de um só sistema quem quer, aqui mesmo na área do Inet temos um tópico sobre o KODI:

    http://www.atualizasat.com/inet-4k/25426-tutorial-kodi-inet4k.html

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  69. Taileocadio

    Pessoal quem quiser participar de um grupo no WhatsApp sobre o Inet 4K me procurem no Facebook: Tai Leocadio e mandem o número por inbox que eu estarei adicionando no grupo.
    Por aqui ainda off o DejaVU TV

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  70. Andersonast091521

    Boa noite, Janete, meu inet 4k no menu de apps não tem o app para atualizar o Deco, o nome dele é update&backup, não sei o que fazer, você pode me ajudar por favor?

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  71. Pacoleta

    Bom dia a todos.

    Alguem tem alguma informação do team tocomsat sobre audio em ingles sem legenda de alguns canais e audio duplicados?.

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  72. gmic59

    Andersonast091521; wrote: Boa noite, Janete, meu inet 4k no menu de apps não tem o app para atualizar o Deco, o nome dele é update&backup, não sei o que fazer, você pode me ajudar por favor?

    Procure no menu inicial por pelo app OTA update.

    Boa sorte.

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    Responder
  73. gmic59

    Pacoleta; wrote: Bom dia a todos.

    Alguem tem alguma informação do team tocomsat sobre audio em ingles sem legenda de alguns canais e audio duplicados?.

    Continuam trabalhando par resolver o problema.

    Aguarde.

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  74. gildo-r

    Olá boa tarde!! Por favor alguém poderia me ajudar comprei um aparelho Inet 4 k mais andei verificando as grades de canais e não tem o canal Record e o *** porque que não esta este dois canais? e outra coisa existe canais tbm que funciona em português e inglês ao mesmo tempo um aparelho bacana mais com alguns problemas bom espero um retorno se possível ok obrigado.

    Ver Comentario
    Responder
  75. digbru

    Será que a Tocom não podria trocar de APP, já que o DEJAVU , está dando muito trabalho e como ja foi dito , até o site dele saiu fora do ar… Não teria como a Tocom usar o APP da concorrente, ou alguma coisa que seja melhor, com todos os problemas de estabilidade, audio de canais, imagem , filmes e series atuais, onde o cliente ( compradores dos aparelhos ) se sintam mais satisfeitos.. Usei ele no fim de semana e realmente me parece que ja está um pouco mais estável, pelo menos nestes dois dias, mais tem muito o que fazer. Ajuste de audios, canais que deveriam aparecer ( *** HD, Band HD , Record HD e outros que nao me lembro ), poder colocar os canais em ordem numerica, facilitando assim a mudança de canais, filmes mais novos e seriados novos, com total estabilidade ( rodar bem a partir de uma internet de 3 a 5 mb ) .. Se pensam em lançar o Tocomlink ( nao sei ja ja esta no mercado ) e o TocomBold , usando o mesmo aplicativo DEJAVU, vai demorar a emplacar, pois pelo visto há muito o que se se fazer, e o Inet4k, pelo que me lembro foi lançado entre abril/Maio de 2016. Os concorrentes já lançarão em breve seus aparelhos ( todas as marcas que conhecemos atualmente ) , e se a Tocom nao se mexer logo, perderá uma grande fatia do bolo. Torço pela Tocom resolver todos os problemas e deixar o aparelho TOP o mais breve, afinal de contas , compramos confiando na marca TOCOM e nao na marca DEJAVU, que nunca tinha ouvido falar… Vamos lá TEAMs , nos ajude a ajudar a Tocom SAT… Façam estas correções , ou coloquem um aplicativo que seja excelente.. O site tocomsatworld ( forum ) saiu doa r ?

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  76. Janete

    gildo-r; wrote: Olá boa tarde!! Por favor alguém poderia me ajudar comprei um aparelho Inet 4 k mais andei verificando as grades de canais e não tem o canal Record e o *** porque que não esta este dois canais? e outra coisa existe canais tbm que funciona em português e inglês ao mesmo tempo um aparelho bacana mais com alguns problemas bom espero um retorno se possível ok obrigado.

    Seja bem vindo

    Este aparelho é apenas pra ser usado via internet, portanto os canais colocados a disposição são canais stream e não como quando é usado com grade de operadora pelo satelite

    Janete

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  77. Janete

    digbru; wrote: Será que a Tocom não podria trocar de APP, já que o DEJAVU , está dando muito trabalho e como ja foi dito , até o site dele saiu fora do ar… Não teria como a Tocom usar o APP da concorrente, ou alguma coisa que seja melhor, com todos os problemas de estabilidade, audio de canais, imagem , filmes e series atuais, onde o cliente ( compradores dos aparelhos ) se sintam mais satisfeitos.. Usei ele no fim de semana e realmente me parece que ja está um pouco mais estável, pelo menos nestes dois dias, mais tem muito o que fazer. Ajuste de audios, canais que deveriam aparecer ( *** HD, Band HD , Record HD e outros que nao me lembro ), poder colocar os canais em ordem numerica, facilitando assim a mudança de canais, filmes mais novos e seriados novos, com total estabilidade ( rodar bem a partir de uma internet de 3 a 5 mb ) .. Se pensam em lançar o Tocomlink ( nao sei ja ja esta no mercado ) e o TocomBold , usando o mesmo aplicativo DEJAVU, vai demorar a emplacar, pois pelo visto há muito o que se se fazer, e o Inet4k, pelo que me lembro foi lançado entre abril/Maio de 2016. Os concorrentes já lançarão em breve seus aparelhos ( todas as marcas que conhecemos atualmente ) , e se a Tocom nao se mexer logo, perderá uma grande fatia do bolo. Torço pela Tocom resolver todos os problemas e deixar o aparelho TOP o mais breve, afinal de contas , compramos confiando na marca TOCOM e nao na marca DEJAVU, que nunca tinha ouvido falar… Vamos lá TEAMs , nos ajude a ajudar a Tocom SAT… Façam estas correções , ou coloquem um aplicativo que seja excelente.. O site tocomsatworld ( forum ) saiu doa r ?

    O interessante é tu colocares esta observação no forum deles , porque aqui no atualiza só se da suporte

    janete

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  78. Luiz Carlos Rebelo

    Boa tarde,
    Meu tocomsat Inet 4k no momento da atualização de fábrica travou dando erro e agora também não desliga pelo controle somente retirando da tomada. O que houve, como corrigir?

    Grato

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  79. gmic59

    silviojesus; wrote: fiz a ultima atualização 28/07,o aparelho está normal,só o Dejavu não abre,continua pedindo senha e login,o que fazer?

    ‘”

      n”.self::process_list_items(“‘.str_replace(‘
      ‘, ”, ‘
      [*]Entre menu geral>>configurações
      [*]Entre em redefinições
      [*]faça reset geral
      [*]Aguarde finalizar
      ‘).'”).”n

    “‘

    Veja se resolve.

    Lembrando que sua internet deve estar ativa, ser de boa qualidade de acima de 3mb.

    Boa sorte.

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    Responder
  80. thiagobh

    Top esse decoder! Alguém sabe como atualiza canais do dejavu dele? Ou se tiver conectado atualiza sozim?

    Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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    Responder
  81. thiagobh

    Outra dúvida… Modem humax da BEt virtua… Tocomsat i net 4 k não conecta… Só conecta no roteador anexo Q botei… Alguem c mesmo problema?

    Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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    Responder
  82. Rgftv

    Amigo,

    Acabei de adquirir um inet 4k baixei a atualização de 07/08/2016 e atualaizei o aparelho,mas não entra no dejavu. Quando clico no Dejavu ele muda de tela como se fosse entrar e derrepente volta para a tela anterior. Já fiz reset de fabrica e o problema persiste. Sabe informar o que fazer nesse caso?

    Ver Comentario
    Responder
  83. gmic59

    Rgftv; wrote: Amigo,

    Acabei de adquirir um inet 4k baixei a atualização de 07/08/2016 e atualaizei o aparelho,mas não entra no dejavu. Quando clico no Dejavu ele muda de tela como se fosse entrar e derrepente volta para a tela anterior. Já fiz reset de fabrica e o problema persiste. Sabe informar o que fazer nesse caso?

    Problemas com sua internet.

    Desligue o modem, o roteador e o seu INET. Aguarde 10 segundos e volte a ligar.

    Veja se soluciona.

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    Responder
  84. Rgftv

    Amigo,

    Eu desliguei o modem e o dejavu continua apresentando o mesmo problema, o aplicativo não chega nem abrir, ele ameaça abrir e volta a tela inicial do aparelho. Todos os outros aplicativos abrem e funcionam (ex. youtube e netflix)somente o dejavu que não abre.
    Peço ajuda para saber oque fazer?

    Ver Comentario
    Responder
  85. gmic59

    Rgftv; wrote: Amigo,

    Eu desliguei o modem e o dejavu continua apresentando o mesmo problema, o aplicativo não chega nem abrir, ele ameaça abrir e volta a tela inicial do aparelho. Todos os outros aplicativos abrem e funcionam (ex. youtube e netflix)somente o dejavu que não abre.
    Peço ajuda para saber oque fazer?

    Faça o teste de ping usando esse site: SG Speed Test Results

    Se o resultado for abaixo dos 1.000 sua internet e fraca para abrir o Dejavu TV, ou está sofrendo bloqueio da operadora.

    Tente VPN

    Boa sorte.

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    Responder
  86. Anderson Argosini

    Janete talvez voce possa me ajudar… durante a atualizaçao do meu inet 4k o mesmo travou na tela onde estava mostrando o boneco do android, e desde entao o aparelho so fica na tela inicial escrito tocomsat inet4k e nao sai mais desta tela. nao abre nada.

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    Responder
  87. gmic59

    Andersonast091521; wrote: meu Inet 4K não tem o app para atualização, o que faço, pelo amor de Deus?

    Fotografe a tela inicial onde estão apps para que possamos lhe ajudar.

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    Responder
  88. jcastro81

    Galera, boa noite. Estou tentando acessar os canais de televisão do DejaVu e quando carrega ele sai. Alguém mais está tendo este problema? Alguém sabe a solução?

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    Responder
  89. lucascampanatti

    O meu dejaVU tbm esta carregando e após segundos volta a tela inicial. Até quando teremos um aparelho instável, decepcionado com a tocomsat, ao invés de melhorar o sistema está investindo em novos aparelhos utilizando a tecnologia de IPTV. Lastimável a atitude da empresa.

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    Responder
  90. Luis Rosvadoski

    Boa noite, eu Tb estou com o mesmo problema da maioria acima descritos
    Comprei na segunda o meu tocomsat
    E hj já não funciona mais o Dejavutv
    Entra e volta a tela inicial, e agora ???

    Ver Comentario
    Responder
  91. Tomascorrea

    Meu Dejavu estava funcionando normalmente, porém hoje fui abrir e não funcionou. Ele abre quando clico em canais de tv ele começa a abrir mas não abre, volta para a tela inicial do Dejavu, os filmes funcionam, só a TV q não. Alguém tem a solução?

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    Responder
  92. silviojlle

    Aff, comprei meu inet 4k esta semana, é normal ele levar de 2 a 3 minutos pra carregar a grade de canais do Dejavu? E agora também ta o mesmo problema aki, não ta abrindo a grade de canais.

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    Responder
  93. TiagoMSB

    Boa noite pessoal, havia comprado o htv box e troque pelo inet 4k, mas já estou com medo porque no segundo dia de uso o dejavu já esta fora de serviço. Por acaso temos algum site oficial para reclamar e solicitar solução?

    Obrigado.

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    Responder
  94. Lndying

    TiagoMSB; wrote: Boa noite pessoal, havia comprado o htv box e troque pelo inet 4k, mas já estou com medo porque no segundo dia de uso o dejavu já esta fora de serviço. Por acaso temos algum site oficial para reclamar e solicitar solução?

    Obrigado.

    Estou com o mesmo problema desde ontem! Já tá batendo um arrependimenro também de ter comprado…

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    Responder
  95. viniciuskaveski

    alguem sabe o que ta acontecendo que nao abre o dejavu ta fora do ar desde ontem,alguem sabe o que ta acontecendo e se tem previsão de volta ou se já era?

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    Responder
  96. carlos.renanrj

    paulobessa; wrote: Estou com o mesmo problema e agora nesse momento dejavu nao abre…carrega, entra e com 2 segundos sai do app.

    Mesmo problema aqui! Aguardem pessoal, vamos esperar que resolvam.

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  97. lucas__drummond

    lucascampanatti; wrote: No site do dejaVU TV diz que está em manutenção o aplicativo

    Qual é esse Site do DEJAVU?? Eles poderiam avisar no aplicativo, com uma mensagem informando que está em manutenção… pois tem muita gente achando que o problema é no aparelho, mas não é.
    Já aconteceu outras vezes comigo, o dejavu entra normal, entra nos filmes, no EPG, mas quando clico nos canais ele entra e sai rapidamente, ou seja, é no app mesmo e não no aparelho.

    Gostaria de saber qual é esse site onde está dizendo sobre a manutenção do DEAJVU.

    E vamos aguardar para que volte o quanto antes, o meu estava funcionando ontem pela manhã, mas já não estava pela noite e até agora está fora.

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  98. w_kuhnen

    boa noite pessoal uma coisa que notei no inet 4k ele não roda na ***(vivo) e nem na net, fica travando e na oi roda legal.
    falaram que a operadora conseguiu bloquear e por isso que não abre o djavu, mas se conectar ourto modem de outra marca ele abre.

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    Responder
  99. Diego l c

    O meu está travando os canais direto, internet de 15 mbps. Mais alguém com o mesmo problema? Sabem informar se o mesmo é rotina ou é por conta dos melhoramentos que a Empresa está prometendo? Att.

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  100. M4xx1Mus

    Priscila_museo; wrote: olá, fiz a atualização e o dejavu tv não veio. como faço para instalar somente esse aplicativo?

    Atualize novamente via pendrive… primeiro relato que leio sobre não ter o dejavu na instalação.

    w_kuhnen; wrote: boa noite pessoal uma coisa que notei no inet 4k ele não roda na ***(vivo) e nem na net, fica travando e na oi roda legal.
    falaram que a operadora conseguiu bloquear e por isso que não abre o djavu, mas se conectar ourto modem de outra marca ele abre.

    Não posso afirmar e não tenho maiores informações… mas se conseguissem bloqueio para o dejavu também conseguiriam bloqueio para o kodi que continua funcionando muito bem.
    É aguardar atualização.

    Diego l c; wrote: O meu está travando os canais direto, internet de 15 mbps. Mais alguém com o mesmo problema? Sabem informar se o mesmo é rotina ou é por conta dos melhoramentos que a Empresa está prometendo? Att.

    Infelizmente nesse horário tem sido uma rotina… parece que vem atualização, resta aguardar.

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  101. Ygor29

    Estou decepcionado com a tocomsat. Já estou me arrependendo de ter comprado o inet 4k. Tenho uma internet de 100 megas e mesmo assim os canais ficam travando. É praticamente impossível assistir TV pelo ( Dejavu ) espero que a tocomsat estabilize logo esse servidor e resolva isso o quanto antes

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  102. rcravo

    O meu também não está abrindo o De havia, tenho uma Internet de 40 meia, vou tentar devolver essa(Editado pela moderação, infração as regras)

    Primeiro post e já infringiu as regas do fórum?

    Por gentileza, queira ler as Regras.

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    Responder
  103. dracos16

    Educmachado; wrote: Boa noite. Comprei o aparelho hoje mas quando tentei acessar os canais adultos o sistema pede uma senha. Alguém poderia ajudar?

    O aparelho vem com uma senha padrão para os canais adutos, a senha é 0000

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  104. dracos16

    DejaVU Tv voltou está rodando normalmente sem travas até o momento, se alguém estiver com dificuldades, como ele começar a carregar e voltar para tela anterior provavelmente é o tempo de Buffer que está em 0s, só configurar para 15s que vai carregar certinho.

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  105. lucas__drummond

    Eu fico pasmo como tem gente reclamando que tem internet de 50MB e o DEJAVU não funciona direito, trava frequentemente e que está completamente arrependido de ter comprado e insatisfeito com a Tocomsat.

    Meu amigo, se vc quer uma TV que rode liso, sem trava alguma, por que vc não assina uma tv a cabo convencional? E outra, tu pode ter 1 milhão de Tera Bits de Internet, mas se o servidor dos caras estiver em manutenção ou passando por qualquer outro problema ou redimensionamento, não adianta reclamar, pois vai travar! Não se esqueça tambem que o serviço é pela internet e como toda rede, ela oscila. E ainda tem mais, não se sabe como é sua rede local, ou seja, cada usuário tem um tipo de rede local e não se sabe se cada uma delas é configurada corretamente entre outros aspectos.

    Perceba que são N fatores que influenciam tal conectividade ao serviço… creio que com o passar do tempo tende a melhorar, tenhamos um pouco de paciência.

    Ver Comentario
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  106. Rgftv

    gmic59; wrote: Faça o teste de ping usando esse site: SG Speed Test Results

    Se o resultado for abaixo dos 1.000 sua internet e fraca para abrir o Dejavu TV, ou está sofrendo bloqueio da operadora.

    Tente VPN

    Boa sorte.

    Amigo obrigado pela dica e acredito que deve estar sendo bloqueado pela operadora porque quando desligo a Net ele abre a tela do dejavu, porém ele pede usuário e senha. tenho duas duvidas.
    1 – Pode me ajudar com algum tutorial que me ensine como conecta-lo via VPN, pois nunca utilizei.
    2 – Quando conectado via VPN ele vai pedir usuário e senha. O que fazer?

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  107. eridanu

    Como tudo neste país, as mudanças só acontecem quando há prejuízo no bolso das empresas! Nestes últimos dias o inet ficou pior, deixando milhares de consumidores na mão durante dias! Quando volta do apagão, notamos que absolutamente nada foi mudado, nenhuma melhoria nos problemas já relatados, ou seja, uma enganação! Sugiro que todos façam uma campanha de boicote contra a Tocomsat e todo o grupo tocom, em todos os fóruns de que participem, pois continuam lançando novos aparelhos com os mesmos problemas do Dejavu! A procura pelo inet chega a ser absurda, as vendas explodiram, existe fila de espera pelo inet, pois os consumidores desconhecem o descaso do fabricante em relação a soluções para o aparelho e seus usuários! O que manda é o lucro descabido! Boicote já!

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  108. Ygor29

    Novamente o DEJAVU fora do ar para variar…
    E ainda tem pessoas que querem defender a tocomsat, eu comprei o aparelho inet 4k por que moro em apartamento e pensei que seria mais prático, más o aplicativo do DEJAVU que seria um dos aplicativos principais nunca funciona direito, ele fica em manutenção por 1 ou 2 dias e quando volta ainda fica travando do mesmo jeito. Mesmo com uma internet de 100 megas.
    Pela quantidade de reclamações nos fóruns a TOCOMSAT deveria dar uma atenção especial para esses problemas e resolver logo essa instabilidade.

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  109. lucascampanatti

    Pessoal, é impressão minha ou a qualidade dos canais em HD mesmo estando na opção de 720p foi reduzido para uma qualidade inferior? Não está a mesma coisa de antes do apagão de quase 3 dias.

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  110. ivangcp

    boa noite amigos
    gostaria de saber se tem como colocar senha ou excluir os canais adultos pois tenho crianças em casa.
    E aonde abro o ondemand ?

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  111. digbru

    reparei tambem que a qualidade de imagem baixou um pouco de nivel.. queremos estabilidade do Dejavutv, melhoria da qualidade de imagem, ate porque o INET é 4k… Correção dos bugs do Dejavu, tipo canais com dual audio, canais em ingles, inclusao dos canais recodrhd ( funcionar ) , ***hd, bandhd, pois temos muitas ******. Correção do EPG ( ajustar horario ) . Fazer ele funcionar de maneira TOP , para que a Tocom não seja massacrada pelo app escolhido. Ou coloque um APP que faça tudo o que disse acima.. estamos aguardando nova atualização com melhorias de verdade.

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  112. Mrgift

    Boa noite, comprei um inet 4k, porém o dejavu demora muito para carregar os canais mesmo com o buffer no minimo…minha NET e de 10 megas, isto e normal?

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  113. Bruno Buin

    Eu comprei tbm o inet 4k, chegou na sexta, funcionou perfeitamente na sexta, sábado, e no domingo levei na casa do meu pai pra testar e funcionou tbm. Porém fui ligar ontem o Dejavu não entrou e não carregou nem um filme tbm, até agora nada, será que o servidor está fora ? Alguém tem alguma informação. Com isso tem alguma alternativa? O kode funciona porém a qualidade de imagem e bem ruim e difícil de encontrar listas de canais IPTV. Se alguém puder ajudar. Obrigado.

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  114. ljansen

    Janete; wrote: TOCOMSAT INET. 4K – Duvidas, problemas , sugestões …postem aqui

    Area destinada a assuntos relacionados ao receptor INET.4k

    Janete

    Bom dia, minha sugestão, quando citar os problemas de funcionamento do INET. 4k, principalmente o Djavu, colocar o local a operadora e velocidade Internet,desta forma fica mais fácil o diagnostico.
    Saudações
    Ljansen

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  115. lucas__drummond

    Eu ainda acho que as criticas são muitos pesadas em relação ao aparelho… eu sei que o valor do aparelho não é barato, mas comparado a uma assinatura convencional que vc teria que debitar cerca de R$200 por mês, eu acho que vale o investimento.
    Até porque, o aparelho está funcionando perfeitamente, o serviço de Tv é que no ultimo mês tem falhado bastante… espero que melhore, pois o diferencial é justamente o App dejavu, dessa forma vamos aguardar pois não sabemos o que realmente está acontecendo com o servidor dos caras.

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  116. JeisonK

    Boa Tarde amigo,

    espero mesmo que este problema se resolva…pq comprei meu aparelho sexta passada, paguei 800 reais nele…e ontem e anteontem ele não funcionou este app DejaVu…foda o peão nesta crise gastar uma grana e acabar se ferrando. Espero que a Tocom esteja realizando melhorias…pois muitos ja elogiaram este aparelho!

    Abraço

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  117. lucascampanatti

    Bem bacana o novo visual do dejaVU, adicionado nova resolução de 240p, epg modificado…. Consegui entrar limpando o cache do aplicativo!

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  118. Luchtenberg

    Bem bacana a atualização mesmo (ironia)! Pena que o principal, DejaVu, não abre mais. Nem limpando o cache funcionou aqui.
    Acho que vou ter que fazer um reboot.
    Que beleza!:(

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  119. lorva

    Boa noite galera, estou pensando em embarcar nesse iptv, mas vale a pena realmente? Os canais de tv são estáveis?
    Outra dúvida que pesquisei e não achei, qual a diferença do i-net para o stream 4k?
    Abs a tds
    Leon

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  120. Bruno Buin

    Cheguei em casa hoje, estava funcionando perfeito aí apareceu essa bendita atualização, fiz e ai o Dejavu não entra ele pisca e sai…. Agora estou voltando a atualização anterior a do dia 28 que estava funcionando vamos ver.

    O iptv funciona mas a qualidade é bem ruim da pra “quebrar o galho”

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  121. lucas__drummond

    Eu também fiz a atualização e como os amigos disseram anteriormente, ele pisca e não entra no aplicativo.

    Quero saber se existe algum site onde a TOCOMSAT informa o status de funcionamento, se está em reparos ou coisas do tipo, só pra gente ter uma noção do que realmente está acontecendo.

    Se alguém souber, por favor me avise!

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  122. lucas__drummond

    Galera o meu entrou depois que mandei ele limpar os dados lá nas configuraçẽoes do App no android.

    Visual modificado, EPG modificado, quando muda para a tela inteira ele não carrega novamente, EPG mostrado na tela parece mais fluido… em um primeiro momento é isso que tenho pra falar, vamos ver mais para frente.

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  123. Jebrum43

    lucas__drummond; wrote: Eu também fiz a atualização e como os amigos disseram anteriormente, ele pisca e não entra no aplicativo.

    Quero saber se existe algum site onde a TOCOMSAT informa o status de funcionamento, se está em reparos ou coisas do tipo, só pra gente ter uma noção do que realmente está acontecendo.

    Se alguém souber, por favor me avise!

    Entrar no menu aplicativos do android, depois dejavu, limpar as informações de cache….vai funcionar configurar novamente buffer para 10s……vai funcionar, (Acertaram o horário do EPG)

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  124. silviojlle

    Ta funcionando de boa, melhorou 200%.
    Tem que fazer como ja postaram anteriormente, abrir configurações, abrir APP, clicar no dejavu, então clicar pra limpar dados e limpar cache. depois só abrir o dejavu, ele ira atualizar rapidamente e abrir nova interface, muito legal.

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  125. Lipesouza185

    No primeiro contato com essa atualização, está igual vc falou Silvio 200%. Fiz a limpeza e tudo certo agora vamos ver se continua. Tomara.

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  126. lucas__drummond

    Jebrum43; wrote: Entrar no menu aplicativos do android, depois dejavu, limpar as informações de cache….vai funcionar configurar novamente buffer para 10s……vai funcionar, (Acertaram o horário do EPG)

    Valeuuu parça, mas já tinha feito hahaha

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  127. Luchtenberg

    Após o upgrade não funcionou, como em vários casos, mesmo limpando o cache. Tive que fazer um reset de fabrica no aparelho e optei pela instalação automática e já instalou a nova versão, só assim funcionou pra mim.

    Vídeo de como fazer reset de fábrica:
    YouTube

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  128. rdaniel

    Bom dia, Pessoal! Ontem fiz atualização do Inet 4k pelo OTA e depois disso o Djavu TV não funciona mais. Clico nele e ele volta ao menu. Alguem teve esse problema?

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  129. didicoalmeida

    Bom dia! sou novato no uso do aparelho, apenas 3 dias, ontem fiz a atualização, mas antes o Djavu TV ja esta demorando para carregar, ontem ele não entrou mais, clico nele e volta para menu inicial, minha internet é de 15mb; alguem pode me ajudar?

    obrigado

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  130. digbru

    Me tirem uma duvida. Ainda nao atualizei, mas vou fazer quando chegar em casa hoje a noite… Posso fazer a atualização online como normalmente faço, ou terei de fazer ele ficar em modo de fabrica para depois atualizar, pois se caso eu fizer isto o que eu ja estiver instalado ( apps ) , terei de fazer novamente, inclusive os addons do KODI ?
    Pergunto isto , porque sempre atualizei online, mas como estão falando que o visual do Dejavu mudou, mas precisa limpar o cache ou reiniciar de modo fabrica, gostaria se fosse possivel nos dar um passo a passo, caso nao possa fazer da maneira que sempre fiz ( online ).

    Assim que atualizar , estarei postando o que melhorou e o que falta.. Obrigado

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  131. gmic59

    lucas__drummond; wrote: Eu também fiz a atualização e como os amigos disseram anteriormente, ele pisca e não entra no aplicativo.

    Quero saber se existe algum site onde a TOCOMSAT informa o status de funcionamento, se está em reparos ou coisas do tipo, só pra gente ter uma noção do que realmente está acontecendo.

    Se alguém souber, por favor me avise!

    Faça reset de fábrica, caso contrário não funcionará. Veja com ofazer aqui: http://www.atualizasat.com/android-inet-4k-stream-4k-/26056-tutorial-de-reset-de-fabrica-inet-4k.html

    Bom trabalho e boa sorte.

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  132. gmic59

    Bruno Buin; wrote: Cheguei em casa hoje, estava funcionando perfeito aí apareceu essa bendita atualização, fiz e ai o Dejavu não entra ele pisca e sai…. Agora estou voltando a atualização anterior a do dia 28 que estava funcionando vamos ver.

    O iptv funciona mas a qualidade é bem ruim da pra “quebrar o galho”

    Faça Reset de fábrica: http://www.atualizasat.com/android-inet-4k-stream-4k-/26056-tutorial-de-reset-de-fabrica-inet-4k.html

    Boa sorte.

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  133. silviojlle

    Pessoal, após a atualização também tive problemas pra abrir o dejavu, isso que antes de abrir eu já tinha limpado o cache conforme orientação de um post daqui, mesmo assim não abriu. Eu havia limpado o cache da área errada, depois que limpei o cache direto do aplicativo dejavu funcionou de primeira, se alguém quiser ajuda, pode mandar um watts que eu mando as fotos do passo a passo de onde tem que entrar pra limpar o cache.
    (Editado = Não informe endereços pessoais – leia as regras). Meu tocomsat é sem antenas, modelo que roda por wi-fi, não precisei ressetar.

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  134. Janete

    ricardo2811; wrote: Atualizei hoje direto pelo OTA e agora o Dejavu nem abre , alguem sabe se e problema direto no Dejavu?
    O resto funciona normal.

    Seja bem vindo

    Siga as orientações do post anterior 209

    Janete

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  135. Luchtenberg

    Galera to com uma dúvida…
    É só o meu aparelho que trava, fazendo um barulho irritante, durante o uso de qualquer aplicativo, não somente o dejavu, sendo obrigado a desliga-lo direto da parede?
    Isso é algo constante.

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  136. digbru

    Fiz agora a atualização no OTA UPDATE online , e apos o termino, entrei em configurações / apps / Dejavu / limpei os dados e o cache , depois desliguei o aparelho , e o liguei novamente.. entrei no app dejavu e ele iniciou no novo layout.

    Ficou mas bonito e a imagem me parece que ficou um pouco melhor ( não sei se a impressao e só minha )… O EPG foi corrigido finalmente.. tem um canal Max HD e MaxUP HD que estão com os EPGs trocados. A questão dos audios dos canais em ingles e a questão do dual audio ainda nao houve correção, bem como a questão do canal da RECORD que continua fora e uns outros canais ja reportados. tem tambem a questão da inclusao do *** HD e BAND HD , pois como ja disse tem muitas ******. a questão de filmes tambem continua bagunçadas e poderiam classificar melhor e colocar mais alguns lançamentos de verdade , e os seriados tambem, pois so tem game of trones 01 capitulo da primeira temporada… Vamos ver se pelo menos ele estabiliza os canais, melhora o Delay ( tempo do que é ao vivo em relação ao que realmente vemos (, pois até 07 segundos seria compreensivel e cinco segundos seria TOP.

    Em resumo, parece que eles estão achando o caminho. Só espero que prossigam com as demais correções o mais breve, pois os concorrentes estão vindo fortes.

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  137. lucas__drummond

    digbru; wrote: Fiz agora a atualização no OTA UPDATE online , e apos o termino, entrei em configurações / apps / Dejavu / limpei os dados e o cache , depois desliguei o aparelho , e o liguei novamente.. entrei no app dejavu e ele iniciou no novo layout.

    Ficou mas bonito e a imagem me parece que ficou um pouco melhor ( não sei se a impressao e só minha )… O EPG foi corrigido finalmente.. tem um canal Max HD e MaxUP HD que estão com os EPGs trocados. A questão dos audios dos canais em ingles e a questão do dual audio ainda nao houve correção, bem como a questão do canal da RECORD que continua fora e uns outros canais ja reportados. tem tambem a questão da inclusao do *** HD e BAND HD , pois como ja disse tem muitas ******. a questão de filmes tambem continua bagunçadas e poderiam classificar melhor e colocar mais alguns lançamentos de verdade , e os seriados tambem, pois so tem game of trones 01 capitulo da primeira temporada… Vamos ver se pelo menos ele estabiliza os canais, melhora o Delay ( tempo do que é ao vivo em relação ao que realmente vemos (, pois até 07 segundos seria compreensivel e cinco segundos seria TOP.

    Em resumo, parece que eles estão achando o caminho. Só espero que prossigam com as demais correções o mais breve, pois os concorrentes estão vindo fortes.

    Ta querendo demais em um curto tempo meu parça. Como já disse aqui, o serviço tende a melhorar com o tempo, essa atualização mostra que a TOCOM não está parada. Muitos reclamam de um serviço que é free, acho que vocês deveriam ter um pouco mais de parcimônia. Não tem como reclamar em abundancia por um serviço que não tem custo algum. Você pagou pelo aparelho e o aparelho pelo menos na maioria dos casos que tenho visto, está funcionando perfeitamente, o funcionamento do serviço de TV é outra historia.

    Acho que não se deve fazer tantas exigências assim, se melhorar ótimo, mas senão… não temos direito de exigir muito.

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  138. Igorloppes

    Alguém pode me ajudar atualizei meu inet 4k e a senha do dejavu sumiu tentei restaurar de fábrica mas não volta a bendita e no site do dejavuproject só aparece em manutenção até 10/08

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  139. Andersonast091521

    Bom Dia Galera, eu encontrei a solução para o inet 4K, martelo nele…. Depois mando o video desse lixo de aparelho indo pro lugar que ele merece.

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  140. rcravo

    Estou de pleno acordo com você!

    Andersonast091521; wrote: Bom Dia Galera, eu encontrei a solução para o inet 4K, martelo nele…. Depois mando o video desse lixo de aparelho indo pro lugar que ele merece.

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  141. carlosfrancoba

    Adquiri o aparelho e estou usando. Diria que por enquanto é um serviço razoável, mas não excelente. Atualizei e precisei resetar o cache para o Dejavu funcionar. Vamos aguardar melhoras. Quem está em dúvida sobre comprar eu ainda não recomendaria, esperaria o serviço melhorar mais

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  142. carlosfrancoba

    Tenho uma dúvida: como faço para controlar o aparelho usando meu iphone? Tenho a appletv e consigo controlar usando o aplicativo “remote” no meu celular. É bem mais cômodo para digitar textos e tal.

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  143. lucascampanatti

    Boa pergunta, já tentei usar o Wukong remote e quase deu certo, mexia a seta do mouse e tudo mas na hora de clicar em algum ícone não acontecia nada. Única coisa que consegui foi no kodi usando o kore, aí sim ficou totalmente funcional.

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  144. digbru

    agora cedo os canais do Dejavu so ficam carregando e nao abrem.. não pe internet pois os filmes estão abrindo…será que ta em manutenção de novo , ou e so comigo… até ontem estava funcionando , a nao ser na parte da tarde que ja estava dando umas travadas.

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  145. Sambati

    Por aqui está ok. Todos canais do DejaVu on-line. Só que bufando de mais rsrsrs. Tenho certeza que o problema é do servidor deles, pois meu NetFlix pega 100%

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  146. Luchtenberg

    Alguns pedem calma com a Tocomsat por causa do DejaVu dizendo para ficarmos esperando atualizações para sanar os problemas, pois o DejaVu é grátis…será? Com certeza esperaremos.
    Mas vamos lembrar que quase 100% dos compradores do INET 4K, STREAM 4K ou outro aparelho receptor de IPTV, compraram justamente por causa da TV. Não acredito que alguém comprou simplesmente para ter um reprodutor de YouTube em casa….E foi vendido um produto com a promessa de funcionamento.
    Esperaremos, acreditando em um futuro melhor.
    Reclamando como consumidores.

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  147. juliolzd

    Sambati; wrote: Por aqui está ok. Todos canais do DejaVu on-line. Só que bufando de mais rsrsrs. Tenho certeza que o problema é do servidor deles, pois meu NetFlix pega 100%

    Só queria lembrar uma coisa. Netflix é totalmente diferente de IPTV. Não se pode comparar. O IPTV por ser um compartilhamento de TV, necessita de uma transmissão eficaz, por ser em demanda e ao vivo, ou seja, a TV (operadora) transmite o sinal, Dejavu precisa captar e retransmitir aos seus usuários, por isso é mais complicado que Netflix. Um exemplo, se você assistir os filmes do Dejavu, vai ver que funcionam 100%, pois eles já estão em seus servidores, não precisam serem captados em tempo real como a TV.

    Mas obviamente, eles precisam corrigir esse problema, que nada tem a ver com a internet dos usuários.

    Espero ter esclarecido.

    Um abraço.

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  148. Janete

    jurupinga10; wrote: Vc descobriu qual é o PIN?? aqui nao estou conseguindo…

    alguem pode me ajudar?

    Seja bem vindo

    Atualize o deco sem a internet conectada

    Janete

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    1. Leda

      Tenho tocomlink cinema hde. Tá dando escala. Tentei conectar internet. ..mas tsscamd não responde. Tô a sete dias sem ver TV pelo receptor. Será que tá com problema?

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    2. Leda

      Tenho tocomlink cinema hde. Tá dando escala. Tentei conectar internet. ..mas tsscamd não responde. Tô a sete dias sem ver TV pelo receptor. Será que tá com problema?

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  149. Janete

    ricardo2811; wrote: nao encontrei numero nenhum de PIN no cartao , apenas o QR-code que nao acessa nada

    Atualize o deco sem a internet conectada

    Janete

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  150. digbru

    Ainda ha pouco no Dejavu, ele abre os canais no AE e quando vou passando ao chegar no Bandnews ele retorna ao menu inicial, tento fazer de outra forma pelos tipos de canais e tambem ele retorna ao menu.. o que está havendo com este DEJAVU , a gente atualiza, parece que melhora e depois continua a ficar dando BUGs.. Digo isto no minimo que o DEJAVU tenha de fazer que e manter a estabilidade de canais ( mesmo assim em certos momentos ha travas e as vezes nem carrega ), fora as demais correções… Quanto mais teremos de esperar ?

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  151. nandobeca

    digbru; wrote: Ainda ha pouco no Dejavu, ele abre os canais no AE e quando vou passando ao chegar no Bandnews ele retorna ao menu inicial, tento fazer de outra forma pelos tipos de canais e tambem ele retorna ao menu.. o que está havendo com este DEJAVU , a gente atualiza, parece que melhora e depois continua a ficar dando BUGs.. Digo isto no minimo que o DEJAVU tenha de fazer que e manter a estabilidade de canais ( mesmo assim em certos momentos ha travas e as vezes nem carrega ), fora as demais correções… Quanto mais teremos de esperar ?

    Aconteceu comigo agora a pouco, tive que entrar no epg e lá consegui acessar os canais, vou te dizer ainda tem muitos bugs, precisam melhorar a velocidade de acesso aos canais pois minha internet é boa

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  152. rcravo

    O meu esta a mesma coisa, acho que o jeito é desistir dessa M e voltar para os decoders com cabo!!!1

    nandobeca; wrote: Aconteceu comigo agora a pouco, tive que entrar no epg e lá consegui acessar os canais, vou te dizer ainda tem muitos bugs, precisam melhorar a velocidade de acesso aos canais pois minha internet é boa

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  153. nandobeca

    Agora quando clico enter para entrar nos canais a tela volta pro menu, tá dando uns bugs do nada, o dia todo funcionando os canais de tv e agora só os filmes funcionando…Alguem mais com este problema???

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  154. lucascampanatti

    Galera agora dejaVU não está entrando mais, quando clica pra abrir os canais ele volta pro menu, já havia limpado cache anteriormente no dia da última atualização e estava funcionando de boa, mas hj agora não entra mais, já limpei o cache e nada, alguém tem alguma solução?

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  155. nandobeca

    lucascampanatti; wrote: Galera agora dejaVU não está entrando mais, quando clica pra abrir os canais ele volta pro menu, já havia limpado cache anteriormente no dia da última atualização e estava funcionando de boa, mas hj agora não entra mais, já limpei o cache e nada, alguém tem alguma solução?

    Mesmo problema comigo…

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  156. Janete

    digbru; wrote: Ainda ha pouco no Dejavu, ele abre os canais no AE e quando vou passando ao chegar no Bandnews ele retorna ao menu inicial, tento fazer de outra forma pelos tipos de canais e tambem ele retorna ao menu.. o que está havendo com este DEJAVU , a gente atualiza, parece que melhora e depois continua a ficar dando BUGs.. Digo isto no minimo que o DEJAVU tenha de fazer que e manter a estabilidade de canais ( mesmo assim em certos momentos ha travas e as vezes nem carrega ), fora as demais correções… Quanto mais teremos de esperar ?

    O buff zero sozinho . Por isto verifica ele . Coloca em 20 ou 25

    Janete

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  157. Janete

    lucascampanatti; wrote: Galera agora dejaVU não está entrando mais, quando clica pra abrir os canais ele volta pro menu, já havia limpado cache anteriormente no dia da última atualização e estava funcionando de boa, mas hj agora não entra mais, já limpei o cache e nada, alguém tem alguma solução?

    O buff zero sozinho . Por isto verifica ele . Coloca em 20 ou 25

    Janete

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    Responder
  158. Janete

    rcravo; wrote: O meu esta a mesma coisa, acho que o jeito é desistir dessa M e voltar para os decoders com cabo!!!1

    O buffer zero sozinho . Por isto verifica ele . Coloca em 20 ou 25

    Janete

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  159. Lipesouza185

    Hoje ta terrível o inet. Não entra nos canais e qdo entra demora a carregar e qdo carrega fica pouco tempo e carrega de novo. Parece que o servidor deles está com problema pois minha internet é boa.

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    Responder
  160. Janete

    Lipesouza185; wrote: Hoje ta terrível o inet. Não entra nos canais e qdo entra demora a carregar e qdo carrega fica pouco tempo e carrega de novo. Parece que o servidor deles está com problema pois minha internet é boa.

    Vai no buffer e passa ele pra 20 ou 25 que os canais entram

    Janete

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  161. JeisonK

    Infelizmente este Tocomsat IneK é uma furada total!! Instável…toda hora esta caindo…chego no fim do dia em casa querendo olhar algum canal e nada funciona. Muito insatisfeito com o produto ainda mais pelo preço que paguei…ok que em tese o serviço é de “graça”, mas estão com um desrespeito total por quem comprou este bela P********.

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  162. Paula Campanhol

    Olá estou com problemas meu aparelho não faz nem 1 semana de uso hj desligou sozinho e depois ficou uma luz vermelha piscando e ele não liga já tentei deixar fora da força por um tempo mas não adiantou o q pode ser?

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    Responder
  163. gmic59

    Paula Campanhol; wrote: Olá estou com problemas meu aparelho não faz nem 1 semana de uso hj desligou sozinho e depois ficou uma luz vermelha piscando e ele não liga já tentei deixar fora da força por um tempo mas não adiantou o q pode ser?

    a) troque a fonte, pode ter queimado. Pode usar uma de 12V X 2A.

    b) Faça recovery e veja se é possível revivê-lo.

    Se nada adiantar, acione a garantia.

    Boa sorte.

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    Responder
  164. Paula Campanhol

    gmic59; wrote: a) troque a fonte, pode ter queimado. Pode usar uma de 12V X 2A.

    b) Faça recovery e veja se é possível revivê-lo.

    Se nada adiantar, acione a garantia.

    Boa sorte.

    Irei tentar obrigada

    Ver Comentario
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  165. lucas__drummond

    A galera que ta com problema em acessar o DEJAVU e que quando clica no canal ele retorna ao menu. Tenta ir lá nos apps do Android e FORÇAR A PARADA do DEJAVU, vê se isso melhora.

    Outra coisa que aconteceu nesses dias foi a piora da qualidade da ESPN BRASIL, a GNT não está pegando e o EI MAXX2 está sem áudio a muito tempo.

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  166. nandobeca

    Agora a pouco ,entrei no dejavu tv e apareceu a seguinte mensagem “incapaz de iniciar decoder omx.amlogic.avc.decoder.awesome”, problemas só no dejavu o resto tá de boa…

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  167. Jean1992

    Meu aparelho liga e logo em seguida some tudo é diz que está sem conexão com o HDMI já troquei o mesmo e nada resolve alguém pode me ajudar

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  168. lucas__drummond

    O meu não apareceu nada… mas ta buffando muito. Fica em torno de 30min depois dá uma travada e demora um pouco pra carregar… os canais Esporte Interativos que eram bem regulares, estão horríveis. haha

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  169. nandobeca

    lucas__drummond; wrote: Ta impossivel de assistir agora pela noite, fica mais parado do que rodando. Hoje realmente está bem ruim.

    A noite fica travando demais…Com minha internet de 15 mb fica inacessível durante a noite, durante o dia funciona normal… Tem que haver uma atualização para o caso de acesso, o engraçado é que todos os outros aparelhos da marca funcionam com muito menos velocidade…

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  170. PeaceMaker

    Jean1992; wrote: Meu aparelho liga e logo em seguida some tudo é diz que está sem conexão com o HDMI já troquei o mesmo e nada resolve alguém pode me ajudar

    Boa Tarde,

    Tente fazer o reset de fabrica, e atualizar ele novamente, teste o aparelho em outra TV e verifique se da o mesmo problema, verifica as entradas HDMI tenta trocar de entrada também. pode ser mal contato também;

    att

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  171. gmic59

    Jean1992; wrote: Meu aparelho liga e logo em seguida some tudo é diz que está sem conexão com o HDMI já troquei o mesmo e nada resolve alguém pode me ajudar

    Sua TV não suporta a resolução do equipamento.

    Ligue-o em outro televisor e mude a resolução para uma que a sua TV suporte.

    Boa sorte.

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  172. vittim

    Boa noite galera. Primeira vez que posto algo aqui. Fiz a tentativa de resolver os travamentos desse vídeo aí que o M4xx1Mus passou. Tá rodando lisooo! Aqui em casa tava travando direto até em 240p não dava pra assistir nada. Valeu pela dica e garanto que funciona!

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  173. arpaz

    Boa noite, o meu inet 4k liga e aparece na tela tocomsat inet 4k na tv e logo em seguida diz que não tem sinal, algum sabe dizer porque? E a tecla power fica verde indicando que está ligado. Como resetar senão aparece o menu e nem opções?

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  174. nandobeca

    M4xx1Mus; wrote: Tentativa de solução para os travamentos:
    [video]https://www.youtube.com/watch?v=vIo6aQcD8KU&feature=youtu.be[/video]

    Aqui agora funcionando logo depois que segui a risca o tutorial acima…Muito obrigado pela dica.

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  175. mendes89

    Estou com o mesmo problema de alguns.. Após a atualização o deja vu tv não abre.. o que posso fazer, antes disso tudo funcionava perfeito.

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  176. Ygor29

    Novamente o dejavu saiu do ar. Desde sábado que esta aparecendo essa mensagem quando clico no aplicativo.
    ( unable to get EPG data from list )
    TEM MAIS ALGUEM COM ESSE PROBLEMA ?

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  177. Luchtenberg

    Problemas e sugestões no EPG do DejaVu

    Problema:
    EPG de alguns canais estão trocados, outros ainda apresentam programação das olimpíadas, sendo que o programa a ser exibido não condiz com isso, nem reprise muito menos ao vivo (lógico). Precisa ser atualizado.
    Depois da atualização a sinopse dos programas foi cortada, faltando sempre informações.

    Sugestões:
    Atualizar o EPG, arrumando a programação com seu devido canal e síntese por inteira da programação.
    Colocar horário local durante a escolha de canais, quando se está selecionando através da lista lateral, fica mais fácil.
    Botão de subir/descer do controle não trocar direto para o canal anterior/posterior. Passar somente a Logo/Nome do canal/ sinopse do programa do canal visualizado. E se for escolher o canal então apertar o Ok para troca.
    Colocar numeração nos canais (outros IPTV possuem) facilitando a troca.

    Acho que são pedidas que facilitaria a vida de todos.

    Não sei se isso é com a TOCOMSAT ou com o Pessoal do DejaVu mas, se alguém tiver contato dos dois é concordar, favor encaminhar. Obrigado

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    Responder
  178. nandobeca

    Problema
    Acessibilide via internet péssima, mesmo com internet de 15 mb

    Sugestão
    Troca de servidor pois o atual não está conseguindo suprir a necessidade básica dos usuários…Se não houver uma atualização para corrigir principalmente isto, a toco estará dando um tiro no pé, pois o dejavu é um ótimo aplicativo mas do jeito que tá com tantas reclamações, os usuários certamente escolherão outros modelos…O engraçado que outros aparelhos da toco que não são android funcionam de boa pela internet com ótima imagem necessitando de pouca internet para acessá-los. Quem compra um aparelho como este com preço exagerado deveria ter um pouco mais de satisfação, ao contrário estamos insatisfeitos…Por incrivel que pareça consigo usar mais o kodi, assistindo filmes em 1080i sem travamentos.

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  179. coutopinturas

    1-Quando na necessidade de atualização, o Dejavu não inicia nos canais de TV, como proceder? (Não tem o ícone da seta update & backup, só o Ota update)Sei que se resetar de fábrica o Dejavu volta, mas como atualizar se que o Dejavu não seja mudado e o Kodi não delete a configuração)
    2-Filmes pelo Netflix(usando o Tocomsat inety), qual a tecla do controle para alterar legenda e linguagem, só consigo pelo mouse, acredito que o controle tenha esta opção?

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  180. Lipesouza185

    Instalei o hola e funcionou legal, porém depois de um tempo pra cá qdo aciono a VPN hola não entra nos canais e aparece uma MSG ” Response code 403″. O que é isso?

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  181. lucas__drummond

    nandobeca; wrote: Problema
    Acessibilide via internet péssima, mesmo com internet de 15 mb

    Sugestão
    Troca de servidor pois o atual não está conseguindo suprir a necessidade básica dos usuários…Se não houver uma atualização para corrigir principalmente isto, a toco estará dando um tiro no pé, pois o dejavu é um ótimo aplicativo mas do jeito que tá com tantas reclamações, os usuários certamente escolherão outros modelos…O engraçado que outros aparelhos da toco que não são android funcionam de boa pela internet com ótima imagem necessitando de pouca internet para acessá-los. Quem compra um aparelho como este com preço exagerado deveria ter um pouco mais de satisfação, ao contrário estamos insatisfeitos…Por incrivel que pareça consigo usar mais o kodi, assistindo filmes em 1080i sem travamentos.

    Meu brother eles estão ajustando o servidor a todo instante… eles devem estar enfrentando inumeros problemas em relação a isso. Esses dias em que o App fica fora do Ar certamente é uma migração de servidor ou um ajuste de redundancia.

    Pelo que se pode perceber por essa ultima atualizacao, é que eles estão preocupados em manter o serviço funcionando de maneira estável e depois entrar com os ajustes fisicos no App.

    Lembrando que o funcionamento dos outros aparelhos da TOCO, que não são IPTV, ocorre de maneira diferente.

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  182. lucas__drummond

    Luchtenberg; wrote: Problemas e sugestões no EPG do DejaVu

    Problema:
    EPG de alguns canais estão trocados, outros ainda apresentam programação das olimpíadas, sendo que o programa a ser exibido não condiz com isso, nem reprise muito menos ao vivo (lógico). Precisa ser atualizado.
    Depois da atualização a sinopse dos programas foi cortada, faltando sempre informações.

    Sugestões:
    Atualizar o EPG, arrumando a programação com seu devido canal e síntese por inteira da programação.
    Colocar horário local durante a escolha de canais, quando se está selecionando através da lista lateral, fica mais fácil.
    Botão de subir/descer do controle não trocar direto para o canal anterior/posterior. Passar somente a Logo/Nome do canal/ sinopse do programa do canal visualizado. E se for escolher o canal então apertar o Ok para troca.
    Colocar numeração nos canais (outros IPTV possuem) facilitando a troca.

    Acho que são pedidas que facilitaria a vida de todos.

    Não sei se isso é com a TOCOMSAT ou com o Pessoal do DejaVu mas, se alguém tiver contato dos dois é concordar, favor encaminhar. Obrigado

    Certamente seriam ótimas mudanças que ajudariam, mas acho que não serão tomadas em curto prazo, vai demorar um pouco para acontecer.

    Observei que de dois dias pra cá alguns canais tiveram seu EPG alterado erroneamente, alguns continuam correto, mas outros estão errados.

    Outra dica seria alterar a função do botão do controle de Retornar(Aquele com Desenho de uma Seta), para retornar ao canal anterior e não de sair, pois já existe um botão chamado Exit.

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  183. juliolzd

    M4xx1Mus; wrote: Tentativa de solução para os travamentos:
    [video]https://www.youtube.com/watch?v=vIo6aQcD8KU&feature=youtu.be[/video]

    Me desculpe, mas isso é tapar o sol com a peneira. E não tem eficácia.

    Se fosse assim, porque o HTV está funcionando perfeitamente. É problema da Tocomsat, e eles que resolvam se não quiserem amargar o fracasso do IPTV deles.

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  184. nandobeca

    juliolzd; wrote: Me desculpe, mas isso é tapar o sol com a peneira. E não tem eficácia.

    Se fosse assim, porque o HTV está funcionando perfeitamente. É problema da Tocomsat, e eles que resolvam se não quiserem amargar o fracasso do IPTV deles.

    (2) concordo plenamente

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  185. coutopinturas

    Ontem (24/08) fiz teste depois de instalar Hola, o Dejavu não travou, exceto uma caída de dados da própria operadora.
    Obs:Faltam 02 canais abertos *** e BAND

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  186. phs

    Aqui roda normal sem travar 720p buffer 5s, quem está precisando usar vpn tem conexão ruim. Não vou dizer tocom e uma maravilha problema internet Brasil é lixo.

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  187. nandobeca

    phs; wrote: Aqui roda normal sem travar 720p buffer 5s, quem está precisando usar vpn tem conexão ruim. Não vou dizer tocom e uma maravilha problema internet Brasil é lixo.

    O problema é o dejavu pois no kodi consigo assistir canais e filmes em 1080i sem travamentos, infelizmente a tocomsat(que é ótima) adquiriu esta app que é excelente mas em qualidade de acesso via internet é O(zero)

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  188. coutopinturas

    phs; wrote: Aqui roda normal sem travar 720p buffer 5s, quem está precisando usar vpn tem conexão ruim. Não vou dizer tocom e uma maravilha problema internet Brasil é lixo.

    Concordo com você, os lançamento estão muito além, TV 4k com exibição SD.

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  189. coutopinturas

    coutopinturas; wrote: Ontem (24/08) fiz teste depois de instalar Hola, o Dejavu não travou, exceto uma caída de dados da própria operadora.
    Obs:Faltam 02 canais abertos *** e BAND

    Porque a censura?

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  190. coutopinturas

    juliolzd; wrote: Me desculpe, mas isso é tapar o sol com a peneira. E não tem eficácia.

    Se fosse assim, porque o HTV está funcionando perfeitamente. É problema da Tocomsat, e eles que resolvam se não quiserem amargar o fracasso do IPTV deles.

    É o que nos temos que fazer: Quem não tem cachorro, caça com gato.

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  191. Leobelles

    Boa noite, estou com um problema a alguns dias no meu Tocomsat inet 4k cujo qual não estou conseguindo resolver, portanto lhes peço uma ajuda. É o seguinte, tenho nele a última atualização instalada só que o Dejavu nem o Netflix estão funcionando, quando abro qualquer um dos dois apps eles simplesmente se fecham sem motivo aparente. Minha internet é de 15mb da vivo e uso por cabo no receptor. Pesso para que me ajudem a resolver esse problema, pois é um aparelho caro que está sendo inútil pra mim. Também, se possível, deem-me uma breve explicação, bem por cima mesmo, de o que é e pra que serve o app KODI. Desde já agradeço. Leonardo.

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  192. ARTHINET

    Boa noite, pelo que leio aqui o Dejavu esta fora de sistema a quase uma semana, o pior é que eu cancelei a TV a Cabo, e agora estou sem TV, tentei ver pelo tal de KODI, mas é muito ruim. aff… alguma previsão de retorno do DEJAVU?

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  193. nandobeca

    Leobelles; wrote: Boa noite, estou com um problema a alguns dias no meu Tocomsat inet 4k cujo qual não estou conseguindo resolver, portanto lhes peço uma ajuda. É o seguinte, tenho nele a última atualização instalada só que o Dejavu nem o Netflix estão funcionando, quando abro qualquer um dos dois apps eles simplesmente se fecham sem motivo aparente. Minha internet é de 15mb da vivo e uso por cabo no receptor. Pesso para que me ajudem a resolver esse problema, pois é um aparelho caro que está sendo inútil pra mim. Também, se possível, deem-me uma breve explicação, bem por cima mesmo, de o que é e pra que serve o app KODI. Desde já agradeço. Leonardo.

    Vá em configurações – apps – dejavutv – limpe o cache e veja se melhora…O kodi é pra mim o melhor media center da atualidade serve para vc assistir filmes, sports, music e canais tv do mundo todo via streaming… No YT tem muitos videos tutoriais sobre o assunto…

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  194. coutopinturas

    ARTHINET; wrote: Boa noite, pelo que leio aqui o Dejavu esta fora de sistema a quase uma semana, o pior é que eu cancelei a TV a Cabo, e agora estou sem TV, tentei ver pelo tal de KODI, mas é muito ruim. aff… alguma previsão de retorno do DEJAVU?

    Uso o Dejavu desde 22 agosto, em nenhum destes dias ele ficou fora do sistema na minha região, travava muito, mas desde que instalei (25/09) o Hola (tem um video explicativo na página 23 deste forum), pelo menos comigo não travou mais.
    Obs:O Dejavu travou, não abria a TV, resetei de fábrica e voltou normal, não sei se tive sorte, mas foi o que aconteceu.
    Relativo ao Netflix, nada aconteceu até hoje.

    Um usuário.

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  195. coutopinturas

    nandobeca; wrote: Vá em configurações – apps – dejavutv – limpe o cache e veja se melhora…O kodi é pra mim o melhor media center da atualidade serve para vc assistir filmes, sports, music e canais tv do mundo todo via streaming… No YT tem muitos videos tutoriais sobre o assunto…

    Aconteceu comigo o mesmo inconveniente que acontece com você sobre o Dejavu, depois da ultima atualização resetei de fábrica e voltou normal (problema citado TV não abria)

    No caso do Neflix em nenhuma atualização deu problema, neste caso não posso lhe informar.

    Um usuário

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  196. Leobelles

    nandobeca; wrote: Vá em configurações – apps – dejavutv – limpe o cache e veja se melhora…O kodi é pra mim o melhor media center da atualidade serve para vc assistir filmes, sports, music e canais tv do mundo todo via streaming… No YT tem muitos videos tutoriais sobre o assunto…

    Fiz a limpeza do cache e não resultou em mudança, então resolvi fazer a limpeza dos dados dos apps e voltou a funcionar! Mas é bem por esse caminho que me informou! Muito obrigado pela ajuda, problema resolvido. Forte abraço.

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  197. coutopinturas

    Alguém do fórum tem este conhecimento:
    Filmes pelo Netflix(usando o Tocomsat inet), qual a tecla do controle para alterar legenda e linguagem, (só consigo pelo mouse).

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  198. c410

    Olá Tocomzeiros!

    Depois que passei a não desligar o aparelho (após a última atualização), foi o período que o Dejavu (v.2.1.2) rodou maior tempo sem travamentos. Hoje 02/09, travou e apareceu a msg Response code: 403. A solução foi limpar dados/cache em configurações, que por razão desconhecida, antes da limpeza, estavam zerados e reiniciar o aparelho. Feito isso voltou a rodar normal. Por curiosidade, retornei as configurações e estavam lá 3,78Mb, nos dados e cache.
    Pode ser que o aviso 403, seja perda de dados.

    Abçs

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    Responder
  199. coutopinturas

    c410; wrote: Olá Tocomzeiros!

    Depois que passei a não desligar o aparelho (após a última atualização), foi o período que o Dejavu (v.2.1.2) rodou maior tempo sem travamentos. Hoje 02/09, travou e apareceu a msg Response code: 403. A solução foi limpar dados/cache em configurações, que por razão desconhecida, antes da limpeza, estavam zerados e reiniciar o aparelho. Feito isso voltou a rodar normal. Por curiosidade, retornei as configurações e estavam lá 3,78Mb, nos dados e cache.
    Pode ser que o aviso 403, seja perda de dados.

    Abçs

    Vou fazer este teste, o resultado postarei aqui.

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  200. Lipesouza185

    c410; wrote: Olá Tocomzeiros!

    Depois que passei a não desligar o aparelho (após a última atualização), foi o período que o Dejavu (v.2.1.2) rodou maior tempo sem travamentos. Hoje 02/09, travou e apareceu a msg Response code: 403. A solução foi limpar dados/cache em configurações, que por razão desconhecida, antes da limpeza, estavam zerados e reiniciar o aparelho. Feito isso voltou a rodar normal. Por curiosidade, retornei as configurações e estavam lá 3,78Mb, nos dados e cache.
    Pode ser que o aviso 403, seja perda de dados.

    Abçs

    O meu tb aparece essa msg, vou limpar o cache. Mas agora a noite ta f… o inet.

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  201. coutopinturas

    lucas__drummond; wrote: Hoje ta bufando demaisss! Só trava e o EPG desorganizou em vários canais que estavam normais

    Faz tempo que a página do Dejavu tem estas informações

    “Manutenção do sistema – 08/10/2016 (10 agosto 2016)
    Obrigado por sua paciência enquanto melhoramos nosso sistema para você!
    Nova versão chegando!”

    Esperamos que não seja para 2017

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  202. mauriciochw85

    lucas__drummond; wrote: Hoje ta bufando demaisss! Só trava e o EPG desorganizou em vários canais que estavam normais

    realmente, e se voce sair do app aparece o erro 403

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  203. coutopinturas

    Até hoje a conexão é wi-fi, achei uma coisa estranha, ele pula pro wi-fi do vizinho, relata que está conectado, mas na verdade não, porque ao colocar minha senha, diz erro, clico varias vezes na minha rede, só ai volta, por isto tentei conectar via cabo, não consegui, ligo o cabo no pc funciona, ligo no inet nada informa de conexão.
    onde está o erro? (inet4k)
    Alguém passou por isto?

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  204. lucascampanatti

    coutopinturas; wrote: Até hoje a conexão é wi-fi, achei uma coisa estranha, ele pula pro wi-fi do vizinho, relata que está conectado, mas na verdade não, porque ao colocar minha senha, diz erro, clico varias vezes na minha rede, só ai volta, por isto tentei conectar via cabo, não consegui, ligo o cabo no pc funciona, ligo no inet nada informa de conexão.
    onde está o erro? (inet4k)
    Alguém passou por isto?

    Nunca vi isso, mas seu caso se resolvera com um recovery do sistema!

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  205. c410

    No inicio, logo quando comprei o aparelho, usei a conexão via cabo na tentativa de melhorar os travamentos no Dejavu, mas percebi que piorou, desconectava direto, nem comprei briga, voltei p/ wifi e fim da desconexão.

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  206. coutopinturas

    lucascampanatti; wrote: Nunca vi isso, mas seu caso se resolvera com um recovery do sistema!

    Fazer recovery perde dados no Kodi?
    Alguém tem este conhecimento?

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  207. Renannog

    Eu sempre usei no RJ45. Vc acha q pelo wi-fi ta melhor? nunca testei aqui. Durante essa semana tava de boa, mas desde sexta tem dado buffer direto. Instalei o Hola e melhorou um pouco, mas as vezes ainda da buffer. Esse fds ta triste! To puto já!

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  208. coutopinturas

    luizmottafilho@gmail.com; wrote: Oi, tudo bom?
    Sou novo nesse negócio de iptv, comprei agora um Tocomsat Inet 4k.
    Tenho Internet de 15 Mb e ao entrar no app Dejavu TV demora cerca de 5 a 8 minutos para carregar os canais de TV, filmes e EPG.
    Isso está correto? Já troquei o aparelho na loja achando que é defeito, mas o outro aparelho que peguei está igual.
    Obrigado desde já.
    Abs.
    Luiz.

    Luiz, no meu caso a demora para abrir o Dejavu é de aproximadamente 20 segundos. Quando acontece de não abrir ou uma demora de mais de 60 segundo, vou ver se a minha conexão de internete esta realmente ativa, muita das vezes somos enganados, o wi-fi está ativo mas não está transmitindo dados, é o que várias vezes acontece comigo.
    Outra opção e entrar na internet (youtube por exemplo) com a TV usada no Inet4k,(TV normal, não é pelo Tocom sat Inet) não sei porque, depois o inet conecta normalmente, eu particularmente instalei o hola, um aplicativo que melhora esta conexão. você terá vídeo aula de como instalar na página 23 deste fórum.
    Tenho 10mb de internet, estamos ai na jornada.

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  209. filipe ribeiro

    Bom dia
    Também sou novo nesse negosio de iptv comprei o meu inet 4k semana passada
    Tenho Internet de 15 Mb e ao entrar no app Dejavu TV ao entrar até aparece
    rapido os canais mas de pois fica travando ja alterei os buffet e a qualidade
    de imagem mas mesmo assim ele da umas travadas caregando.

    eh normal ser assim???

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  210. rodaircarlos

    Bom dia a todos!
    Comprei o Tocomsat Inet 4K há um mês. No início o Dejavu não carregava os canais. Depois houve uma atualização em agosto/2016 e ficou muito bom. Desde o dia 02/09/2016 o Dejavu demora para carregar os canais, alguns não abrem e os que abrem travam a todo instante. Minha conexão é de 15Mb, então o problema não é de velocidade de conexão. A coisa não vai bem. Coloquei o Tocomsat Inet 4K na caixa e na gaveta. Voltei a usar o iks.

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    Responder
  211. coutopinturas

    rodaircarlos; wrote: Bom dia a todos!
    Comprei o Tocomsat Inet 4K há um mês. No início o Dejavu não carregava os canais. Depois houve uma atualização em agosto/2016 e ficou muito bom. Desde o dia 02/09/2016 o Dejavu demora para carregar os canais, alguns não abrem e os que abrem travam a todo instante. Minha conexão é de 15Mb, então o problema não é de velocidade de conexão. A coisa não vai bem. Coloquei o Tocomsat Inet 4K na caixa e na gaveta. Voltei a usar o iks.

    Sou um usuário comum igual a todos deste forum, passo aqui minha experiência com o Tocom.
    Ontem, domingo dia 4, comecei assistir das 8 às 11h, nestas 3 horas nada aconteceu, sem nenhuma travada.
    Sei que o inet não é lá estas coisas, o pior é nossa internet, que na maioria o wi-fi está ativo, só que a transmissão de dados não existe ou está baixíssima, me deparei várias vezes com este problema, só descobri isto após o uso do Inet, hoje mesmo ás 2h travou, olhei o wi-fi, o ip zerado, desliguei e religuei o modem, o ip aparecia normal, mas o icone de acesso no tocom, tinha um ponto exclamação e não abria, passei para TV, também não abria, reconfigurei o wi-fi da TV, voltei para o Tocom, só ai estava conectando. (já fiz este procedimento n vezes)
    Não me pergunte porque, sei que a TV não tem nada a ver com Inet, mas comigo funcionou várias vezes, parece que por estar na mesma rede ao acessar a TV abre caminho pro Inet se conectar.
    Exceto quando o Dejavu realmente sai do ar, ou seja sai da internet.
    Só que tem uma coisa, gasta muito GB, 5h de conexão o gasto foi de 11gb aproximadamente, coisa que com NetFlix via TV, o gasto é bem menor, 4 filmes não alcança 5GB
    O tocom Sat inet4k não vai bem mesmo,aí é só esperar atualização de melhora da Tocom e Devaju

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  212. filipe ribeiro

    olha que eu já usei no rj45 e via wi-fi e nada vai tbm reiniciei o meu modem ai foi bem mas depois de um tempo começou tudo de novo.

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  213. lucas__drummond

    Desde ontem aqui o Dejavu ta fora do Ar. Não abre nada, nos dias anteriores o serviço estava caindo e buffando demais. Não sei oq está acontecendo pois a TOCOM não tem transparência e não revela se está em manutenção ou não.

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  214. lucas__drummond

    Outra coisa que queria registrar é o uso do HOLA para utilizar de VPN para o acesso… VPN não é recomendado pois está navegando por terras desconhecidas, vc autoriza o dono do “tunel” ter acesso a sua rede. E como já foi dito anteriormente por um colega, é um solução paliativa e não definitiva, pode buffar e travar utilizando o HOLA.

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  215. nandobeca

    filipe ribeiro; wrote: olha que eu já usei no rj45 e via wi-fi e nada vai tbm reiniciei o meu modem ai foi bem mas depois de um tempo começou tudo de novo.

    A mesma coisa por aqui já usei com o rj 45 e wifi e nada, fica carregando o tempo todo e nada…O forum da toco é ruim não diz nada sobre manutenção…A gente que fica com essa bananosa toda, pagamos alto preço para ter um deco satisfatório mas ao contrário estamos insatisfeitos, e o pior é que não tem ninguem para recorrermos…

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  216. coutopinturas

    Só a título de informação, hoje 05 de setembro 21:34 Tocom satInet 4k está abrindo perfeito
    1- Dejavu (utilizei 40 minutos, sem cortes)
    2- Kodi
    3- Neflix
    Os três ítens testados, abertura média de tempo 15″
    Internet 10MB

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  217. M4xx1Mus

    M4xx1Mus; wrote: Tentativa de solução para os travamentos:
    [video]https://www.youtube.com/watch?v=vIo6aQcD8KU&feature=youtu.be[/video]

    Aplicativo Hola tv
    Solução paliativa ou não é uma ‘tentativa’ de solução, já que não existe, no momento, outra solução… seria bom alguém que entenda de internet dar opinião sobre o aplicativo, não especulações

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  218. M4xx1Mus

    Dejavu com travadas nos horários de pico mesmo com o app Hola.

    Não estava entrando o canal A&E… mudei rapidamente para a bandnews e funcionou… deixei um minuto e fui mudando para outros canais que não são hd e abriam… passado mais uns minutos passei para os hds e funcionaram de boa.

    Alias é bom que se diga… óbvio que o Dejavu é o principal atrativo e não funciona bem… agora todos os outros aplicativos funcionam muito bem… kodi e youtube, excelentes.

    Outra… nem sei se funciona o wifi do inet… ‘sempre’ via cabo rj45

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  219. nandobeca

    M4xx1Mus; wrote: Aplicativo Hola tv
    Solução paliativa ou não é uma ‘tentativa’ de solução, já que não existe, no momento, outra solução… seria bom alguém que entenda de internet dar opinião sobre o aplicativo, não especulações

    Exclui este hola, nao serve pra nada, só ocupa espaço no armazenamento…

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  220. filipe ribeiro

    so para constar
    ontem por volta das 19:30 comecei a assistir a ***** não travou nada usei o hola e e tudo ok
    depois tirei o hola e usei o RJ45 travou tudo voltei para wi-fi sem o hola e tudo liso fiquei até as 23:30 e tudo liso

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  221. M4xx1Mus

    nandobeca; wrote: Exclui este hola, nao serve pra nada, só ocupa espaço no armazenamento…

    Depois que baixei o app Hola melhorou… ainda trava bastante nos horários de pico… mas sem dúvida melhora bastante.

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  222. M4xx1Mus

    filipe ribeiro; wrote: so para constar
    ontem por volta das 19:30 comecei a assistir a ***** não travou nada usei o hola e e tudo ok
    depois tirei o hola e usei o RJ45 travou tudo voltei para wi-fi sem o hola e tudo liso fiquei até as 23:30 e tudo liso

    Pelo que entendi pra funcionar bem:
    – via rj45 com app Hola
    – via wifi sem app Hola

    Como não utilizo o wifi posso confirmar que via rj45 com app Hola funciona melhor.

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  223. filipe ribeiro

    M4xx1Mus; wrote: Pelo que entendi pra funcionar bem:
    – via rj45 com app Hola
    – via wifi sem app Hola

    Como não utilizo o wifi posso confirmar que via rj45 com app Hola funciona melhor.

    talvez com RJ45
    ip fixo voce ja tentou??

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  224. filipe ribeiro

    M4xx1Mus; wrote: Pelo que entendi pra funcionar bem:
    – via rj45 com app Hola
    – via wifi sem app Hola

    Como não utilizo o wifi posso confirmar que via rj45 com app Hola funciona melhor.

    talvez com RJ45
    ip fixo voce ja tentou??
    o buffer eu coloquei em 25 mas quando coloco na imagem em auto ai trava tudo eu coloquei na max.

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  225. Sandropeixotobh88

    O hola não funciona no meu rj45 aparece code 403 e não carrega. Minha internet é a Net de 15 megas. O dejavu está horrível aqui. Imagem distorcida e do nada pula para frente e da Buffe. Alguma luz ai galera por favor, peguei caro no Deco, muito triste. Tem outro IPTV Deco melhor?

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  226. M4xx1Mus

    Sandropeixotobh88
    Fez recovery?
    Tentou via internet do celular(por minutos, obviamente) pra ver se tem relação com sua operadora de internet?
    Fez teste de velocidade da internet?site internacional… nacional não serve

    Esta com este problema que cita… do nada da uma pulada.
    Teste deixando em um canal SD… bandnews, animalplanet.. só pra ver o resultado.

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  227. filipe ribeiro

    Sandropeixotobh88; wrote: O hola não funciona no meu rj45 aparece code 403 e não carrega. Minha internet é a Net de 15 megas. O dejavu está horrível aqui. Imagem distorcida e do nada pula para frente e da Buffe. Alguma luz ai galera por favor, peguei caro no Deco, muito triste. Tem outro IPTV Deco melhor?

    Ja tentou via wi-fi?
    o Hola funciona no wi-fi

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  228. Sandropeixotobh88

    Estou trocando a net hoje lá em casa para gvvt15 megas. Vamos ver se da certo. Mas já dei recovery no primeiro momento funcionou de boa. Ontem meia noite caiu tudo. Não sei se foi o servidores do Dejavu. Alguém sabe se vaum corrigir esses bugs ? Inet 4k desejando a desejar..

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  229. M4xx1Mus

    Todos os receptores são lançados com bugs… infelizmente normal.
    Mas o caso do inet parece que foi um lançamento feito as pressas sem o devido cuidado… tem muito que melhorar o aplicativo Dejavu ou que troquem para outro aplicativo… lembrando que vem por aí um monte de receptores que utilizam/utilizarão o mesmo aplicativo Dejavu

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  230. phs

    Poderiam fazer uma atualização do android para Marshmellow “android 6”. Tem muito aplicativo que só roda em android Marshmellow.
    Receptor novo com android velho. Tocom poderia ver isso fazer atualização do android.
    Já tocom diz responsável pelo receptor Inet 4k podia atualizar android mais novo.

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  231. phs

    coutopinturas; wrote: Caso alguém queira ver meus testes, ***** são simples, mas no meu caso funciona, não fico sem ver o Dejavu, sei que é incompreensível, mas não estou tendo maiores problemas, como muitos tem, sei que o inet não está bem, mas já que comprei, o negocio é dar meus pulo.
    Não sei colocar vídeo aqui, deixo um link caso queira fazer download pra conferir

    Download TESTE.wmv from Sendspace.com – send big files the easy way

    Vi teu teste legal, aqui também roda liso sem travar.

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  232. filipe ribeiro

    Sandropeixotobh88; wrote: Erro no 403 no hola tbm via rj45 alguem sabe como corrigir?

    Aqui comigo o hola só roda em Wi-Fi

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  233. coutopinturas

    phs; wrote: Vi teu teste legal, aqui também roda liso sem travar.

    No dia que travar, faço um novo vídeo, fazendo o que aprendi, destravando.
    Aqui o que mais pesa é a internet, não adianta aumentar o MB, tem wi-fi mas não tem transmissão de dados.
    Esta descoberta de falta dados, só após o inet ser usado.

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  234. lucas__drummond

    Alguém viu o video do Jorge DeJorge falando sobre o inet dizendo que não ta funcionando pq fazem a atualização e não voltam para o padrão de fábrica após a atualização. Será que é isso mesmo? Alguém já fez isso para testar?? EU realmente não voltei para as configurações originais depois que atualizei.

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  235. filipe ribeiro

    lucas__drummond; wrote: Alguém viu o video do Jorge DeJorge falando sobre o inet dizendo que não ta funcionando pq fazem a atualização e não voltam para o padrão de fábrica após a atualização. Será que é isso mesmo? Alguém já fez isso para testar?? EU realmente não voltei para as configurações originais depois que atualizei.

    Eu fiz mas para mim na mesma aqui. Quando trava eu reinicio o modem aí volta tudo liso

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  236. silviojlle

    Fora novamente, que frustrante. Que b-o-s-t-a o cara me vendeu, tinha pedido pra ele o htv-box3, tava em falta mes trouxe este raio, só pra me stressar…………….

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  237. pnatanael

    filipe ribeiro; wrote: Aqui voltou mas com buffer

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    y

    Boa tarde! Aqui voltou e funcionando normal. O buffer está 5s e vendo o Première 2 de boa. Estou utilizando a última atualização de agosto.

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  238. filipe ribeiro

    pnatanael; wrote: y

    Boa tarde! Aqui voltou e funcionando normal. O buffer está 5s e vendo o Première 2 de boa. Estou utilizando a última atualização de agosto.

    Boa tarde
    Eu tbm só que buffer em 25s

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  239. coutopinturas

    silviojlle; wrote: Fora novamente, que frustrante. Que b-o-s-t-a o cara me vendeu, tinha pedido pra ele o htv-box3, tava em falta mes trouxe este raio, só pra me stressar…………….

    Você já usou o Box3?

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  240. Sandropeixotobh88

    Como anda o Dejavu de vocês galera. Meu kodi quando vou configurar ele trava, ja instalei ele várias vezes. Alguma ajuda? Que dia esse inet vai estabilizar? Afff triste com a compra desse Deco e vocês ??

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  241. thiagobh

    Sandropeixotobh88; wrote: Como anda o Dejavu de vocês galera. Meu kodi quando vou configurar ele trava, ja instalei ele várias vezes. Alguma ajuda? Que dia esse inet vai estabilizar? Afff triste com a compra desse Deco e vocês ??

    Tá indo bem… Trava em horários de pico mas eh de boa!

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  242. filipe ribeiro

    thiagobh; wrote: Tá indo bem… Trava em horários de pico mas eh de boa!

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    O meu tbm vai bem em horário de pico trava mês de resto vai que vai
    Dá uma olhada nos vídeos do Jorge dejorge

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  243. filipe ribeiro

    Sandropeixotobh88; wrote: Meu inet 4k só não fica dando Buffer.. só funciona bem com o aplicativo Hola. E o de vocês??

    Ontem eu usei o hola foi bem mas depois começou a dar erro e tirei
    Mas eh bom sim

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  244. filipe ribeiro

    Sandropeixotobh88; wrote: Meu inet 4k só não fica dando Buffer.. só funciona bem com o aplicativo Hola. E o de vocês??

    Teve uma hora ontem que fiquei bravo e fui usar o kodi aí foi de boa

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  245. digbru

    Na terça e a noite e ontem 07/09 pela manhã e a tarde noite quando utilizei estava rodando liso sem o aplicativo Hola.. Estou vendo que tem outras marcas utilizando o mesmo aplicativo Dejavu.. Tem um tal de ITVGO e Audisat R8 , alem do Tocomsat stream e TocomBOLD… Ainda acredito que o aplicativo deve ficar muito bom, pois senao como lançariam mais aparelhos com o mesmo aplicativo..
    A imagem dele e de boa qualidade.. Creio que devamos aguardar uma nova atualização para correção da estabilidade em definitivo e das outras correções ja postadas..

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  246. filipe ribeiro

    digbru; wrote: Na terça e a noite e ontem 07/09 pela manhã e a tarde noite quando utilizei estava rodando liso sem o aplicativo Hola.. Estou vendo que tem outras marcas utilizando o mesmo aplicativo Dejavu.. Tem um tal de ITVGO e Audisat R8 , alem do Tocomsat stream e TocomBOLD… Ainda acredito que o aplicativo deve ficar muito bom, pois senao como lançariam mais aparelhos com o mesmo aplicativo..
    A imagem dele e de boa qualidade.. Creio que devamos aguardar uma nova atualização para correção da estabilidade em definitivo e das outras correções ja postadas..

    Esperamos pois tem hora que eh fogo

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  247. Sandropeixotobh88

    Que Deus te ouça e saia logo essa atualização para o inet 4k pq ta foda essa instabilidade do server. Tem que funfa igual a Netflix ou próximo disso para aproveitarmos o investimento.. aguardo mais informações..

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  248. filipe ribeiro

    Sandropeixotobh88; wrote: Que Deus te ouça e saia logo essa atualização para o inet 4k pq ta foda essa instabilidade do server. Tem que funfa igual a Netflix ou próximo disso para aproveitarmos o investimento.. aguardo mais informações..

    Concordo plenamente com vc

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  249. flp_ferreira

    Bom Dia amigos!
    Sou meio novo no grupo, adquiri a 01 mês atras um tocomsat stream 4k, porém as vezes ele fica dando muito buffer, vi alguns videos indicando usar o Hola VPN para melhorar a conexão, mas na hora que vou selecionar o Brasil não aparece.
    Tem uma lista de países, mas não consigo rolar a lista até chegar no brasil.
    Alguém pode me dar uma dica para configurar isso?
    Peço desculpa se escrevi no tópico errado.
    Obrigado e bom dia a todos.

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  250. filipe ribeiro

    flp_ferreira; wrote: Bom Dia amigos!
    Sou meio novo no grupo, adquiri a 01 mês atras um tocomsat stream 4k, porém as vezes ele fica dando muito buffer, vi alguns videos indicando usar o Hola VPN para melhorar a conexão, mas na hora que vou selecionar o Brasil não aparece.
    Tem uma lista de países, mas não consigo rolar a lista até chegar no brasil.
    Alguém pode me dar uma dica para configurar isso?
    Peço desculpa se escrevi no tópico errado.
    Obrigado e bom dia a todos.

    Bom dia o seu aparelho eh o mesmo que o nosso sei que o hola ajuda mas não muito isso minha experiência tenta remover e instalar de novo se segue o passo a passo

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  251. flp_ferreira

    filipe ribeiro; wrote: Bom dia o seu aparelho eh o mesmo que o nosso sei que o hola ajuda mas não muito isso minha experiência tenta remover e instalar de novo se segue o passo a passo

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    Pois é! Já fiz isso mais de uma ves!
    é Possível conectar um mouse no aparelho para facilitar?
    Agradeço o retorno!

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    1. Elton Maia

      Eu tentei usar o Holla, mas meu aparelho e/ou conexão não aceitou muito bem. Então mudei para o Hostpot Shield, foi muito bem aceito, mas deixei ele com conexão dos EUA. Mudei o Buffer para 10.00 segundos. Aceitou que é uma maravilha! Quanto ao mouse, também estou com problemas, mas só porque às vezes não entra as escritas dependendo o programa que se digita, mas acho que é questão de configuração! Espero que ajude… Abraço!

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  252. filipe ribeiro

    flp_ferreira; wrote: Pois é! Já fiz isso mais de uma ves!
    é Possível conectar um mouse no aparelho para facilitar?
    Agradeço o retorno!

    Sim eh sim e até teclado

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  253. filipe ribeiro

    flp_ferreira; wrote: Pois é! Já fiz isso mais de uma ves!
    é Possível conectar um mouse no aparelho para facilitar?
    Agradeço o retorno!

    Sendo usb vai que vai

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  254. filipe ribeiro

    Boa tarde galera este tal de Htv 3 não acho nada falando sobre ele só acho do inet 4K que eh o nosso
    Será que eh bom fiquei com esta duvida

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  255. filipe ribeiro

    Algum de vcs já entro no site da tocomsat na parte do inet só tem pergunta os caras não responde nada

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  256. Sandropeixotobh88

    Sistema inet infelizmente deixando a desejar com Seus usuário. Quase tudo funcionando no decoder, mas o principal não funfa que é a TV.. Está complicado até pq o Hola não é uma solução permanente, seria um quebra galho.. o Hola da muito conflito depois de um tempo com o Dejavu.. Isso não está certo, 600 reis não é capim.. Esperamos um servidor de mais qualidade sem gambiarras.. E mais informações e respeito com seu cliente..

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  257. filipe ribeiro

    Sandropeixotobh88; wrote: Sistema inet infelizmente deixando a desejar com Seus usuário. Quase tudo funcionando no decoder, mas o principal não funfa que é a TV.. Está complicado até pq o Hola não é uma solução permanente, seria um quebra galho.. o Hola da muito conflito depois de um tempo com o Dejavu.. Isso não está certo, 600 reis não é capim.. Esperamos um servidor de mais qualidade sem gambiarras.. E mais informações e respeito com seu cliente..

    Meu amigo concordo com vc plenamente vc já viu o site da tocomsat da uma olhada os caras não responde quase nenhuma resposta meu já to ficando com raiva e pior o site do djavutv eu achei lá e está em manutenção desde o dia 10/08

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  258. filipe ribeiro

    Rodando liso até agora só deu um buffer até agora mas liso e que imagem linda aí sim da gosto do dimdim que pg rsrs

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  259. Sandropeixotobh88

    Galera inet de vocês rodando com aplicativo hola?? Ou sem nada lisinho? E me contem uma coisa as vezes o inet 4k de vocês travam ? Só desligando na tomada??

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  260. c410

    coutopinturas; wrote: No dia que travar, faço um novo vídeo, fazendo o que aprendi, destravando.
    Aqui o que mais pesa é a internet, não adianta aumentar o MB, tem wi-fi mas não tem transmissão de dados.
    Esta descoberta de falta dados, só após o inet ser usado.

    Eu vi seu “Teste”, mas não entendi muito bem. Vc considera que depois de se conectar ao youtube via smart TV e retornar ao inet4k, estabiliza o Dejavu?

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  261. filipe ribeiro

    Bom dia galera ontem à noite o inet rodou lisinho de vez em quando dava uma queda de imagem mas não travava e sem hola galera não sei mas do o seguinte igual o nosso amigo que usa a tv com o vídeo aí acima mas eu não tenho smart tv eu fiz assim

    Primeiro liguei o inet no Wi-Fi depois de um tempinho eu liguei direto o RJ45 com o Djavu rodando normal

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  262. M4xx1Mus

    Sobre o kodi, recomendo a instalação da build “lexdan”, fácil instalação, no site também tem outra build legal “olimpia”
    LEXDAN – Kodi Recursos
    Visual legal com bons addons.

    Kodi é pescaria… um monte de links… alguns funcionam outros não.

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  263. carlosfrancoba

    aqui está fora em plena sexta de noite que é o tempo que eu tenho para assistir tv
    putz esse aparelho não valeu o investimento de fato

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  264. coutopinturas

    Sim a smart TV abre caminho, você pode conectar pela TV, não só no YouTube, mas qualquer site, pode ser Netflix, entrar na internet, isto é, tem que se conectar.
    Descobri isto, quando no TocomSat Inet, o Dejavu não funcionava, mas o Wi-Fi estava ativo, olhei o ip, estava 0.0.0.0.0, mas a internet estava ativa.
    Ai resolvi, ir até a TV, esta informou que precisava configurar a conta de usuário e senha, entrei na configuração da TV, configurei e consegui navegar. Voltei para o TocomSat, e o ip estava configurado, fui no Dejavu e funcionava normalmente.
    Agora quando o Devavu demora mais de 10 segundo pra se conectar, pode saber o meu provedor fez treta, ai vejo se na TV esta ok.
    Todas as vêzes que o Dejavu não conecta por falta de dados da internet, faço isto e funciona.
    Agora tem vezes que o Dejavu cai mesmo, a TV conecta com a internet, aí o problema está no Dejavu e não nos dados da internet.
    Pra mim sempre deu certo.

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  265. filipe ribeiro

    Isso aí amigo
    No meu caso eu não tenho smart tv mas funcionou comigo como relatei antes no post

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  266. coutopinturas

    carlosfrancoba; wrote: aqui está fora em plena sexta de noite que é o tempo que eu tenho para assistir tv
    putz esse aparelho não valeu o investimento de fato

    Neste momento 18:46 horário MS de 09 setembro o Dejavu não está funcionando.

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  267. coutopinturas

    filipe ribeiro; wrote: Algum de vcs já entro no site da tocomsat na parte do inet só tem pergunta os caras não responde nada

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    Já entrei no site da Tocom, não responde, e quando responde, nada com nada, perguntei do Dejavu, disse que não é com eles.

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  268. filipe ribeiro

    coutopinturas; wrote: Já entrei no site da Tocom, não responde, e quando responde, nada com nada, perguntei do Dejavu, disse que não é com eles.

    Vc está em MS???

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  269. Sandropeixotobh88

    Galera Dejavu de vocês OFF tbm?? E muito sofrimento.. falta de respeito com os usuários do serviço.. aqui não carrega canal nenhum. Nem com o Hola.. mais alguem ai ??

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  270. Sandropeixotobh88

    Tacomsat inet 4k difícil viu .. Deveria ter comprado um HTV 3 mesmo com configurações mais simples.. estou decepcionado. Peguei 600 reais nisso, inacreditável.. 🙁

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  271. coutopinturas

    Veja o que o Fórum da Tocom diz:

    Tema DEJAVU ler aqui (IMPORTANTE)
    Topic started by supertvbh

    Como já foi explicado varias vezes o aplicativo dejavu e usado pela Tocom, mas não e de sua autoridade e o aplicativo pode ser usado por qualquer marca,
    Tocom compro esta aplicação, no qual tem sua própria equipe de suporte, e toda reclamação referente ao dejavu tem de ser tratada com a equipe de suporte ao DEJAVU.

    Nesse forum tratamos de qualquer suporte referente ao INET.

    A equipe Dejavu esta trabalhando em seu site e as ferramentas estão no link abaixo.
    Dejavu TV

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  272. coutopinturas

    Informar pra quem desconhece TocomSat x 4k

    O TocomSat pode até transmitir 4k, só que pra isto acontecer, vai levar algum tempo:
    Filme em 4K (Warner Bros. vai lançar 35 filmes para Blu-ray em 4K até o final deste ano – previsão)
    Filme na Netflix (dizem ser 4k) precisa de média de 30 mg de internet
    Pelo menos os filmes 3D da Netflix – não são 3D
    Os filmes em Hd da Netflix são reais 720p que acompanha o Tocom.
    TocomSat inet 4k ainda está entre 480i e no máximo 720p e com a calamidade de TV que num momento vai outro não está acessível.
    Eu posso transformar um filme de fullHD para 4k, mas na realidade ele vai permanecer FullHD, e o ditos filmes em 4k na internet são arquivo mpeg4 (muito compactado que perdem a qualidade), muitas das vezes de origem fullHD.
    Fiquei desapontado com a palavra inet4k, sendo que o próprio Dejavu ainda está em SD 480i e no máximo capengando o 720p
    Na verdade o inet4k, ainda é pra inglês ver.

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  273. lucas__drummond

    Aqui em BSB está OFF. O decoder gera 4k mas a aplicação não meu amigo, inclusive nenhuma operadora ou emissora gera conteúdo em 4k.

    Para rodar em 4k, sua TV tem que ter suporte, e a geração da imagem também, além de precisar de um cabo HDMI mais atual.

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  274. coutopinturas

    lucas__drummond; wrote: Aqui em BSB está OFF. O decoder gera 4k mas a aplicação não meu amigo, inclusive nenhuma operadora ou emissora gera conteúdo em 4k.

    Para rodar em 4k, sua TV tem que ter suporte, e a geração da imagem também, além de precisar de um cabo HDMI mais atual.

    Exatamente o que eu quis dizer só pra complementar, tenho um aparelho 4k, só que não recebe e não pode transmitir 4k, mesmo que o meu televisor seja 4k, que é o meu caso.
    Tenho um aparelho que ao comprar o vendedor diz 4k, tenho uma TV 4k, nado e morro na praia dos SD e 720p da vida.

    Aqui no MS a TV está fora só os filmes rodam. ( 20:52h )

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  275. filipe ribeiro

    coutopinturas; wrote: Exatamente o que eu quis dizer só pra complementar, tenho um aparelho 4k, só que não recebe e não pode transmitir 4k, mesmo que o meu televisor seja 4k, que é o meu caso.
    Tenho um aparelho que ao comprar o vendedor diz 4k, tenho uma TV 4k, nado e morro na praia dos SD e 720p da vida.

    Aqui no MS a TV está fora só os filmes rodam. ( 20:52h )

    Qui em SP tbm

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  276. c410

    Neste exato momento o djv está fora, tentativas esgotadas, não há macumba que de jeito.
    Ideia do grupo no zap é excelente, pode ser no telegram tbm, cabe muito mais gente, mas em qqr um é só avisar que estou dentro.

    abçs
    Vix-ES

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  277. filipe ribeiro

    c410; wrote: Neste exato momento o djv está fora, tentativas esgotadas, não há macumba que de jeito.
    Ideia do grupo no zap é excelente, pode ser no telegram tbm, cabe muito mais gente, mas em qqr um é só avisar que estou dentro.

    abçs
    Vix-ES

    Só anotar o número aí em cima

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  278. lucas__drummond

    coutopinturas; wrote: Exatamente o que eu quis dizer só pra complementar, tenho um aparelho 4k, só que não recebe e não pode transmitir 4k, mesmo que o meu televisor seja 4k, que é o meu caso.
    Tenho um aparelho que ao comprar o vendedor diz 4k, tenho uma TV 4k, nado e morro na praia dos SD e 720p da vida.

    Aqui no MS a TV está fora só os filmes rodam. ( 20:52h )

    Mas meu parça como vc quer um aparelho gerando 4k se nenhuma operadora/emissora transmite em 4k?

    Ele não diz que você vai assistir os canais com qualidade 4k pelo IPTV, seria até impossivel isso hoje… mas para testar se o receptor reproduz em 4k, é só baixar algum filme em 4k plugar o pendrive no INET e ver oq acontece. Lembrando que a TV e cabo também tem que ser compatíveis, se não, nada de 4k.

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    Responder
  279. filipe ribeiro

    Galera para montar o grupo no zap anotem meu número é mandem um zap para mim com o estado onde estão

    O número eh
    11 941240935
    O meu nome eh
    Filipe

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  280. filipe ribeiro

    clother; wrote: Bom dia também gostaria de fazer parte do grupo do whatsapp
    5596494012

    Bom dia eh só enviar um zap com o seu nome é estado

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  281. coutopinturas

    lucas__drummond; wrote: Mas meu parça como vc quer um aparelho gerando 4k se nenhuma operadora/emissora transmite em 4k?

    Ele não diz que você vai assistir os canais com qualidade 4k pelo IPTV, seria até impossivel isso hoje… mas para testar se o receptor reproduz em 4k, é só baixar algum filme em 4k plugar o pendrive no INET e ver oq acontece. Lembrando que a TV e cabo também tem que ser compatíveis, se não, nada de 4k.

    Complementando: Neste caso que você diz, não preciso do inet, posso assistir filmes via HD externo em 4k, só plugar na TV e assistir.

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  282. coutopinturas

    Prá quem desconhece e quer usar “ponteiro” no próprio controle do inet.
    Use o botão ao lado do botão -vol – com 2 retângulos, um sobre o outro.
    Aperte por 5 segundos, em seguida as setas que ficam em volta do botão “ok”
    Você vai ver na tela “ponteiro” o mesmo do mouse, apertando as setas será direcionado.

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  283. filipe ribeiro

    Só lembrando quem quer entrar no nosso grupo do zap é só enviar uma mensagem para

    11 941240935
    Com o nome e estado onde vive

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  284. wfelipetto

    Olá. Comprei um Inet 4k, o mesmo está atualizado com a última versão, porém o aparelho trava e só volta a funcionar se retirar da tomada. Já fiz reset de fábrica, recovery, executei a atualização mais de uma vez, porém o problema continua… Alguém já passou por isso? Sabe como resolver?

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  285. filipe ribeiro

    Só lembrando se quiser entrar no grupo do WhatsApp só enviar uma mensagem com nome e estado para os números abaixo

    11 94124-0935-Filipe
    11 98941-4196 – Cássio
    44 9122-5699-Fabio

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  286. alexestanek

    Boa tarde senhores, estou querendo comprar esse aparelho, mas ainda estou na dúvida. Ela dá muito problema de travamento? Tenho uma Velox de 15mb será que vai funfar legal?

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  287. filipe ribeiro

    alexestanek; wrote: Boa tarde senhores, estou querendo comprar esse aparelho, mas ainda estou na dúvida. Ela dá muito problema de travamento? Tenho uma Velox de 15mb será que vai funfar legal?

    Boa tarde tá sim rs

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  288. filipe ribeiro

    alexestanek; wrote: Boa tarde senhores, estou querendo comprar esse aparelho, mas ainda estou na dúvida. Ela dá muito problema de travamento? Tenho uma Velox de 15mb será que vai funfar legal?

    Se vc quiser temos um grupo no watts
    Eh só enviar uma mensagem para 11 941240935-filipe

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  289. juniorbecool

    Galera me ajuda como coloco atalhos na tela principal do tocomsat inet 4k? Fui tentar atualizar meu netflix e nao ia tive que remover e. Instalar novamente mas ai o atalho não fica na tela inicial [emoji27] [emoji27] me ajudem??

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  290. filipe ribeiro

    juniorbecool; wrote: Galera me ajuda como coloco atalhos na tela principal do tocomsat inet 4k? Fui tentar atualizar meu netflix e nao ia tive que remover e. Instalar novamente mas ai o atalho não fica na tela inicial [emoji27] [emoji27] me ajudem??

    Enviado de meu E6603 usando Tapatalk

    Olá amigo temos um grupo no watts lá podemos tirar suas dúvidas
    Só enviar um zap para
    11 941240935

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  291. M4xx1Mus

    juniorbecool
    Qualquer aplicativo instalado no inet(que não venha na atualização) vai para o “Launcher” (ícone azul com quadrados brancos)

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  292. nandobeca

    Desde o final da noite de ontem tá osso, não esta abrindo os canais, servidor do dejavu uma m…., já que os outros aplicativos tão abrindo normal sem travamentos inclusive o kodi, consigo assistir um canal como o bt sports hd ingles no phoenix tv sem travamentos, inexplicavel o que acontece com o dejavutv…

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  293. digbru

    Tambem nao consigo entender… hoje pela manhã nao abre nenhum canal do Dejavu.. Parece brincadeira , pois nao sai mais atualização pra melhorar.. No Kodi eles conseguem abrir.. Porque o servidor Dejavu , fica sempre com este problem, se o aplicativo esta sendo usado por varios aparelhos..

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  294. filipe ribeiro

    Bom dia amigos temos um grupo no zap se vcs quiserem entra eh só enviar um zap para
    11 94124-0935
    Serão bem vindos

    Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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  295. nandobeca

    Acho que a toco deu um tiro no pé, ou troca o aplicativo dejavutv por outro, ou façam as implantações pra melhorar porque do jeito que tá não precisa piorar, já estamos no fundo do poço…Melhor seria a toco fazer seu proprio app porque este sinceramente falta muito pra ficar razoável…

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  296. digbru

    Esta saindo um receptor da freesky com um app chamado maxtv que promete delei de 07 segundos… Realmente, porque a Tocom nao desenvolveu seu proprio APP usando seu proprio servidor para fazerem todos felizes… Mas mesmo assim vamos aguardar, porque anda acredito que isto cai ficar bom.. mesmo que troquem o APP..

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  297. nandobeca

    digbru; wrote: Esta saindo um receptor da freesky com um app chamado maxtv que promete delei de 07 segundos… Realmente, porque a Tocom nao desenvolveu seu proprio APP usando seu proprio servidor para fazerem todos felizes… Mas mesmo assim vamos aguardar, porque anda acredito que isto cai ficar bom.. mesmo que troquem o APP..

    Delay de 07 segundos poxa super rápido…Infelizmente a toco não fica anunciando nada e a gente fica de mãos atadas sem saber o que vem por aí…

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  298. phs

    nandobeca; wrote: Delay de 07 segundos poxa super rápido…Infelizmente a toco não fica anunciando nada e a gente fica de mãos atadas sem saber o que vem por aí…

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    Delay 7 segundos só rindo.

    Impossível.

    Se tivesse fala em 20 segundos acreditava.

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  299. ze_rossi

    Estou no exterior, e até semana passada estava usando sem problemas o tocomsat inet 4k, dejavu, tanto os filmes como os canais de TV. Mas derrepende parou de funcionar. Estou com a ulmtima versao instalada, já limpei cach, já resetei…. nao funciona. Os outros aplicatiovs funcionam tranquilo. Algum problema com meu provedor que possa ter bloqueado meu acesso? Alguma solução?

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  300. ze_rossi

    Estou com o mesmo problem. Filmes tbem nao estao funcionando, apesar que consigo até ver a lista de filme e escolher um, porem nada mostra…

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  301. Daniel_ljra

    Acabei de comprar o aparelho. Minha internet é vivo de 50MB. Mesmo assim fica travando. Já liguei o aparelho pelo cabo(sem ser pelo Wi-Fi). Mesmo assim trava. Com o Hola Vpn tb trava. Alguma sugestão para configuração?
    Obrigado

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  302. M4xx1Mus

    Daniel_ljra
    Receptor esta atualizado?
    Mantenha o app Hola atualizado via aptoide.
    No meu deixo buffer de 5s… faça testes no seu.
    Utilizo ip fixo e dns do google.
    Fim de semana foi muito bom do Dejavu… liguei em vários canais e tudo liso(menos canais eimaxx).

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  303. leandro_fn

    Gente, vejo que existe um grupo no WhatsApp para tirar qualquer dúvida sobre o aparelho. Creio que seja eficiente para aqueles que já possuem. Mas assim como eu, outros também não possuem este aparelho e estejam procurando um bom custo x benefício, ou até mesmo o melhor aparelho. Por isso, peço que não coloquem suas dúvidas, frustrações e opiniões apenas no grupo, pois este é fechado e nem todos tem acesso. Aqui podemos avaliar se tal produto vale a pena ou não comprar. Quanto mais informações estiverem na internet para todos, fica melhor para a decisão.

    Grato pela compreensão

    Abss

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  304. coutopinturas

    Estou com probleminha que se tornou problemão: Como configurar o pen driver ou SD externos para não utilisar a memória interna, no caso usando o pop corn em download para assistir?

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  305. filipe ribeiro

    coutopinturas; wrote: Estou com probleminha que se tornou problemão: Como configurar o pen driver ou SD externos para não utilisar a memória interna, no caso usando o pop corn em download para assistir?

    Boa noite temos um grupo no watts q podemos te ajudar se quiser entra
    Eh só enviar um zap para
    11 941240935 Filipe

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  306. Julio Cesarr

    Olá, estou com problemas com meu tocomsat inet 4k desde ontem, os canais de tv não carregam só fica a bolinha girando no meio, ele voltou ontem mas hj de manha liguei e deu na mesma coisa, esta atualizado e td, não sei oq fazer :s

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    Responder
  307. filipe ribeiro

    Bom dia a todos do fórum temos um grupo no zap para nos ajudarmos

    Quem quiser entrar eh só enviar uma mensagem para

    11-94124-0935- Filipe

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  308. Subsaibot

    Boa Noite pessoal, adquiri um Tocomsat Stream 4k, porém meu Dejavu TV da uns apagões as vezes e fica horas sem conectar, alguém teve este problema ou sabe alguma solução ?

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  309. nandobeca

    O meu depois que desinstalei o app hola melhorou, sexto dia que não trava e olha que assisto direto, o que ajudou tb foi conectar o cabo rj45, não uso mais o wifi…A toco ainda tem que melhorar muito este app dejavutv ou trocá-lo por outro…

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    Responder
  310. filipe ribeiro

    Temos um grupo no watts onde todos se ajuntam

    Se quiser entrar eh só enviar um zap para
    11 941240935 – Filipe

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  311. digbru

    Ultimamente o DejavuTv tem rodado liso , no meu caso sem precisar de VPN, e o importante é ele continuar desta forma e melhorar cada vez mais a performance.. Espero que venha o mais proximo uma nova atualização onde faça a correção dos canais dual audio, canais em ingles, inclusão de novo canais, como ***HD, BANDHD,TNTSERIES entre outros , e se possivel uma opção de gravação dos canais do DEJAVUTV, uma melhoria de filmes ( colocar lançamentos de verdade) e series ( colocar series atualizadas), pois hoje não tem nada. Melhoria tambem no sistema de canais, colocando uma opção de numeração onde pudessemos ir para o canal sem precisar passar a lista de um lado para o outro. Diminuição do tempo de Delay ( hoje tem quase um minuto e se ficasse até 10 seria excelente ) , pois a concorrente de acordo com propoagandas oferece 7 segundos( so vendo para acreditar ) Melhor vizualização dos aplicativos do INET , deixando em bom destaque o DEJAVUTV , para facilitar outros usuarios leigos em um melhor manuseio, não esquecendo de manter a estabilidade dos canais.. Creio estar pedindo muito, mas sei que é o que todos que compraram este aparelho esperam. Aguardo que os TEAMs estejem caprichando em uma nova atulização solucionando diversos problemas, mas fica aí coisas que me lembro no momento..

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  312. thiagonsf

    Olá. Bom dia, estou querendo adquirir uma box de IPTV, e vejo diferenças entre os valores. Por exemplo o Tocomsat está 600reais, e uma android tv já com o koji 220. E gostaria de saber qual á diferença entre ambos ? sendo que ambos tem o Mesmo hardware e o aplicativo koji ?

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  313. eridanu

    Amigo se vc quer apenas android com kodi, sem canais de tv, compre o mais barato, alías, vc encontra até por menos de 150. Agora se quer os canais da tv, terá que pagar por outro box iptv que tenha os canais, e custa na faixa de 800,00.

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  314. soccol

    ola pessoal. meu pai esta com um tocomsat inet 4k,, mas o buffer esta bem demorado, mas abre igual mas gostaria de deixar mais rapido.. a internet é de 15 megas e vi que pelo jeito suga bastante internet. tem como configurar para nao sugar a internet? Fui tentar atualizar e no aparelho não tem o botao update e backup. Porque sera q nao tem a flecha pra baixo(update e backup) sendo assim coloquei o pendrive com a atualização de 18/08 mas nao deu pra atualizar.

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  315. gmic59

    soccol; wrote: ola pessoal. meu pai esta com um tocomsat inet 4k,, mas o buffer esta bem demorado, mas abre igual mas gostaria de deixar mais rapido.. a internet é de 15 megas e vi que pelo jeito suga bastante internet. tem como configurar para nao sugar a internet? Fui tentar atualizar e no aparelho não tem o botao update e backup. Porque sera q nao tem a flecha pra baixo(update e backup) sendo assim coloquei o pendrive com a atualização de 18/08 mas nao deu pra atualizar.

    qual a atualização que está usando nele?

    tente verificar se há o icone OTA no menu principal.

    Ao selecionar e entrar nessa opção poderá atualizar seu equipamento.

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  316. Luizjf

    Pessoal li todos tópicos para tentar achar alguma solução para o segundo áudio e legendas, apenas uma referência que já foi solicitado solução, por favor se alguma previsão para solucionar agradeço se alguém puder responder. Obrigado.

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  317. gmic59

    Luizjf; wrote: Pessoal li todos tópicos para tentar achar alguma solução para o segundo áudio e legendas, apenas uma referência que já foi solicitado solução, por favor se alguma previsão para solucionar agradeço se alguém puder responder. Obrigado.

    Não há como prever modificações ou atualizações. Portanto terá que aguardar.

    Tocom trabalhando constantemente na melhoria do equipamento,

    Boa sorte.

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  318. soccol

    Eae pessoal beleza ? Meu pai possui a internet da *** atual VIVO de 15 megas e quando liga o aparelho vejo que a internet fica bem lenta, as vezes chega até cair.

    Uma vez me falaram que esse aparelho com 5 megas daria conta.

    Então , quero saber se tem como limitar a banda dele para ele usar somente 5 megas da internet e sendo assim fazer a internet não ficar lenta e nem cair.

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  319. soccol

    Galera outra pergunta… fui atualizar o aparelho e não encontro esse ICONE no qual circulo na foto, sendo assim não consigo atualizar por pendrive.

    A atualização que esta nele é do dia 18/08/2016

    Attached files

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  320. digbru

    Ontem a noite alguns canais como AE, Band News , AXN nao estavam abrindo e hoje alem deles tem as ****** que nao estão abrindo, o Nickelodon esta sem som, tem um canal que o audio esta fazendo barulho,… Alguns funcionam normalmente.. Será que vão efetuar a correção dos mesmo e voltar a funcionar normal ? e quanto a atualização quando será que vão disponibilizar pra efetuarem mais correções, pois ja faz um mes que nao atualizam…

    está acontecendo a mesma coisa com mais alguem ?

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  321. nandobeca

    digbru; wrote: Ontem a noite alguns canais como AE, Band News , AXN nao estavam abrindo e hoje alem deles tem as ****** que nao estão abrindo, o Nickelodon esta sem som, tem um canal que o audio esta fazendo barulho,… Alguns funcionam normalmente.. Será que vão efetuar a correção dos mesmo e voltar a funcionar normal ? e quanto a atualização quando será que vão disponibilizar pra efetuarem mais correções, pois ja faz um mes que nao atualizam…

    está acontecendo a mesma coisa com mais alguem ?

    Sim a alguns dias tá dificil, acessibilidade aos canais tá ruim, falta muito pra ficar razoável…

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    Responder
  322. digbru

    agra os canais voltaram, mas o BandNews continua fora.. os canais Eimax nao cheguei a verificar, mas ja ta na hora da Tocom e DejavuTV , lançarem uma nova atualização corrigindo a questão dos audios dupplos e audios em ingles , inclusao de novos canais, filmes , series etc..

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  323. nandobeca

    O acesso voltou, mas a acessibilidade deste app dejavu é muito ruim as vezes funfa as vezes não, já passou da hora, a toco que é muito boa na questão acessibilidade via iks e sks deve fazer algo urgente pra corrigir estes problemas ou trocar o app por outro…

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  324. tmilbradt

    Pessoal.
    Erramos em comprar um aparelho recem lançado. é visto que a TOCOM está com problema em estabilizar o dejavu. Como o colega falou acima, tem que melhorar muito para ficar razoável.
    Acho que rasgamos dinheiro …

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  325. gmic59

    Scarpa 222; wrote: Gente sabe quando vai sair a atualização do tocom inet 4k para para escolher áudio nos filmes que não tem legenda

    Não há previsão.

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  326. humberto_prado

    Boa tarde.Comprei faz uma semana o aparelho tocomsat inet 4k(possuo 10 mg de internet), porém o mesmo vem apresentando muita instabilidade.Hoje pela manhã funcionou beleza, porém agora a tarde o app dejavu não abre. Não sendo possível assistir os canais. Existem alguma solução() ou só devo aguardar uma nova atualização???Aguardo resposta obrigado pela atenção

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  327. filipe ribeiro

    Temos um grupo no watts se alguém quiser entrar eh só enviar uma mensagem para
    11 941240935 Filipe

    Pedindo para entrar no grupo

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  328. Crebbis

    Houve uma queda de energia hj a tarde e meu inet 4k nãoesta reconhecendo a hdmi so funciona na av e ainda fica preto e branco o que devo fazer?

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  329. gmic59

    Crebbis; wrote: Fiz o procedimento de reset de fabrica e ainda continua igual av preto e branco e não reconhece hdmi tem algo que eu possa fazer?

    Problemas de hardware, mande para conserto.

    Tente mudar a resolução de vídeo para uma que seja compatível com seu televisor.

    Entre no menu de configurações quando estiver na tela principal.

    Boa sorte.

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  330. phs

    Crebbis; wrote: Fiz o procedimento de reset de fabrica e ainda continua igual av preto e branco e não reconhece hdmi tem algo que eu possa fazer?

    Se esta usando Cabo AV ficou preto e branco, você deve baixar resolução 480p no android e olhar se a TV esta NTSC. Para voltar usa hdmi, remova cabo av e coloque hdmi. Ligue aparelho deixe iniciar as vezes só parece imagem boot. Dai espere ele iniciar sem imagem depois passar alguns minuto imagem volta sozinha. qualquer coisa só aperta botão voltar. Esses dias testei em uma tv de tubo depois coloquei LCD hdmi. estranhei foi assim.

    1- Cabo AV Preto e Branco.

    2- Entra em Configurações depois Eibição

    3- Muda para 480

    4- Fica Colorido


    5- TV LCD

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  331. leandrocantarelli

    Bom dia; Srs. estou com um problema, e gostaria de saber se alguém consegue me ajudar a resolver. Comprei o Tocomsat Inet 4K, já atualizei 2 vezes o aparelho, e fiz o procedimento de Reset padrão de fábrica após a atualização, todavia quando entro no aplicativo Dejavu TV, aparece a tela de LOGIN e SENHA, a qual não tenho idéia qual sejam esses dados. Resumidamente não consigo utilizar o aparelho devido a não ter Login e Senha. Já olhei diversos posts e videos, e muitos usuários tiveram o mesmo problema, e alguns disseram que foi resolvido, mas até agora ninguém colocou uma passo a passo como resolver esse inconveniente. Assim peço ajuda dos administradores ou uma pessoa que saiba o que fazer, pois depois de 2x atualizar o aparelho e fazer o Reset de fábrica, mesmo assim o Login e Senha continuam em branco, e não tenho esses dados. Se possível peço ajuda, pois é chato comprar algo e não poder utilizar. Até fica a dica de um técnico colocar no Youtube um vídeo explicativo sobre esse problema, pois sei que tem inúmeras pessoas passando por isso, e até agora ninguém deu uma explicação correta de como resolver isso. Agradeço a atenção de todos.

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    Responder
  332. leandrocantarelli

    Bom dia; Srs. estou com um problema, e gostaria de saber se alguém consegue me ajudar a resolver. Comprei o Tocomsat Inet 4K, já atualizei 2 vezes o aparelho, e fiz o procedimento de Reset padrão de fábrica após a atualização, todavia quando entro no aplicativo Dejavu TV, aparece a tela de LOGIN e SENHA, a qual não tenho idéia qual sejam esses dados. Resumidamente não consigo utilizar o aparelho devido a não ter Login e Senha. Já olhei diversos posts e videos, e muitos usuários tiveram o mesmo problema, e alguns disseram que foi resolvido, mas até agora ninguém colocou uma passo a passo como resolver esse inconveniente. Assim peço ajuda dos administradores ou uma pessoa que saiba o que fazer, pois depois de 2x atualizar o aparelho e fazer o Reset de fábrica, mesmo assim o Login e Senha continuam em branco, e não tenho esses dados. Se possível peço ajuda, pois é chato comprar algo e não poder utilizar. Até fica a dica de um técnico colocar no Youtube um vídeo explicativo sobre esse problema, pois sei que tem inúmeras pessoas passando por isso, e até agora ninguém deu uma explicação correta de como resolver isso. Agradeço a atenção de todos.

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  333. Jarenko

    Olá bom dia comprei ontem um Tocomsat Inet 4k , estava funcionando tudo certinho só não o Netflix tentei baixar o app e fazer a instalação mas o mesmo não deixa instalar o que faço????
    Baixo e na hora de instalar fala que o app não foi instalado e pede p concluir.

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  334. M4xx1Mus

    leandrocantarelli
    Acho que é melhor fazer um recovery.

    Jarenko
    Não tente baixar atualização para o netflix… utilize da maneira que veio instalado.

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  335. thiagobh

    Retamozo; wrote: Coloco a senha correta e sempre da a mensagem: couldn’t find o que pode ser? O aparelho veio danificado?

    O meu da isso também. Reconhece como invalida senha do Wifi!
    E no dejavu na parte superior à esquerda aparece uns textos estranhos de encoding… alguém sabe pq aparece isso?

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  336. gmic59

    thiagobh; wrote: O meu da isso também. Reconhece como invalida senha do Wifi!
    E no dejavu na parte superior à esquerda aparece uns textos estranhos de encoding… alguém sabe pq aparece isso?

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    Não está encontrando sua rede. Use cabo de rede. mais seguro e não terá essa problema.

    Boa sorte.

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    Responder
  337. kiko8080

    Ola pessoal. Comprei um tocomlink 4k e alguns canais como ******** por exemplo os filmes so rodam em ingles nao consegui trocar o audio para portugues. agora por exemplo estou assitindo um na tnt que tambem nao consigo colocar o audio em portugues. Quando vou na opcao audio do controle so aparece [off] e 6ch,48000Hz . Alguem poe me ajudar aee ? obrigado

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    Responder
  338. filipe ribeiro

    Temos um grupo no watts se alguém quiser entrar eh só enviar uma mensagem para

    11 941240935 Filipe
    Pedindo para entrar no grupo

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  339. filipe ribeiro

    Temos um grupo no watts se alguém quiser entrar no grupo só enviar uma mensagem para

    11 941240935 Filipe

    Pedindo para entrar no grupo

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  340. M4xx1Mus

    kiko8080; wrote: Ola pessoal. Comprei um tocomlink 4k e alguns canais como ******** por exemplo os filmes so rodam em ingles nao consegui trocar o audio para portugues. agora por exemplo estou assitindo um na tnt que tambem nao consigo colocar o audio em portugues. Quando vou na opcao audio do controle so aparece [off] e 6ch,48000Hz . Alguem poe me ajudar aee ? obrigado

    Ainda sem solução para este problema.

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    Responder
    1. Priscila

      Estou com o mesmo problema, mas inverso! Áudio só em português (e legenda em português). A legenda eu consigo tirar e colocar. Já o áudio não dá opção trocar… Queria áudio em inglês, com o som original! Não consigo ver filmes dublados. rs

      Ver Comentario
      Responder
  341. lqn6161

    kiko8080; wrote: Ola pessoal. Comprei um tocomlink 4k e alguns canais como ******** por exemplo os filmes so rodam em ingles nao consegui trocar o audio para portugues. agora por exemplo estou assitindo um na tnt que tambem nao consigo colocar o audio em portugues. Quando vou na opcao audio do controle so aparece [off] e 6ch,48000Hz . Alguem poe me ajudar aee ? obrigado

    Pessoal, sério, quem está pensando em comprar esses receptores da Tocom nem perca tempo e dinheiro, é dor de cabeça na certa. Tem vários problemas a começar pelo sistema ser via conexão à internet, tenho de 25 Gb via cabo e o Dejavu não funciona direito, fica no buffer direto, carrega e funciona um pouquinho e logo entra no buffer de novo, e quando volta a imagem é a pior possível, parece aquelas que vc assiste em sites piratas, uma porcaria. Outra coisa, não pense que tem todos os Premiere, hoje mesmo o jogo que eu queria assistir não estava em nenhum simplesmente porque o canal premiere 6 não consta da grade.Joguei meu dinheiro no lixo comprando essa porcaria. Canal sem audio dublado ou legenda é o menor dos problemas.

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    Responder
  342. filipe ribeiro

    Temos um grupo no watts se alguém quiser entrar no grupo só enviar uma mensagem para

    Editado – leias as regras.

    Pedindo para entrar no grupo

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  343. Bartwolves

    Amigos, comprei o INET 4k ontem, fiz a atualização e esta rodando tudo bem, mas alguns canais não estão funcionando, fica “rodando” para carregar, mas não aparece a porcentagem e ele não carrega. Canais como *** HD, TC Premium, History, não entram. Vocês poderiam me dizer se por ai, todos esses canais estão abrindo normalmente? Aqui carregou 128 canais, mas 25 deles apresentam esse problema. Algum passando por algo parecido?

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    Responder
  344. bigode69

    Bartwolves; wrote: Amigos, comprei o INET 4k ontem, fiz a atualização e esta rodando tudo bem, mas alguns canais não estão funcionando, fica “rodando” para carregar, mas não aparece a porcentagem e ele não carrega. Canais como *** HD, TC Premium, History, não entram. Vocês poderiam me dizer se por ai, todos esses canais estão abrindo normalmente? Aqui carregou 128 canais, mas 25 deles apresentam esse problema. Algum passando por algo parecido?

    Estou com o mesmo problema aqui. Comprei um Inet 4k sábado que já veio atualizado e estava com esse problema de vários canais que não entravam. O Combatente HD (mais importante para mim) consegui pegar uma vez apenas no domingo à noite, mas vários outros ficam sem aparecer porcentagem de buffer. Restaurei para padrões de fábrica e refiz a atualização mas o problema continuou. Tá assim mesmo para todo mundo? Quem tem o aparelho há mais tempo, já chegou a pegar todos canais? O serviço era melhor? Vários canais carregam numa qualidade horrível. Tem canal que fica quadriculado e travando a imagem. Não é minha internet, é o sinal mesmo que fica ruim.

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  345. nandobeca

    bigode69; wrote: Estou com o mesmo problema aqui. Comprei um Inet 4k sábado que já veio atualizado e estava com esse problema de vários canais que não entravam. O Combatente HD (mais importante para mim) consegui pegar uma vez apenas no domingo à noite, mas vários outros ficam sem aparecer porcentagem de buffer. Restaurei para padrões de fábrica e refz a atualização mas o problema continuou. Tá assim mesmo para todo mundo? Quem tem o aparelho há mais tempo, já chegou a pegar todos canais? O serviço era melhor? Vários canais carregam numa qualidade horrível. Tem canal que fica quadriculado e travando a imagem. Não é minha internet, é o sinal mesmo que fica ruim.

    Abra o dejavu vá em configurações da conta, em buffer mude para 15 e qualidade do video escolha a que melhor lhe convier no meu caso uso ela em 720…Uso o aparelho com o cabo rj45. Realmente falta muito para melhorar , não tem dual audio, não tem como escolher legenda, o acesso via internet é lastimável, os canais não tem numeração, enfim tá ruim e ninguem sabe quando vai sair alguma atualização para tanta correção…

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  346. nandobeca

    Bartwolves; wrote: Amigos, comprei o INET 4k ontem, fiz a atualização e esta rodando tudo bem, mas alguns canais não estão funcionando, fica “rodando” para carregar, mas não aparece a porcentagem e ele não carrega. Canais como *** HD, TC Premium, History, não entram. Vocês poderiam me dizer se por ai, todos esses canais estão abrindo normalmente? Aqui carregou 128 canais, mas 25 deles apresentam esse problema. Algum passando por algo parecido?

    Sim amigo é isso aí, infelizmente como vc comprei gato por lebre, deveria ter comprado htv box3, tá todo mundo elogiando este aparelho…Joguei dinheiro fora…

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  347. bigode69

    nandobeca; wrote: Abra o dejavu vá em configurações da conta, em buffer mude para 15 e qualidade do video escolha a que melhor lhe convier no meu caso uso ela em 720…Uso o aparelho com o cabo rj45. Realmente falta muito para melhorar , não tem dual audio, não tem como escolher legenda, o acesso via internet é lastimável, os canais não tem numeração, enfim tá ruim e ninguem sabe quando vai sair alguma atualização para tanta correção…

    Fiz as alterações e agora está pegando. Acho que não pegava antes determinados canais porque a resolução estava marcada com 360p e os canais são em HD, sei lá… Agora a maioria está funcionando. Obrigado pela dica.

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  348. BinhoRJ32

    Bom dia, acabei de comprar 10 aparelhos inet 4k pra revenda, mas apos atualiza-los (att de 18/08/16) os aparelhos apresentam os seguintes problemas:
    1) Alguns canais como o Tooncast estão com dual audio…portugues e ingles ao memso tempo
    2) Alguns canais como TNT, ******** PREMIUM dentre outros, audio em inles e sem legendas.

    Ha alguma solução ou terei que esperar uma nova atualização? Ja tinha vendido 2 aparelhos, um foi devolvido e outro o ciente me cobra solução.

    Obrigado.

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  349. gmic59

    BinhoRJ32; wrote: Bom dia, acabei de comprar 10 aparelhos inet 4k pra revenda, mas apos atualiza-los (att de 18/08/16) os aparelhos apresentam os seguintes problemas:
    1) Alguns canais como o Tooncast estão com dual audio…portugues e ingles ao memso tempo
    2) Alguns canais como TNT, ******** PREMIUM dentre outros, audio em inles e sem legendas.

    Ha alguma solução ou terei que esperar uma nova atualização? Ja tinha vendido 2 aparelhos, um foi devolvido e outro o ciente me cobra solução.

    Obrigado.

    Não há o que fazer.

    Esse problema ja foi relatado ao DejavuTV e até o momento aguarda-se por solução.

    Boa sorte.

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  350. gmic59

    Marcelsilva87; wrote: Esta faltando um canal premiere oque eu faço?

    Não há o que fazer, a lista de canais é disponibilizada na prória ROM via DjavuTV e não há como deletar ou incluir.

    Boa sorte.

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  351. dracos16

    Tenho percebido que o inet roda liso durante o dia, mas que a noite começa a ficar travando direto,fica carregando ai roda um pouco e volta a travar e assim vai. Queria saber se isso esta acontecendo com todo mundo ou é só o meu que esta ocorrendo isso.

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  352. gmic59

    dracos16; wrote: Tenho percebido que o inet roda liso durante o dia, mas que a noite começa a ficar travando direto,fica carregando ai roda um pouco e volta a travar e assim vai. Queria saber se isso esta acontecendo com todo mundo ou é só o meu que esta ocorrendo isso.

    Acompanhei nos últimos 4 dias e não tenho tido problemas como INET.

    Verifique a conexão de internet e principalmente se o serviço de internet está regular nos horários de pico. O principal problema que afeta o INET é o fraco desempenho de nossa internet.

    Boa sorte.

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